NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN CAO QUÝ NHẬN DIỆN RỦI RO TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỐNG NHẤT – PHÒNG GIAO DỊCH BÌNH KHÁNH ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN CAO QUÝ NHẬN DIỆN RỦI RO TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỐNG NHẤT – PHÒNG GIAO DỊCH BÌNH KHÁNH ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. LÊ HÀ DIỄM CHI Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: TRẦN CAO QUÝ Mã số sinh viên: 020125230131 Hiện đang là học viên lớp CH25A1 Tôi xin cam đoan đề án tốt nghiệp “NHẬN DIỆN RỦI RO TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỐNG NHẤT – PHÒNG GIAO DỊCH BÌNH KHÁNH” là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi, không có những sao chép từ các công trình nghiên cứu của các tác giả khác và được hoàn thành trong quá trình làm việc nghiêm túc dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Lê Hà Diễm Chi. Các nội dung nghiên cứu, số liệu thu thập trong đề án tốt nghiệp phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá có chú thích rõ ràng, minh bạch. Các tài liệu quy trình xuất phát từ tình hình thực tế tại đơn vị và các Quyết định, quy định đều chính xác và còn hiệu lực. Tôi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan này. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2025 Tác giả i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tôi xin cảm ơn đến Quý thầy cô Khoa Tài chính – Ngân hàng Trường Đại Học Ngân Hàng Tp. Hồ Chí Minh đã tận tình dạy dỗ và truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho tôi trong suốt thời gian học tập tại trường. Đặc biệt, trong đề án tốt nghiệp lần này với sự hướng dẫn tận tình của C