NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG NHUNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HỒNG NHUNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒN ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN TUẤN VINH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025 I LỜI CAM ĐOAN Tôi xin khẳng định rằng bài đề án này là kết quả của quá trình làm việc nghiêm túc và trung thực của bản thân. Mọi thông tin và số liệu được trình bày trong bài đều đã được thu thập và xử lý một cách cẩn trọng. Tôi cam kết rằng không có bất kỳ hành vi gian lận hay sao chép từ bất kỳ nguồn tài liệu nào. Bên cạnh đó, tôi cũng xin cam kết rằng mọi ý kiến, phê bình hoặc phát hiện trong báo cáo đều được thực hiện dưới sự giám sát và hướng dẫn của TS. Trần Tuấn Vinh. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung đề án tốt nghiệp thạc sĩ này. Tác giả Nguyễn Hồng Nhung II LỜI CẢM ƠN Trong quá trình hoàn thiện đề án tốt nghiệp về đề tài “Đánh giá hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đông Sài Gòn” tôi thật sự rất vui và hạnh phúc khi được các thầy cô, các anh chị Phòng Giao dịch Khách hàng tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Sài Gòn đã hết lòng giúp đỡ, tạo điều kiện cho tôi hoàn thành đề án một cách tốt nhất. Đầu tiên, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô tại Trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh đã trang bị cho tôi kiến thức chuyên ngành vững chắc cùng với những kĩ năng cần thiết. Đặc biệt, tôi xin cảm ơn th