Đang tạo bản xem trước...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH LÊ XUÂN THẢO PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH TÂN TẠO LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã số: 8 34 02 01 TP. Hồ Chí Minh – Năm 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH LÊ XUÂN THẢO PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH TÂN TẠO Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã số: 8 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ KIÊN CƯỜNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2024
LỜI CAM ĐOAN Công trình nghiên cứu luận văn thạc sĩ với đề tài “Phát triển hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Chi nhánh Tân Tạo” là công trình nghiên cứu của tác giả. Các thông tin, dữ liệu được sử dụng trong đề tài là trung thực, chính xác và đáng tin cậy. Các nội dung trích dẫn đều được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ nguồn gốc trong phần tài liệu tham khảo. TP.HCM, ngày tháng năm Người cam đoan LÊ XUÂN THẢO
LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Lê Kiên Cường đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ tôi thực hiện hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô ở trường Đại Học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện. Xin cảm ơn Ban giám đốc và các anh chị đồng nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội Chi nhánh Tân Tạo đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi hoàn thiện luận văn này. Trân trọng!
TÓM TẮT Đặc điểm nổi bật trong hoạt động kinh doanh của các ngân hàng là hoạt động bán lẻ. Trong đó, khách hàng cơ bản của các ngân hàng là hoạt động của các khách hàng cá nhân. Chính vì vậy, các nhà quản lý trong các ngân hàng cần quan tâm và đưa ra những giải pháp phù hợp để phát triển hoạt động, nâng cao chất lượng của nhóm khách hàng này. Ngân hàng TMCP Quân Đội đã phát triển song hành bán buôn và bán lẻ, trong đó, việc cho vay khách hàng cá nhân đã được ngân hàng chú trọng phát triển. Cùng với sự phát triển chung của hệ thống, MB Bank Tân Tạo cũng đã cố găng và đạt được nhiều kết quả khả quan trong phát triển khách hàng cá nhân. Tuy nhiên, do ngành ngân hàng cạnh tranh gay gắt nên còn gặp nhiều khó khăn trong kinh doanh, tiềm ẩn những rủi ro. Tên đề tài: Phát triển hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội chi nhánh Tân Tạo. Nội dung Đề án: Đề án nghiên cứu những vấn đề về lý luận và thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Tân Tạo. Từ khoá: ngân hàng thương mại, cho vay cá nhân, kết quả hoạt động, yếu tố chủ quan, yếu tố khách quan, tác động ảnh hưởng.
ABSTRACT The highlight of the business trend of most commercial banks today is retail banking business. In particular, the individual customer group is considered a basic component in the retail business trend of commercial banks today. This is the reason why bank administrators, managers and researchers are interested in finding solutions to promote and develop services for this potential customer group. MB has determined a strategy to develop wholesale and retail, in which science and technology lending is one of the most important goals. Along with that development orientation, MB Bank Tan Tao has achieved many encouraging results in developing retail banking services in general and science and technology lending in particular. However, due to the increasingly fierce competition in the area and the branch's staff is still thin, the credit quality in science and technology lending still has limitations that need to be overcome. Bad debt in science and technology lending still exists, with potential risks, loan processes and procedures are not clear, etc. Thesis title: Developing lending activities for individual customers at Military Commercial Joint Stock Bank - Tan Tao branch. Thesis content: Project to research theoretical issues and current status of development of individual customer lending activities at Military Commercial Joint Stock Bank - Tan Tao Branch. Keywords: Commercial Bank, Personal loan, Performance results, Subjective factors, Objective factors, Influence effect
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ………………………………………………………………………i LỜI CẢM ƠN …………………………………………………………………………..ii TÓM TẮT ………………………………………………………………………………iii ABSTRACT …………………………………………………………………………….iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ……………………………………………………viii DANH MỤC CÁC BẢNG …………………………………………………………...….ix DANH MỤC CÁC HÌNH ………………………………………………………………x CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ CHO VAY VÀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ….………………………………………………. 1 1.1. Giới thiệu đề tài .……………………………….……………………………………1 1.1.1. Lý do chọn đề tài …………………….……………………………………………..1 1.1.2. Mục tiêu nghiên cứu ………...…………….………………………………………..3 1.1.3. Câu hỏi nghiên cứu …………………….…………………………………………...4 1.1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu …………………….…………………………....4 1.1.5. Phương pháp nghiên cứu ………………….………………………………………..4 1.1.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài …………………….……………………..4 1.1.7. Kết cấu của đề tài ………………………….………………………………………..4 1.2. Cơ sở lý luận về cho vay và hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại …….…….……………………………….………………………………….5 1.2.1. Đặc điểm và vai trò của hoạt động cho vay …………………….…..………..……...5 1.2.2. Các tiêu chí đánh mức độ phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ..…......9
Hiển thị 7 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!