Generating preview...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN MỘNG THOA THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƢỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI BÁO LAO ĐỘNG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN MỘNG THOA THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ CHIẾN LƢỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI BÁO LAO ĐỘNG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐẶNG TRƢƠNG THANH NHÀN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024
i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan Đề án tốt nghiệp “Thực trạng và Giải pháp về chiến lƣợc chuyển đổi số tại Báo Lao Động” là công trình nghiên cứu riêng của tác giả trên cơ sở nghiên cứu các lý thuyết đã học, khảo sát thực tiễn tại nơi thực tập và đề xuất các ứng dụng với sự hướng dẫn của TS Đặng Trương Thanh Nhàn. Các kết quả nghiên cứu được trình bày trong Đề án tốt nghiệp không sao chép từ các công trình nghiên cứu của các tác giả khác. Các tư liệu, tài liệu tham khảo từ các nghiên cứu đã công bố đều được ghi chú trích dẫn nguồn đầy đủ theo quy định. Tác giả hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của Đề án tốt nghiệp. TP. Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 5 năm 2024 Tác giả Trần Mộng Thoa
ii LỜI CẢM ƠN Trước hết, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn và kính gửi đến quý Thầy, Cô giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành vì đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn, truyền đạt những kiến thức hữu ích cho tác giả trong quá trình học tập và nghiên cứu thời gian qua. Đặc biệt, xin gửi đến TS Đặng Trương Thanh Nhàn, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả hoàn thành Đề án tốt nghiệp này lời cảm ơn sâu sắc nhất. Do thời gian thực hiện và kiến thức có hạn, Đề án tốt nghiệp này có thể chưa truyền tải được hết các nội dung như kỳ vọng và còn thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý Thầy, Cô để bản thân được học hỏi thêm kiến thức trong lĩnh vực này, giúp tác giả ngày một hoàn thiện mình hơn và có thể ứng dụng tốt, thành công vào công việc trong thời gian tới. Một lần nữa, tác giả tri ân và kính chúc quý Thầy, Cô Trường Đại học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh dồi dào sức khỏe. Trân trọng. Tác giả Trần Mộng Thoa
iii TÓM TẮT 1. Tiêu đề Thực trạng và Giải pháp về chiến lược chuyển đổi số tại Báo Lao Động. 2. Tóm tắt Trong bối cảnh bùng nổ thông tin với sự ra đời của nhiều hình thức, nhiều kênh truyền thông, cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc cần phải chuyển đổi số là một nhu cầu tất yếu của ngành báo chí nói chung và các tòa soạn báo nói riêng. Việc ứng dụng công nghệ mới như Internet vạn vật (IoT), dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây (Cloud),... vào quy trình hoạt động sẽ thay đổi cách thức làm việc, tối ưu hóa hiệu suất tác nghiệp từ đó mang lại hiệu quả hơn cho Báo và giá trị cho bạn đọc, khách hàng. Từ việc đánh giá thực trạng tình hình hoạt động, các nguồn lực của Báo, với những điểm mạnh, điểm yếu cùng những cơ hội và thách thức trên nhiều mặt; kết hợp với điều tra chọn mẫu để kiểm định các câu hỏi, tiến tới chẩn đoán nguyên nhân thực trạng đang tồn tại trong hoạt động chuyển đổi số và kinh doanh số của Báo Lao Động, tác giả đi đến nhận định rằng Báo đã và đang có sự phát triển bền vững trong những năm qua mặc dù tình hình thị trường có sự cạnh tranh gay gắt và luôn có sự thay đổi. Chiến lược kinh doanh theo hướng nhanh chóng chuyển đổi số báo chí và kinh doanh số đã mang lại hiệu quả đáng kể cho Báo trên nhiều mặt như tăng thêm lượng khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra các mô hình kinh doanh mới tiết kiệm chi phí in ấn, phát hành. Các giải pháp cũng được đề xuất bao gồm: Nhóm giải pháp khắc phục các điểm yếu về thị trường và nguồn lực; Nhóm giải pháp tận dụng cơ hội để phát triển, vượt qua thách thức; Nhóm giải pháp cải tiến phong cách lãnh đạo toàn diện; và Nhóm giải pháp về kế hoạch chuyển đổi số toàn diện. Bốn nhóm giải pháp này nên được triển khai thực hiện đồng thời để có hiệu quả tổng thể. Việc liên tục nâng cao hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự bên cạnh việc đầu tư, ứng dụng công nghệ số là yếu tố cốt lõi. 3. Từ khóa Chiến lược chuyển đổi số, chuyển đổi số báo Lao Động
iv ABSTRACT 1. Title: Current status and solutions of digital transformation strategy at Lao Dong newspaper. 2. Abstract In the midst of an information explosion facilitated by the emergence of numerous communication forms and channels, coupled with rapid technological advancements, digital transformation has become an inevitable necessity for the journalism industry at large, especially for newspaper editors. Incorporating new technologies such as Internet of Things (IoT), Big Data, and cloud computing into operational processes promises to revolutionize workflows, enhancing efficiency and, consequently, delivering greater value to both newspapers and their readership. Through a comprehensive assessment of the current operational state and available resources, including strengths, weaknesses, opportunities, and challenges across various fronts, combined with targeted surveys, the author concludes that Lao Dong Newspaper has achieved sustainable growth over the years despite intense competition and fluctuating market conditions. The swift adoption of digital strategies in both print and digital businesses has yielded significant outcomes, including increased customer base, enhanced product quality, and cost savings in printing and distribution. Proposed solutions include: addressing market and resource weaknesses; leveraging opportunities for development and overcoming challenges; enhancing leadership styles comprehensively; and implementing a cohesive digital transformation plan. These solution groups are recommended to be implemented concurrently for maximum effectiveness, aiming not only to optimize staff efficiency but also to foster continuous investment and application of digital technologies as core components of the strategy." 3. Keywords: Digital transformation strategy, digital transformation of Lao Dong newspaper.
v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ Viết Tắt Nguyên nghĩa 1 Báo Báo Lao Động 2 CB-CNV, PV Cán bộ-công nhân viên, phóng viên 3 CC-VC Công chức, viên chức 4 CMS Quản trị nội dung 5 GTTB Giá trị trung bình 6 KCX, KCN Khu chế xuất, Khu công nghiệp 7 PH-QC Phát hành – Quảng cáo 8 TLĐLĐ Tổng Liên đoàn Lao động 9 TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh 10 VN Việt Nam
vi MỤC LỤC CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ..........................................................................................1 1.1. Vấn đề nghiên cứu................................................................................................1 1.2. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu ......................................................................1 1.3. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................2 1.4. Câu hỏi nghiên cứu...............................................................................................3 1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................3 1.6. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................3 1.6.1. Phương pháp định tính ..................................................................................3 1.6.2. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp tại cơ quan công tác..........................4 1.6.3. Phương pháp chọn mẫu trong nghiên cứu.....................................................4 1.6.4. Thiết kế bảng khảo sát...................................................................................5 1.7. Kết cấu của đề án..................................................................................................9 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG .......................................................................................................................................10 2.1. Giới thiệu ............................................................................................................10 2.2. Nền tảng lý thuyết về chiến lược kinh doanh và chuyển đổi số.........................10 2.2.1. Khái niệm về chiến lược và chiến lược kinh doanh ....................................10 2.2.2. Các chiến lược kinh doanh cơ bản ..............................................................12 2.2.3. Cách xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả .........................................13 2.2.4. Chiến lược kinh doanh kỹ thuật số..............................................................15 2.2.5. Khái niệm chuyển đổi số.............................................................................15 2.2.6. Lợi ích của chuyển đổi số............................................................................16 2.2.7. Các công nghệ phổ biến trong chuyển đổi số..............................................17 2.3. Lược khảo các nghiên cứu trước có liên quan đến vấn đề nghiên cứu ..............18
vii 2.4. Xác định mô hình nghiên cứu ứng dụng ............................................................19 2.4.1. Khảo cứu mô hình .......................................................................................19 2.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất........................................................................21 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ NGUYÊN NHÂN CỦA HOẠT ĐỘNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI BÁO LAO ĐỘNG .................................................22 3.1. Tổng quan về Báo Lao Động..............................................................................22 3.2. Phân tích thực trạng tại Báo Lao Động ..............................................................23 3.2.1. Thực trạng nguồn lực con người .................................................................23 3.2.2. Thực trạng nguồn lực tài chính....................................................................24 3.2.3. Thực trạng nguồn lực vật chất, trang thiết bị, kỹ thuật, công nghệ.............25 3.2.4. Thực trạng nguồn lực thông tin, khách hàng, thị trường.............................25 3.2.5. Thực trạng về quản trị và phong cách lãnh đạo ..........................................26 3.2.6. Quá trình chuyển đổi số, hoạt động kinh doanh số tại Báo Lao Động........27 3.2.7. Thực trạng quá trình chuyển đổi số của Báo Lao Động..............................28 3.2.8. Tổng hợp thực trạng qua phân tích SWOT .................................................30 3.3. Chẩn đoán nguyên nhân .....................................................................................33 3.3.1. Phân tích giá trị trung bình của thang đo Tư duy lãnh đạo .........................33 3.3.2. Phân tích GTTB thang đo Chiến lược kinh doanh chuyển đổi số...............35 3.3.3. Phân tích GTTB thang đo nền tảng công nghệ ...........................................37 3.3.4. Phân tích GTTB thang đo năng lực nhân viên ............................................38 3.3.5. Phân tích GTTB thang đo nhu cầu đổi mới phát triển ................................39 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP.......................................................41 4.1. Định hướng phát triển của Báo Lao Động đến năm 2030..................................41 4.2. Các giải pháp giải quyết vấn đề..........................................................................42 4.2.1. Nhóm giải pháp khắc phục điểm yếu về thị trường và nguồn lực ..............42
viii 4.2.2. Nhóm giải pháp tận dụng cơ hội phát triển, vượt qua thách thức ...............43 4.2.3. Nhóm giải pháp cải tiến phong cách lãnh đạo toàn diện.............................45 4.2.4. Nhóm giải pháp về kế hoạch chuyển đổi số toàn diện ................................48 CHƢƠNG 5: KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CÁC GIẢI PHÁP ................................50 5.1. Cơ sở của kế hoạch.............................................................................................50 5.1.1. Cơ sở pháp lý...............................................................................................50 5.1.2. Cơ sở lý thuyết và thực tiễn.........................................................................50 5.2. Mục tiêu của kế hoạch........................................................................................50 5.2.1. Mục tiêu tổng quát.......................................................................................50 5.2.2. Mục tiêu trung - dài hạn ..............................................................................51 5.3. Kế hoạch chi tiết và nguồn lực triển khai...........................................................52 5.3.1. Xây dựng chiến lược về nội dung ...............................................................52 5.3.2. Tập trung phát triển báo chí số....................................................................53 5.3.3. Phát triển phạm vi khai thác các nền tảng số và mạng xã hội.....................53 5.3.4. Phát triển sản phẩm báo chí số chất lượng cao ...........................................54 5.3.5. Xây dựng cơ sở dữ liệu độc giả để tối ưu hóa các dịch vụ gia tăng, tương tác...........................................................................................................................54 5.3.6. Liên tục đầu tư, nâng cấp hệ thông hạ tầng công nghệ thông tin................55 5.4. Đánh giá và kiểm soát triển khai kế hoạch.........................................................56 5.4.1. Đánh giá về kế hoạch ..................................................................................56 5.4.2. Việc kiểm soát sự triển khai kế hoạch.........................................................56 5.5. Hạn chế của kế hoạch và kiến nghị....................................................................57 5.5.1. Hạn chế của kế hoạch ..................................................................................57 5.5.2. Kiến nghị .....................................................................................................57 PHẦN KẾT LUẬN......................................................................................................59
ix DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .....................................................................i PHỤ LỤC ...................................................................................................................iv DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 – Điểm mạnh, điểm yếu từ nhân tố bên trong................................................30 Bảng 3.2 – Cơ hội và thách thức ...................................................................................31 Bảng 3.3 – Giá trị trung bình trong thang đo tư duy lãnh đạo ......................................33 Bảng 3.4 – Giá trị trung bình trong thang đo chiến lược kinh doanh chuyển đổi số ....35 Bảng 3.5 – Giá trị trung bình trong thang đo nền tảng công nghệ................................37 Bảng 3.6 – Giá trị trung bình trong thang đo năng lực nhân viên.................................38 Bảng 3.7 – Giá trị trung bình trong thang đo nhu cầu đổi mới, phát triển ....................39 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 – Mô hình được tác giả đề xuất trong nghiên cứu..........................................21
Showing the first 11 pages. Download the document to see it all.
No comments yet. Be the first!
Comments (0)
No comments yet. Be the first!