i NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN CỦA NHÀ ĐẦU TƢ CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN SSI – CHI NHÁNH HỘI SỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 7340201 NGUYỄN TRẦN HỮU KHANG TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 i NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN CỦA NHÀ ĐẦU TƢ CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN SSI – CHI NHÁNH HỘI SỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 7340201 Họ và tên sinh viên: Nguyễn Trần Hữu Khang Mã số sinh viên: 030805170176 Lớp sinh hoạt: HQ5 – GE01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. LÊ THỊ TUYẾT HOA TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 ii LỜI CAM ĐOAN Em tên là: Nguyễn Trần Hữu Khang Lớp: HQ5-GE01Khoá học: CLC – K5 MSSV: 030633170176 Cam đoan đề tài: “Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng dịch vụ chứng khoán của nhà đầu tƣ cá nhân tại Công ty Chứng khoán SSI – Chi nhánh Hội sở Thành Phố Hồ Chí Minh” Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Ngƣời hƣớng dẫn luận văn: PGS. TS. Lê Thị Tuyết Hoa Khoá luận đƣợc thực hiện tại: Trƣờng Đại Học Ngân Hàng TP.HCM Khoá luận này chƣa từng đƣợc tr nh nộp để làm khoá luận tốt nghiệp tại bất cứ một trƣờng đại học nào. Khoá luận này là công tr nh nghiên cứu riêng của em, kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã đƣợc công bố trƣớc đây hoặc các nội dung do ngƣời khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn đƣợcdẫn nguồn đầy đủ trong khoá luận.