BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ LAN ANH CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KAFI LUẬN VĂN THẠC SỸ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8340101 TP. Hồ Chí Minh, tháng 10/2024 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu cá nhân của tôi trong thời gian qua. Mọi số liệu sử dụng phân tích trong luận văn và kết quả nghiên cứu là do tôi tự tìm hiểu, phân tích một cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực trong thông tin sử dụng trong công trình nghiên cứu này. TP. Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2024 Học viên Phạm Thị Lan Anh ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên tôi xin cảm ơn cố vấn luận văn của tôi – PGS.TS. Trần Văn Đạt - Giảng viên hướng dẫn trực tiếp của tôi. Cảm ơn thầy đã đưa ra những nhận xét, góp ý, dẫn dắt tôi đi đúng hướng trong suốt thời gian nghiên cứu, thực hiện đề tài luận văn thạc sĩ. Tôi cũng xin cảm ơn các Thầy Cô trong khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM đã truyền đạt cho tôi những kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành trong suốt thời gian học tập để tôi có được nền tảng kiến thức hỗ trợ rất lớn cho tôi trong quá trình làm luận văn thạc sĩ. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè vì đã luôn hỗ trợ tôi và khuyến khích liên tục trong suốt những năm học tập và qua quá trình nghiên cứu và viết luận văn này. Thành tựu này sẽ không thể có được nếu không có họ. Xin chân thành cảm ơn! iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI Luận văn “Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI” được thực hiện nhằm nghiên cứu các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của cán bộ nhân v