ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA --------------------------------------- NÔNG VĂN TÙNG NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG CHATBOT HỖ TRỢ TƢ VẤN DU LỊCH QUẢNG BÌNH Chuyên ngành: KHOA HỌC MÁY TÍNH Mã số: 8480101 LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. TRẦN VĂN CƢỜNG Đà Nẵng - Năm 2019 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan : 1 Những nội dung trong luận văn này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn trực tiếp của thầy giáo TS. Trần Văn Cường. 2 Mọi tham khảo dùng trong luận văn đều được trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm công bố. 3 Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Tác giả luận văn NÔNG VĂN TÙNG iii Lời cảm ơn Tôi xin chân thành cám ơn quý Thầy, Cô trong khoa Công nghệ thông tin Trường ĐH Bách khoa, Đại học Đà Nẵng và giảng viên trường ĐH Quảng Bình đã trang bị cho tôi kiến thức nền tảng để có thể hoàn thành tốt luận văn này. Cám ơn các bạn trong lớp đã chia sẻ các kinh nghiệm và đã hỗ trợ trong lúc làm luận văn. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn TS. Trần Văn Cƣờng đã hỗ trợ em trong lúc thực hiện luận văn này. Mặc dù đă cố gắng hết khả năng nhưng không thể nào tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự góp quý báu của quý thầy cô để đề tài có thể hoàn chỉnh hơn. Học viên NÔNG VĂN TÙNG