i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Tác giả luận văn Chu Thị Dư ii LỜI CẢM ƠN Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế với đề tài:“Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Thủy lợi Phúc Yên” được hoàn thành với sự giúp đỡ của Phòng Đào tạo Đại học và Sau Đại học, Khoa Kinh tế và quản lý - Trường Đại học Thủy lợi, cùng các thầy cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Lãnh đạo công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn (TNHH) - Một Thành Viên (MTV) Thủy lợi Phúc Yên cùng các thầy cô giáo trường Đại học Thuỷ lợi đã hết lòng giúp đỡ cho học viên hoàn thành luận văn này. Đặc biệt, Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS. Nguyễn Xuân Phú đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho học viên trong quá trình thực hiện luận văn này. Với thời gian và trình độ còn hạn chế, luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự hướng dẫn và đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và các bạn đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn./. Xin chân thành cảm ơn! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................................i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................. ii MỤC LỤC..................................................................................................................... iii DANH MỤC HÌNH ẢNH..............................................................................................vi DANH MỤC BẢNG BIỂU.......................................................................................... vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ....................... viii MỞ ĐẦU .........................................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.......................................................5 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.........5 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực ..............................................................................5 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực.................................................................6 1.2 Vai trò và chức năng của quản trị nguồn nhân lực ................................................7 1.2.1 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực................................................................7 1.2.2 Chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực..............................................8 1.3 Nội dung của quản trị nguồn nhân lực...................................................................9 1.3.1 Hoạch địch nguồn nhân lực...........................................................................10 1.3.2 Phân tích công việc .......................................................................................13 1.3.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực..........................................................................15 1.3.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ...........................................................20 1.3.5 Đánh giá việc thực hiện công việc ................................................................20 1.3.6 Trả công và đãi ngộ.......................................................................................21 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực ............................................23 1.4.1 Các yếu tố bên ngoài.....................................................................................23 1.4.2 Các yếu tố bên trong .....................................