1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO sxsxscdcdcdcacbhdbok NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH PHAN LÊ CẨM VY GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA THẾ HỆ TRẺ TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BLUE LOTUS ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 TP. Hồ Chí Minh - năm 2025 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH PHAN LÊ CẨM VY GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA THẾ HỆ TRẺ TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BLUE LOTUS ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐẶNG TRƯƠNG THANH NHÀN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đề án “Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên thuộc thế hệ trẻ tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus” này là kết quả nghiên cứu do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Đặng Trương Thanh Nhàn. Ngoại trừ các tài liệu tham khảo đã được trích dẫn đầy đủ trong đề án, tôi đảm bảo rằng toàn bộ các phần của đề án này chưa được công bố hay sử dụng để được cấp bất kỳ văn bằng nào tại các đơn vị đào tạo khác. Mọi nghiên cứu của tác giả khác đều được trích dẫn theo tiêu chuẩn quy định. Đề án này chưa từng được dùng đề xét cấp bất kỳ văn bằng nào tại các trường đại học hoặc tổ chức giáo dục khác. Nếu phát hiện có bất kỳ sự sao chép hay gian lận nào trong quá trình thực hiện đề án, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm TP.HCM, ngày 06 tháng 04 năm 2025 Học viên Phan Lê Cẩm Vy ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề án nghiên cứu “Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên thuộc thế hệ trẻ tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Blue Lotus”, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc đến: Ban giám hiệu và quý thầy cô Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM, đặc biệt là các thầy cô Khoa Sau đại học đã tạo điều kiện thuận lợi và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. TS. Đặng Trương Thanh Nhàn – người đã trực tiếp tận tâm