BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN DUY LINH QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính Ngân hàng Mã ngành: 8340201 TP. Hồ Chí Minh - Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN DUY LINH QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính Ngân hàng Mã ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ THỊ ANH THƯ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2025 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan! Đề án thạc sỹ ngành tài chính - ngân hàng với Đề tài: “Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Sài Gòn: Thực trạng và giải pháp” được học viên viết dưới sự hướng dẫn của TS. Vũ Thị Anh Thư. Toàn bộ nội dung trình bày trong luận văn này là kết quả nghiên cứu trung thực của tôi, không sao chép hoặc sử dụng trái phép các tài liệu, kết quả nghiên cứu của người khác. Các tài liệu, số liệu, trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc và tuân thủ các quy định về sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực và chính xác của nội dung luận văn. Nếu có bất kỳ sai sót hoặc vi phạm nào được phát hiện sau khi bảo vệ, tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm theo quy định của nhà trường. TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng Người cam đoan Nguyễn Duy Linh năm 2025 ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến các thầy cô trong hội đồng hướng dẫn và phản biện, cùng các thầy cô tại Trường Đại học ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh. Trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu, tôi đã nhận được sự truyền đạt kiến thức, sự hướng dẫn tận tình và sự động viên quý báu từ các thầy cô. Những bài giảng, những kinh nghiệm quý báu mà các thầy cô chia sẻ không chỉ giúp tôi có nền