[LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Agribank – CN huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre - TG.Nguyễn Thị Mỹ Ngân
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Agribank chi nhánh huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre, sử dụng phương pháp định tính và định lượng để khảo sát và đề xuất hàm ý quản trị.
Vorschau wird generiert...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MỸ NGÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN BA TRI, TỈNH BẾN TRE LUẬN VĂN THẠC SĨ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MỸ NGÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HUYỆN BA TRI, TỈNH BẾN TRE Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng Mã số: 8 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN VƯƠNG THỊNH TP. Hồ Chí Minh – Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Công trình nghiên cứu luận văn thạc sĩ với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre” là công trình nghiên cứu của tác giả. Các thông tin, dữ liệu được sử dụng trong đề tài là trung thực, chính xác và đáng tin cậy. Các nội dung trích dẫn đều được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ nguồn gốc trong phần tài liệu tham khảo. Tác giả Nguyễn Thị Mỹ Ngân ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS. Trần Vương Thịnh đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ tôi thực hiện hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô ở trường ĐH Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện. Xin cảm ơn Ban giám đốc và các anh chị đồng nghiệp tại Agribank Ba Tri đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi hoàn thiện luận văn này. Trân trọng! iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre. Nội dung luận văn: Sau quá
… Laden Sie die Originaldatei herunter, um das vollständige Dokument zu lesen.
- Dokumentenname
- [LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Agribank – CN huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre - TG.Nguyễn Thị Mỹ Ngân
- Schule / Kurs
- Kinh tế Luật
- Autor (im Dokument)
- Nguyễn Thị Mỹ Ngân
- Inhalt
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Agribank Ba Tri, Bến Tre. Kết quả phân tích cho thấy uy tín, lãi suất, sự thuận tiện, chất lượng dịch vụ, phong cách nhân viên và công nghệ là các yếu tố tác động tích cực.
- Inhaltsverzeichnis
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT LUẬN VĂN
- ABSTRACT
- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
- DANH MỤC BẢNG BIỂU
- DANH MỤC HÌNH VẼ SƠ ĐỒ
- CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
- 1.1. Tính cần thiết của đề tài
- 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
- 1.2.1. Mục tiêu tổng quát:
- 1.2.2. Mục tiêu cụ thể:
- 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
- 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu:
- 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu:
- 1.5. Phương pháp nghiên cứu
- 1.6. Đóng góp của đề tài
- 1.7. Kết cấu của luận văn
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
- CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
- 2.1. Tổng quan về tiền gửi tiết kiệm
- 2.1.1. Khái niệm tiền gửi tiết kiệm
- 2.1.2. Phân loại tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân
- 2.1.3. Tầm quan trọng của TGTK từ khách hàng cá nhân
- 2.1.4. Tổng quan hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại
- 2.2. Lý thuyết về hành vi tiêu dùng của khách hàng
- 2.2.1. Khái niệm về hành vi của người tiêu dùng
- 2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng
- 2.2.3. Tiến trình ra quyết định của người tiêu dùng
- 2.2.4. Các mô hình về hành vi tiêu dùng của khách hàng
- 2.2.5. Hành vi GTTK của khách hàng tại các ngân hàng thương mại
- 2.3. Lược khảo các nghiên cứu liên quan
- 2.3.1. Các nghiên cứu trong nước
- 2.3.2. Các nghiên cứu nước ngoài
- 2.3.3. Nhận xét và xác định các khoảng trống nghiên cứu
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá 2.4. nhân tại ngân hàng thương mại
- 2.4.1. Uy tín ngân hàng
- 2.4.2. Lãi suất tiền gửi
- 2.4.3. Tác động của người quen
- 2.4.4. Sự thuận tiện
- 2.4.5. Chất lượng dịch vụ
- 2.4.6. Phong cách nhân viên
- 2.4.7. Ứng dụng công nghệ
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
- CHƯƠNG 3: MÔ HÌNH VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- 3.1. Thực trạng TGTK tại Agribank Ba Tri
- 3.1.1. Hình thức sản phẩm phẩm TGTK tại Agribank Ba Tri
- 3.1.2. Thực trạng huy động vốn tiền gửi của Agribank Ba Tri từ 2020 – 2022
- 3.1.3. Các vấn đề liên quan đến dịch vụ TGTK KHCN tại Agribank Ba Tri
- 3.2. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
- 3.2.1. Cơ sở đề xuất mô hình nghiên cứu
- 3.2.2. Mô hình nghiên cứu
- 3.2.3. Giả thuyết nghiên cứu
- 3.3. Thiết kế khảo sát
- 3.3.1. Thiết kế bảng khảo sát
- 3.3.2. Mẫu khảo sát
- 3.4. Trình tự tiến hành nghiên cứu định lượng
- 3.4.1. Kiểm định thang đo
- 3.4.2. Phân tích nhân tố khám phá
- 3.4.3. Phân tích hồi quy đa biến
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
- CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
- 4.1. Thống kê kết quả mẫu nghiên cứu
- 4.1.1. Thống kê mô tả các thông tin chung
- 4.1.2. Thống kê mô tả các biến quan sát
- 4.2. Kiểm định độ tin cậy của các thang đo
- 4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
- 4.4. Phân tích hồi quy bội tuyến tính
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
- CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT
- 5.1. Kết luận
- Một số đề xuất nhằm thu hút khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm tại 5.2. Agribank Ba Tri
- 5.2.1 Các đề xuất liên quan đến yếu tố lãi suất
- 5.2.2 Các đề xuất liên quan đến yếu tố uy tín ngân hàng
- 5.2.3 Các đề xuất liên quan đến yếu tố ứng dụng công nghệ
- 5.2.4 Các đề xuất liên quan đến yếu tố tác động của người quen
- 5.2.5 Các đề xuất liên quan đến yếu tố dịch vụ khách hàng
- 5.2.6 Các đề xuất liên quan đến yếu tố sự thuận tiện
- 5.2.7 Các đề xuất liên quan đến yếu tố phong cách nhân viên
- 5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu mở rộng
- 5.3.1 Hạn chế của đề tài
- 5.3.2 Hướng nghiên cứu mở rộng
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 5
- KẾT LUẬN CHUNG
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC 1: BẢNG KHẢO SÁT
- PHỤ LỤC 2: DỮ LIỆU THU THẬP ĐƯỢC MÃ HÓA
- PHỤ LỤC 3: THỐNG KÊ MÔ TẢ
- PHỤ LỤC 4: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA
- PHỤ LỤC 4: KIỂM ĐỊNH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
- PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY
- Seiten
- 131 Seiten
- Hochgeladen von
- dlthuy6644
Häufig gestellte Fragen
Wie lade ich dieses Dokument herunter?
Das Dokument „[LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Agribank – CN huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre - TG.Nguyễn Thị Mỹ Ngân“ kostet 70.000đ. Laden Sie Ihr Guthaben über PayOS auf, klicken Sie dann auf Herunterladen, um die Originaldatei zu kaufen und zu speichern.
Wie viele Seiten hat dieses Dokument?
Das Dokument hat 131 Seiten, für den Kurs Kinh tế Luật. Sie können es vor dem Herunterladen online in der Vorschau ansehen.
Kann ich vor dem Herunterladen eine Vorschau ansehen?
Ja. Sie können sich dieses Dokument direkt auf dieser Seite im Online-Reader ansehen (die ersten paar Seiten) und dann entscheiden, ob Sie es herunterladen möchten.
Kommentare (0)
Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!