Đang tạo bản xem trước...
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN QUỐC KHÁNH GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY PHỤC VỤ NHU CẦU ĐỜI SỐNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU - PHÒNG GIAO DỊCH BẠCH ĐẰNG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN QUỐC KHÁNH GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY PHỤC VỤ NHU CẦU ĐỜI SỐNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU - PHÒNG GIAO DỊCH BẠCH ĐẰNG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Trần Ân Nguyên Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025
i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Trần Quốc Khánh, đang theo học hệ Thạc sĩ, khóa Cao học Tài chính - Ngân hàng Khóa 25, lớp TCNH25_A2. Tôi xin cam đoan: Những nội dung được trình bày trong đề án tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu và tìm hiểu của bản thân tôi qua quá trình làm việc tại Ngân hàng TMCP Á Châu - PGD Bạch Đằng, được thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS Trần Ân Nguyên và các anh chị cán bộ ngân hàng. Các số liệu trong báo cáo có căn cứ dựa trên sự tham khảo, trích từ các nguồn công bố nội bộ của Ngân hàng TMCP Á Châu - PGD Bạch Đằng và không sao chép từ bất kì đề tài nghiên cứu khoa học nào khác. Tác giả (Ký, ghi rõ Họ tên) TRẦN QUỐC KHÁNH
ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Trần Ân Nguyên đã tận tình hỗ trợ, hướng dẫn cho tôi. Bên cạnh đó, tôi cũng xin bày tỏ sự tri ân đối với các Thầy Cô tại Trường Đại học Ngân hàng Tp.Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy, chia sẻ kiến thức của mình cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường. Xin chân thành cảm ơn đến các anh chị cán bộ tại Ngân hàng TMCP Á Châu - PGD Bạch Đằng đã cho tôi cơ hội được tiếp cận với môi trường thực tế. Do hạn chế về thời gian cũng như kinh nghiệm thực tế nên bài đề án tốt nghiệp khó có thể tránh khỏi những sai sót nhất định. Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của Thầy Trần Ân Nguyên cũng như các anh chị tại Ngân hàng TMCP Á Châu - PGD Bạch Đằng để hoàn thiện đề tài của mình hơn, bổ sung và nâng cao kiến thức. Tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả (Ký, ghi rõ Họ tên) TRẦN QUỐC KHÁNH
iii TÓM TẮT ĐỀ ÁN Hoạt động cho vay phục vụ nhu cầu đời sống là một trong những lĩnh vực quan trọng của NHTM, góp phần đáp ứng nhu cầu tài chính của cá nhân, thúc đẩy tiêu dùng và phát triển kinh tế. Tuy nhiên, tại Ngân hàng TMCP Á Châu - PGD Bạch Đằng, hoạt động cho vay phục vụ đời sống vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế như phạm vi tiếp cận khách hàng chưa rộng, sản phẩm tín dụng chưa đủ linh hoạt, quy trình xét duyệt và giải ngân còn chậm và chưa tận dụng tốt các kênh phân phối hiện đại. Xuất phát từ thực tiễn đó, đề án tập trung nghiên cứu về thực trạng phát triển cho vay phục vụ nhu cầu đời sống khách hàng cá nhân tại PGD Bạch Đằng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động này. Đề án sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp từ báo cáo tài chính, chính sách tín dụng của ngân hàng và phương pháp phân tích và đề xuất dựa trên kinh nghiệm thực tiễn. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, mặc dù PGD Bạch Đằng đã có những bước phát triển nhất định trong hoạt động cho vay tiêu dùng, nhưng vẫn còn những bất cập liên quan đến chính sách sản phẩm, quy trình xét duyệt, khả năng tiếp cận khách hàng và kiểm soát rủi ro. Đề án đề xuất các giải pháp như mở rộng thị trường khách hàng, phát triển các sản phẩm vay linh hoạt hơn, đẩy mạnh chuyển đổi số trong xét duyệt tín dụng, cải thiện công tác quản lý rủi ro và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Những đề xuất trong nghiên cứu giúp PGD Bạch Đằng nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực tín dụng tiêu dùng và đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngân hàng trong bối cảnh thị trường tài chính ngày càng số hóa và cạnh tranh khốc liệt.
iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa KHCN Khách hàng cá nhân PDG Phòng Giao Dịch TSĐB Tài sản đảm bảo GTCG Giấy tờ có giá CN Chi nhánh NHTM Ngân hàng Thương Mại NHNN Ngân hàng Nhà nước TTTD Tăng trưởng tín dụng
v MỤC LỤC TÓM TẮT ĐỀ ÁN......................................................................................... iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT......................................................................... iv DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH ẢNH................................................ ix LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................1 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI............................................................................1 2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI..............................................3 3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU........................................................................4 4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .........................................4 5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................................5 6. ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI ......................................................................6 7. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI..........................................................................6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY PHỤC VỤ NHU CẦU ĐỜI SỐNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.............................................................................................................................8 1.1. Khái quát chung về cho vay phục vụ nhu cầu đời sống khách hàng cá nhân .........................................................................................................................8 1.1.1. Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân.................................8 1.1.2. Khái niệm cho vay phục vụ nhu cầu đời sống.......................8 1.1.3. Đặc điểm cho vay phục vụ nhu cầu đời sống ........................9 1.1.4. Phương thức cho vay phục vụ nhu cầu đời sống .................10 1.1.5. Vai trò cho vay phục vụ nhu cầu đời sống...........................11 1.1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển cho vay phục vụ nhu cầu đời sống ..............................................................................................12 1.1.6.1. Nhân tố từ phía ngân hàng....................................................12
Hiển thị 7 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!