Đang tạo bản xem trước...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRƯỜNG KHANG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHẦN NAM Á – CHI NHÁNH TÂN ĐỊNH ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025 TP. Hồ Chí Minh, tháng năm 20…
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRƯỜNG KHANG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHẦN NAM Á – CHI NHÁNH TÂN ĐỊNH ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1: TRẦN ÂN NGUYÊN Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan những nội dung trong bài báo cáo thực tập “ Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Nam Á – CN Tân Định “ là công trình tự tìm hiểu, nghiên cứu của bản thân. Các tài liệu trong báo cáo được trích từ nguồn gốc rõ ràng và trung thực. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc cam đoan của mình. Tác giả (Ký, ghi rõ Họ tên) NGUYỄN TRƯỜNG KHANG
ii LỜI CẢM ƠN Trải qua quá trình tìm hiệu tại Ngân hàng TMCP Nam Á – CN Tân Định, tôi đã nắm bắt được rất nhiều về quy trình nghiệp vụ của ngân hàng. Từ đó tôi đã có được sự đối chiếu giữa lý thuyết và thực tiễn để hoàn thành đề tài “ Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á – Chi nhánh Tân Định ”. Về việc thực hiện đề án tốt nghiệp lần này, tôi xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Ngân hàng Tp. Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện cho tôi có cơ hội nghiên cứu. Đây là một trải nghiệm quý báu giúp tôi áp dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Trần Ân Nguyên, người đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề án. Sự chỉ bảo và kinh nghiệm của Thầy đã giúp tôi học hỏi được rất nhiều điều bổ ích. Bên cạnh đó, tôi cũng xin cảm ơn các anh/chị các cấp lãnh đạo, các anh/chị phòng khách hàng doanh nghiệp đã luôn nhiệt tình chia sẻ kiến thức và thông tin với tôi. Sự thân thiện và chuyên nghiệp của các anh/chị đã tạo ra một môi trường làm việc rất tích cực và đầy cảm hứng. Vì có nhiều hạn chế về thời gian, nên việc nghiên cứu cũng không thể tránh khỏi những sai sót. Tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả (Ký, ghi rõ Họ tên) NGUYỄN TRƯỜNG KHANG
iii TÓM TẮT Bài nghiên cứu khoa học này trình bày về chủ đề quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả cấp tín dụng đối với những khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Nam Á chi nhánh Tân Định. Bắt đầu từ nguyên nhân vì sao đề tài được chọn nghiên cứu, tác giả cũng đặt ra mục tiêu tìm kiếm ra các phương pháp tiếp cận hữu hiệu để đem lại kết quả tốt hơn về hoạt động tín dụng khách hàng doanh nghiệp bằng việc đặt ra các câu hỏi nghiên cứu và sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để thực hiện các nội dung nghiên cứu như là các lý thuyết liên quan đến cấp tín dụng khách hàng doanh nghiệp, thực trạng cấp tín dụng cho doanh nghiệp tại một chi nhánh diễn ra như thế nào, tiêu chí đánh giá, từ đó nhận biết được kết quả về những điểm mạnh và điểm yếu của chủ thể mà bài nghiên cứu đang hướng tới để làm căn cứ đưa ra các biện pháp, khuyến nghị khắc phục, gia tăng hiệu quả hoạt động. Tập hợp các thông tin phân tích như trên, bài nghiên cứu sẽ đưa ra kết luận các giải pháp, biện pháp nào là phù hợp cho sự phát triển việc cấp tín dụng đối với doanh nghiệp không chỉ trong nội tại Nam A Bank chi nhánh Tân Định mà còn cho cả hệ thống Nam A Bank. Việc nâng cao hiệu quả tín dụng cho các khách hàng doanh nghiệp không chỉ là vấn đề riêng của ngành ngân hàng mà còn là chìa khóa mang đến sự thành công cho các doanh nghiệp trong môi trường có nhiều sự cạnh tranh cả trong nước và quốc tế. Từ khóa: Nâng cao hiệu quả, hoạt động tín dụng, khách hàng doanh nghiệp.
iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt Nguyên nghĩa CN Chi nhánh KHDN Khách hàng doanh nghiệp KHCN Khách hàng cá nhân NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại PGD Phòng giao dịch TMCP Thương mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng TSBĐ Tài sản bảo đảm DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt Cụm từ tiếng Anh Cụm từ tiếng Việt FDI Foreign direct investment Đầu tư trực tiếp nước ngoài NAB Nam A Bank Ngân hàng Nam Á SMEs Small and medium enterprises Các doanh nghiệp nhỏ và vừa SCS Social Credit System Hệ thống tín dụng xã hội
v MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU...................................................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài.................................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài ...........................................................................3 2.1. Mục tiêu tổng quát................................................................................................................ 3 2.2. Mục tiêu cụ thể....................................................................................................................... 3 3. Câu hỏi nghiên cứu....................................................................................................................... 3 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......................................................................................... 4 4.1 Đối tượng nghiên cứu........................................................................................................... 4 4.2 Phạm vi nghiên cứu............................................................................................................... 4 5. Phương pháp nghiên cứu............................................................................................................ 4 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.......................................................................................... 4 5.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu...................................................................... 5 6. Đóng góp của đề tài nghiên cứu.............................................................................................. 5 7. Tổng quan nghiên cứu trước đó............................................................................................... 6 8. Kết cấu của đề tài ................................................................................................6 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ............................7 1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại ................................................................7 1.1.1. Khái niệm............................................................................................................................. 7 1.1.2. Vai trò .................................................................................................................................... 8 1.1.3. Hoạt động cơ bản.............................................................................................................. 9 1.2. Hoạt động tín dụng khách hàng doanh nghiệp...............................................11 1.2.1. Khái niệm...........................................................................................................................11 1.2.2. Các hình thức tín dụng khách hàng doanh nghiệp............................................11 1.2.3. Quy trình tín dụng...........................................................................................................13 1.2.4. Quản lý rủi ro tín dụng khách hàng doanh nghiệp...........................................13 1.2.5. Chính sách tín dụng........................................................................................................15 1.3. Hiệu quả hoạt động tín dụng khách hàng doanh nghiệp................................15 1.3.1. Khái niệm....................................................................................................16 1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tín dụng doanh nghiệp...................................17
Hiển thị 7 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!