[LV thạc sĩ] Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên với ngân hàng TMCP Tiên Phong tại TP. HCM - TG.Bùi Thị Vân
Vorschau wird generiert...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH BÙI THỊ VÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH BÙI THỊ VÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. NGUYỄN MINH TUẤN Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Bùi Thị Vân là học viên cao học, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh xin cam đoan rằng công trình nghiên cứu này là của tôi và do tôi thực hiện. Số liệu và kết quả nghiên cứu này chưa được công bố cho bất kỳ tổ chức hay đơn vị nào và cũng chưa được sử dụng cho bất kỳ hình thức bằng cấp nào. Các thông tin, dữ liệu khảo sát mà tôi sử dụng trong nghiên cứu này hoàn toàn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tp. Hồ Chí Minh, tháng … năm 2024 Học viên Bùi Thị Vân ii LỜI CÁM ƠN Trong suốt quá trình học tập và thực hiện luận văn, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và động viên từ gia đình, Quý Thầy Cô và các bạn bè. Vì vậy, tôi xin phép được gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến: PGS.TS. Nguyễn Minh Tuấn, người đã tận tình giúp đỡ và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình tìm kiếm tài liệu, thực hiện đề cương đến khi hoàn tất luận văn; Quý Thầy Cô giáo đã truyền đạt cho tôi rất nhiều kiến thức bổ ích và kinh nghiệm quý giá trong thời gian theo học tại trường; Ban Giám đốc các chi nhánh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong, khu vực Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình thu thập dữ liệu nghiên cứu và thực hiện Luận văn; Các bạn bè, anh chị đồng nghiệp và gia đình đã nhi
… Tải file gốc để đọc toàn bộ tài liệu.
- Dokumentenname
- [LV thạc sĩ] Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên với ngân hàng TMCP Tiên Phong tại TP. HCM - TG.Bùi Thị Vân
- Schule / Kurs
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Quản trị kinh doanh
- Autor (im Dokument)
- Bùi Thị Vân
- Inhalt
- Luận văn xác định 6 yếu tố (môi trường làm việc, thu nhập, đào tạo, đồng nghiệp, thương hiệu, chuyển đổi số) ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại TPBank TP.HCM. Nghiên cứu đề xuất các giải pháp quản trị để cải thiện sự gắn kết này.
- Inhaltsverzeichnis
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CÁM ƠN
- TÓM TẮT
- ABSTRACT
- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
- DANH MỤC CÁC BẢNG
- DANH MỤC CÁC HÌNH
- CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI
- 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
- 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
- 1.2.1. Mục tiêu chung
- 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
- 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
- 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
- 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
- 1.5. Phương pháp nghiên cứu
- 1.6. Đóng góp của đề tài
- 1.7. Kết cấu của luận văn
- TÓM TẮT CHƯƠNG 1
- CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
- 2.1. Cơ sở lý thuyết
- 2.1.1. Sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức
- 2.1.2. Các học thuyết liên quan
- 2.2. Tổng quan các nghiên cứu liên quan
- 2.2.1. Các nghiên cứu nước ngoài
- 2.2.2. Các nghiên cứu trong nước
- 2.2.3. Tổng hợp các nghiên cứu liên quan
- 2.3. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu đề xuất
- 2.3.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
- 2.3.2. Giả thuyết nghiên cứu đề xuất
- TÓM TẮT CHƯƠNG 2
- CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- 3.1. Quy trình nghiên cứu
- 3.2. Nghiên cứu định tính
- 3.2.1. Tham khảo ý kiến của các chuyên gia
- 3.2.2. Lập phiếu khảo sát nghiên cứu
- 3.3. Nghiên cứu định tính
- 3.3.1. Phương pháp chọn mẫu
- 3.3.2. Cỡ mẫu nghiên cứu
- 3.3.3. Các công cụ phân tích dữ liệu
- TÓM TẮT CHƯƠNG 3
- CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
- 4.1. Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng TMCP Tiên Phong
- 4.2. Kết quả thống kê mô tả thông tin nhân viên
- 4.3. Kiểm định thang đo
- 4.3.1. Kiểm định Cronbach’s Alpha
- 4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá
- 4.4. Phân tích tương quan
- 4.5. Phân tích hồi quy
- 4.5.1. Xây dựng mô hình hồi quy
- 4.5.2. Đánh giá sự phù hợp mô hình Sự gắn kết của nhân viên
- 4.5.3. Kiểm định sự phù hợp mô hình Sự gắn kết của nhân viên
- 4.6. Kiểm định sự khác biệt
- 4.6.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính
- 4.6.2. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi
- 4.6.3. Kiểm định sự khác biệt theo Thời gian công tác
- 4.6.4. Kiểm định sự khác biệt theo Vị trí làm việc
- 4.6.5. Kiểm định sự khác biệt theo trình độ học vấn
- 4.6.6. Kiểm định sự khác biệt theo thu nhập
- 4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu
- TÓM TẮT CHƯƠNG 4
- CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
- 5.1. Kết luận của nghiên cứu
- 5.2. Hàm ý quản trị
- 5.2.1. Đối với nhân tố “Môi trường làm việc”
- 5.2.2. Đối với nhân tố “Thương hiệu”
- 5.2.3. Đối với nhân tố “Đào tạo và phát triển”
- 5.2.4. Đối với nhân tố “Chuyển đổi số”
- 5.2.5. Đối với nhân tố “Mối quan hệ đồng nghiệp”
- 5.2.6. Đối với nhân tố “Thu nhập và phúc lợi”
- 5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
- TÓM TẮT CHƯƠNG 5
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC
- PHỤ LỤC 1. DÀN BÀI THẢO LUẬN CHUYÊN GIA
- PHỤ LỤC 2. PHIẾU KHẢO SÁT
- PHỤ LỤC 3. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
- Bảng 2.1. Tổng hợp các nghiên cứu liên quan
- Bảng 3.1. Bảng thang đo sơ bộ
- Bảng 4.1. Kết quả phân tích thống kê mô tả của nhân viên
- Bảng 4.2. Hệ số Cronbach’s Alpha của các biến
- Bảng 4.3. Kết quả KMO và Kiểm định Barlett của các biến độc lập – Chạy lần
- Bảng 4.4. Kết quả ma trận xoay nhân tố và rút trích nhân tố của các biến độc lập Chạy lần 01
- Bảng 4.5. Kết quả KMO và Kiểm định Barlett của các biến độc lập - Chạy lần 02
- Bảng 4.6. Kết quả ma trận xoay nhân tố và rút trích nhân tố của các biến độc lập Chạy lần 02
- Bảng 4.7. Kết quả KMO và Kiểm định Barlett - Biến phụ thuộc
- Bảng 4.8. Kết quả ma trận xoay nhân tố và rút trích nhân tố - Biến phụ thuộc
- Bảng 4.9. Tổng hợp kết quả đánh giá thang đo
- Bảng 4.10. Phân tích tương quan Pearson
- Bảng 4.11. Hệ số phân tích hồi quy
- Bảng 4.12. Đánh giá sự phù hợp của mô hình
- Bảng 4.13. Kiểm định ANOVA
- Bảng 4.14. Sự khác biệt về Sự gắn kết của nhân viên theo giới tính
- Bảng 4.15. Sự khác biệt về Sự gắn kết của nhân viên với Ngân hàng theo độ tuổi
- Bảng 4.16. Sự khác biệt về Sự gắn kết của nhân viên theo thời gian công tác
- Bảng 4.17. Sự khác biệt về Sự gắn kết của nhân viên theo Vị trí làm việc
- Bảng 4.18. Sự khác biệt về Sự gắn kết thìcủa nhân viên theo Trình độ học vấn
- Bảng 5.1. Giá trị trung bình các thang đo từng nhân tố
- Bảng 5.2 Đánh giá của nhân viên đối với nhóm “Môi trường làm việc”
- Bảng 5.3. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm “Thương hiệu”
- Bảng 5.4. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm “Đào tạo và phát triển”
- Bảng 5.5. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm các hoạt động “Chuyển đổi số”
- Bảng 5.6. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm “Mối quan hệ đồng nghiệp”
- Bảng 5.7. Đánh giá của nhân viên đối với nhóm “Thu nhập và phúc lợi”
- Hình 2.1. Mô hình của Kenneth S. Kovach về các yếu tố động viên
- Seiten
- 144 Seiten
- Hochgeladen von
- dlthuy6644
Häufig gestellte Fragen
Làm sao để tải tài liệu này về?
Tài liệu “[LV thạc sĩ] Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên với ngân hàng TMCP Tiên Phong tại TP. HCM - TG.Bùi Thị Vân” có giá 80.000đ. Bạn nạp tiền vào ví qua PayOS, sau đó bấm Tải xuống để mua và tải file gốc về máy.
Tài liệu dài bao nhiêu trang?
Tài liệu gồm 144 trang, thuộc môn Quản trị kinh doanh. Bạn có thể xem trước online trước khi tải.
Tôi có thể xem trước trước khi tải không?
Có. Bạn xem trước tài liệu ngay trên trang này bằng trình đọc online (một số trang đầu), rồi quyết định tải về.
Kommentare (0)
Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!