TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MOCHA VIỆT NAM ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MOCHA VIỆT NAM Người hướng dẫn : Vũ Trường Giang Sinh viên thực hiện : Ngô Văn Quân Ngành đào tạo : Quản trị Nhân lực Lớp : 1205.QTND Khóa học : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 MỤC LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI....................................................................................1 MỤC LỤC...................................................................................................................................2 LỜI MỞ ĐẦU.............................................................................................................................1 Chương 2...................................................................................................................................24 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MOCHA VIỆT NAM...............................................................................................................................24 2.1. Thực trạng công tác nghiên cứu các nhu cầu của người lao động tại Công ty cổ phần Cà phê Mocha Việt Nam................................................................................................................24 Chương 3...................................................................................................................................39 MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MOCHA VIỆT NAM..............................................................................39 - Trang bị đầy đủ các kiến thức, kỹ năng làm việc cho CBCNV...........................45 - Nâng cao phong cách làm việc chuyên nghiệp cho người lao động...............................45 - Tạo cơ hội phát triển bản thân cho CBCNV, khuyến khích CBCNV làm việc, nâng cao hiệu quả lao động..............................................................................................................45 - Tiết kiệm chi phí đào tạo................................................................................................45 PHẦN KẾT LUẬN...................................................................................................................50 DANH MỤC TÀI LIỆU KHAM KHẢO.................................................................................52 LỜI MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực là một phần quan trọng của tổ chức, là yếu tố quyết định đến sự sống còn của tổ chức, do đó nếu nhân lực gặp rắc rối thì nó sẽ trở thành chướng ngại trên đường phát triển của tổ chức. Bất kỳ một tổ chức nào nếu biết sử dụng và khai thác triệt để hiệu quả nguồn lực con người thì ở đó hoạt động đạt hiệu quả cao. Để làm được điều đó, người quản lý phải biết khai thác nhu cầu, sở thích, đam mê, lòng nhiệt tình... của nhân viên để tạo nên một động lực lớn trong lao động. Trong mọi công ty, doanh nghiệp hiện nay, vấn đề quản lý con người cũng đang là vấn đề quan trọng nhất, nó quyết định đến hiệu quả của mọi hoạt động khác. Một công ty tổ chức nào biết sử dụng khai thác triệt để, hiểu quả nguồn lực con người thì ở đó hoạt động sẽ đạt hiệu quả cao. Để làm được điều đó, người quản lý, người lãnh đạo phải biết khai thác những nguồn lực đó của con người, những nhu cầu, sở thích, ham mê, nhiệt tình của người lao động… tất cả những điều đó tạo nên một động lực trong lao động. Hiện nay, trong chiến lược phát triển kinh tế của mình vấn đề về người lao động rất được công ty quan tâm, đặc biệt là về chất lượng hiệu quả thực hiện công việc của người lao động. Do vậy việc tạo động lực cho người lao động rất cần thiết hiện nay. Mặt khác, trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần Cà phê Mocha Việt Nam, tôi nhận thấy công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty có nhiều vấn đề cần quan tâm. Được sự đồng ý của Công ty cổ phần Cà phê Mocha Việt Nam, tôi đã tiến hành kiến tập và lấy đề tài: “Công tác tạo động lực lao động tại