Generating preview...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ LAN ANH CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KAFI LUẬN VĂN THẠC SỸ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8340101 TP. Hồ Chí Minh, tháng 10/2024
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu cá nhân của tôi trong thời gian qua. Mọi số liệu sử dụng phân tích trong luận văn và kết quả nghiên cứu là do tôi tự tìm hiểu, phân tích một cách khách quan, trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực trong thông tin sử dụng trong công trình nghiên cứu này. TP. Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2024 Học viên Phạm Thị Lan Anh
ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên tôi xin cảm ơn cố vấn luận văn của tôi – PGS.TS. Trần Văn Đạt - Giảng viên hướng dẫn trực tiếp của tôi. Cảm ơn thầy đã đưa ra những nhận xét, góp ý, dẫn dắt tôi đi đúng hướng trong suốt thời gian nghiên cứu, thực hiện đề tài luận văn thạc sĩ. Tôi cũng xin cảm ơn các Thầy Cô trong khoa Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM đã truyền đạt cho tôi những kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành trong suốt thời gian học tập để tôi có được nền tảng kiến thức hỗ trợ rất lớn cho tôi trong quá trình làm luận văn thạc sĩ. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè vì đã luôn hỗ trợ tôi và khuyến khích liên tục trong suốt những năm học tập và qua quá trình nghiên cứu và viết luận văn này. Thành tựu này sẽ không thể có được nếu không có họ. Xin chân thành cảm ơn!
iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI Luận văn “Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI” được thực hiện nhằm nghiên cứu các yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của cán bộ nhân viên tại Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI, từ đó đề xuất hàm ý quản trị nhằm cải thiện văn hóa doanh nghiệp và gia tăng sự gắn bó tổ chức. Phân tích này được lấy dữ liệu từ 220 cán bộ nhân viên đang làm việc tại Công ty và được thực hiện thông qua phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố văn hóa doanh nghiệp tác động đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty, bao gồm: (1) Văn hóa gia đình, (2) Văn hóa sáng tạo, (3) Văn hóa phân cấp, (4) Văn hóa thị trường, (5) Văn hóa học hỏi Từ khóa: Gắn bó tổ chức, văn hóa doanh nghiệp
iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt Diễn giải KAFI/Công ty Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI GBTC Gắn bó tổ chức CBNV Cán bộ nhân viên VHCT Văn hóa cạnh tranh VHGD Văn hóa gia đình VHHH Văn hóa học hỏi VHPC Văn hóa phân cấp VHQL Văn hóa quyền lực VHST Văn hóa sáng tạo VHTT Văn hóa thị trường DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt Diễn giải Tiếng Anh Diễn giải Tiếng Việt AVE Average Variance Phương sai trung bình Extracted trích CEO Chief Executive Officer Giám đốc điều hành EFA Exploratory Factor Phân tích nhân tố khám Analysis phá KMO Kaiser Meyer Olkin Hệ số Kaiser Meyer Olkin One-way ANOVA One-way Analysis of Phân tích phương sai một Variance chiều SPSS Statistical Package for the Phần mềm phân tích thống Social Sciences kê dùng trong khoa học xã hội
v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 4.1: Tóm tắt kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha ..............................................36 Bảng 4.2: Kết quả phân tích EFA cho các khái niệm đo lường.....................................39 Bảng 4.3: Kết quả kiểm định KMO, Bartlett's và hệ số tải nhân tố ..............................40 Bảng 4.4: Kết quả kiểm định mức độ giải thích của các biến quan sát đối với các yếu tố đại diện ..........................................................................................................................41 Bảng 4.5: Ma trận hệ số tương quan .............................................................................41 Bảng 4.6: Hệ số hồi quy ................................................................................................43 Bảng 4.7 Tóm tắt mô hình .............................................................................................43 Bảng 4.8 Phân tích phương sai ......................................................................................44 Bảng 4.9: Kết quả kiểm định đa cộng tuyến .................................................................44 Bảng 4.10: Sự khác biệt về Sự gắn bó tổ chức của nhân viên theo giới tính ................45 Bảng 4.11. Sự khác biệt về Sự gắn bó tổ chức của nhân viên theo chức vụ .................46 Bảng 4.12: Sự khác biệt về Sự gắn bó tổ chức của nhân viên theo Trình độ học vấn ..47 Bảng 4.13: Sự khác biệt về Sự gắn bó tổ chức của nhân viên theo độ tuổi ..................48 Bảng 4.14: Sự khác biệt về Sự gắn bó tổ chức của nhân viên theo thâm niên..............48 Bảng 5.1: Vị trí quan trọng của các yếu tố ....................................................................52 Bảng 5.2: Thống kê các giá trị trung bình của các quan sát thuộc thang đo văn hóa gia đình ................................................................................................................................53 Bảng 5.3: Thống kê các giá trị trung bình của các quan sát thuộc thang đo văn hóa sáng tạo ..................................................................................................................................55 Bảng 5.4: Thống kê các giá trị trung bình của các quan sát thuộc thang đo văn hóa phân cấp..................................................................................................................................56 Bảng 5.5: Thống kê các giá trị trung bình của các quan sát thuộc thang đo văn hóa thị trường ............................................................................................................................57 Bảng 5.6: Thống kê các giá trị trung bình của các quan sát thuộc thang đo văn hóa học hỏi ..................................................................................................................................58
vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................................i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................. ii TÓM TẮT LUẬN VĂN ................................................................................................ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .........................................................................................iv DANH MỤC CÁC BẢNG..............................................................................................v MỤC LỤC ......................................................................................................................vi CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI ..........................................................................1 1.Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................................1 2.Mục tiêu của đề tài....................................................................................................1 2.1. Mục tiêu tổng quát. ..........................................................................................1 2.2. Mục tiêu cụ thể:...............................................................................................2 3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................2 4.Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................2 5.Nội dung nghiên cứu.................................................................................................3 6.Đóng góp của đề tài ..................................................................................................4 7.Kết cấu của luận văn .................................................................................................4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ............................5 2.1. Văn hóa doanh nghiệp...........................................................................................5 2.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp.....................................................................5 2.1.2 Những phương pháp tiếp cận văn hóa doanh nghiệp.......................................7 2.1.3 Các loại hình văn hóa doanh nghiệp ................................................................9 2.1.3.1 Văn hóa gia đình........................................................................................9 2.1.3.2 Văn hóa sáng tạo......................................................................................10 2.1.3.3 Văn hóa phân cấp.....................................................................................10 2.1.3.4 Văn hóa thị trường...................................................................................11 2.1.3.5 Văn hóa quyền lực ...................................................................................11 2.1.3.6 Văn hóa cạnh tranh ..................................................................................12 2.1.3.7 Văn hóa học hỏi .......................................................................................12 2.1.4 Các công cụ đo lường văn hóa doanh nghiệp ................................................13
vii 2.2. Sự gắn bó của cán bộ nhân viên..........................................................................15 2.2.1 Khái niệm sự gắn bó của người lao động với tổ chức....................................15 2.2.2 Phương thức tiếp cận khái niệm sự gắn bó của cán bộ nhân viên với tổ chức .. .....................................................................................................................17 2.3 Các học thuyết liên quan ......................................................................................18 2.3.1 Lý thuyết về nhu cầu......................................................................................18 2.3.2 Lý thuyết về nhận thức ..................................................................................19 2.4 Tổng hợp các nghiên cứu liên quan .....................................................................20 2.5 Mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất...........................................................22 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU...........................................................24 3.1 Bối cảnh nghiên cứu.............................................................................................24 3.1.1 Khái quát về các Công ty Chứng khoán tại Thành phố Hồ Chí Minh ..........24 3.1.2 Đặc điểm của các Công ty Chứng khoán tại Thành phố Hồ Chí Minh.........24 3.1.3 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại các Công ty Chứng khoán hiện nay ...25 3.1.4 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại KAFI ..................................................27 3.2 Quy trình nghiên cứu ...........................................................................................28 3.3 Nghiên cứu định tính............................................................................................28 3.3.1 Xây dựng thang đo.........................................................................................28 3.3.2 Phỏng vấn định tính, hình thành thang đo nháp ............................................28 3.3.3 Thiết kế bảng câu hỏi.....................................................................................29 3.4 Nghiên cứu định lượng ........................................................................................29 3.4.1 Đối tượng khảo sát và phương pháp lấy mẫu ................................................29 3.4.2 Cỡ mẫu nghiên cứu........................................................................................30 3.4.3 Phương pháp phân tích dữ liệu ......................................................................30 3.4.2.1 Phương pháp thống kê mô tả .....................................................................30 3.4.2.2 Phương pháp kiểm định thang đo...............................................................30 3.4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA ...............................................................31 3.4.2.4 Phân tích hồi quy.......................................................................................31 3.4.2.5 Phân tích tương quan.................................................................................32 3.4.3.6 Phân tích sự khác biệt..............................................................................32
viii CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN SỰ GẮN BÓ CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KAFI...............................................................................................34 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu ..........................................................................................34 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo .............................................................................35 4.2.1 Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .....................................................35 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá – EFA ...............................................................38 4.2.3 Phân tích tương quan .....................................................................................41 4.2.4 Phân tích hồi quy ...........................................................................................42 4.2.5 Kiểm định các khuyết tật mô hình.................................................................44 4.2.6 Kiểm định sự khác biệt ..................................................................................45 4.2.6.1 Kiểm định sự khác biệt theo giới tính .....................................................45 4.2.6.2 Kiểm định sự khác biệt theo chức vụ ......................................................46 4.2.6.3 Kiểm định sự khác biệt theo trình dộ học vấn.........................................47 4.2.6.4 Kiểm định sự khác biệt theo thâm niên...................................................48 4.3 Thảo luận kết quả và kết luận giả thuyết nghiên cứu của mô hình......................49 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ ....................................................52 5.1 Kết luận ................................................................................................................52 5.2 Hàm ý quản trị......................................................................................................53 5.2.1 Đối với văn hóa gia đình................................................................................53 5.2.2 Đối với văn hóa sáng tạo ...............................................................................55 5.2.3 Đối với văn hóa phân cấp ..............................................................................56 5.2.4 Đối với văn hóa thị trường.............................................................................57 5.2.5 Đối với văn hóa học hỏi.................................................................................58 5.3 Hạn chế của luận văn ...........................................................................................59 TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................i PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN CHUYÊN GIA .............................................. iii PHỤ LỤC 2: PHIẾU KHẢO SÁT .................................................................................vi PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ TÍNH TOÁN TỪ PHẦN MỀM THỐNG KÊ SPSS 22.0.......x
Showing the first 9 pages. Download the document to see it all.
No comments yet. Be the first!
Comments (0)
No comments yet. Be the first!