1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN DUY ANH TÁC ĐỘNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2026 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN DUY ANH TÁC ĐỘNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN XUÂN TRƯỜNG Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2026 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan nội dung luận văn “TÁC ĐỘNG CỦA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM” là một công trình nghiên cứu của tác giả. Được sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Xuân Trường, các số liệu, kết quả nghiên cứu và các hàm ý chính sách trong luận văn là hoàn toàn trung thực, được trích dẫn đầy đủ và không sao chép bất kỳ bài của tác giả nào. Khi trích dẫn các tài liệu, tác giả đều ghi nguồn rõ ràng và trình bày theo đúng quy định. TP. Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 3 năm 2026 Tác giả luận văn Trần Duy Anh ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm, hướng dẫn và hỗ trợ quý báu từ thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: Trước hết, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn, người đã tận tình chỉ bảo, định hướng phương pháp nghiên cứu, và giúp tôi hoàn thiện luận văn này qua những góp ý quý báu. Tôi xin cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường và các thầy cô trong Khoa Sau Đại học, những người đã trang bị cho tôi những kiến thức vững vàng trong suốt quá trình học tập và tạo điều kiện thuận lợi để tôi thực hiện nghiên cứu này. Đặc biệt, tôi xin cảm ơn gia đình đã luôn là chỗ dựa tinh thần vững chắc, động viên và khích lệ tôi vượt qua những khó khăn trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Cuối cùng,