1 ページ
Facebook:@Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Qu¶n lý c«ng nghÖ th«ng tin Bμi tËp: "PhÇn mÒm qu¶n lý tri thøc ®em ®Õn nh÷ng u thÕ ®Æc thï nμo cho c¸c tæ chøc ho¹t ®éng trªn ph¹m vi toμn cÇu ". Bμi lμm HiÖn nay, viÖc qu¶n lý c«ng nghÖ th«ng tin trë thμnh mét ®iÒu kiÖn thiÕt yÕu trong mäi ho¹t ®éng cña toμn cÇu; t¹i n¬i lμm vÞªc th× q¶n lý c«ng nghÖ th«ng tin ®· trë thμnh mét yÕu tè t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh. C¸c c«ng nghÖ hiÖn cã vμ c¸c ph¬ng ph¸p ®îc sö dông ®Ó thóc ®Èy th«ng tin gäi lμ qu¶n lý tri thøc. Cßn th«ng tin l¹i ®îc hiÓu lμ nh÷ ng tri thøc míi lμm giμu kho tμng nhËn thøc cho ngêi nhËn tin. Nã ®îc thô c¶m vμ ®¸nh gi¸ lμ cã Ých cho ngêi ra quyÕt ®Þnh trong qu¶n trÞ kinh doanh. VËy th«ng tin lμ nh÷ng tri thøc míi, cßn qu¶n lý c«ng nghÖ th«ng tin lμ qu¶n lý tri thøc. Trong néi t¹i cña bÊt kú mét c«ng ty nμo, c«ng nghÖ th«ng tin ®Òu cã thÓ ®îc sö dông ®Ó tèi ®a ho¸ lîi nhuËn. NhiÖm vô nh: th tÝn ®iÖn tö (e - mail) cho phÐp th«ng tin nhanh h¬n; c¸c c¬ së d÷ liÖu. ®îc chia sÎ cho phÐp mäi ngêi cã thÓ tiÕp cËn tøc thêi vμ b×n h ®¼ng nh÷ng th«ng tin ®îc chuÈn ho¸ vμo bÊt kú thêi gian nμo. M¹ng néi bé (intranet) cho phÐp trao ®æi ®ång bä vμ trß chuyÖn trùc tiÕp tæ chøc mäi cong viÖc ®ã nh»m lμm cho c«ng ty cã hiÖu qu¶ h¬n vμ cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh cao h¬n lμ c«ng viÖc cña nhμ qu¶n lý c«ng nghÖ th«ng tin. Muèn biÕt ®îc phÇn mÒm qu¶n lý tri thøc ®em ®Õn nh÷ng u thÕ ®Æc thï nμo cho c¸c tæ chøc ho¹t ®éng trªn ph¹m vi toμn cÇu th× tríc hÕt chóng ta ThiNganHang.comh¶i hiÓu; tri thøc lμ g×, qu¶n lý tri thøc lμ thÕ nμo vμ t¹i sao tri thøc l¹i cã gi¸trÞ. Tri thøc: ®ã lμ sù hiÓu biÕt cã ®îc qua chiªm nghiÖm hay sù ng¾n bã víi vÊn ®Ò nμy. Tri thøc cßn ®îc m« t¶ nh mét tËp hîp nhiÒu m« h×nh m« t¶ nhiÒu ®Æc tÝnh vμ hμnh vi trong mäi lÜnh vùc. Tri thøc chÝnh lμ mét kho b¸u kh«ng träng läng mμ co n ngêi ta cã thÓ lu«n mang trong ®Çu m×nh. §ång www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1
2 ページ
Facebook:@Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang thêi tri thøc cã thÓ ®îc lu gi÷ theo nhiÒu quy tr×nh cã tæ chøc, hay b»ng c¸c s¶n phÈm, ph¬ng tiÖn. hÖ thèng hoÆc c¸c tμi liÖu. Trªn thùc tÕ cã rÊt nhiÒu c¸ch ®Þnh nghÜa vÒ tri thø. Nhng ®Ó phôc bμi viÕt nμy ta cã thÓ ®Þnh nghÜa ®Þnh nghÜa nh sau: tri thøc lμ nh÷ng ý tëng vμ nh÷ng hiÓu biÕt mμ nh÷ng quy tr×nh trong mét tæ chøc ®îc sö dông ®Ó hμnh ®éng cã hiÖu qu¶ nh»m thùc hiÖn môc ®Ých cña t«t chøc ®ã. Lo¹i tri thøc nμy rÊt cô thÓ ®èi víi tá chøc ®· t¹o ra chóng. Tri thøc cã gi¸ trÞ g× kh«ng? nã gióp nhμ qu¶n trÞ kinh doanh nh÷ng g×? Chóng ta h·y ph©n tÝch ; nÒn kinh tÕ- x· héi toμn cÇu hiÖn nay ®ang ph¸t triÓn víi mét tèc ®é chãng mÆt; nh÷ng c¬ së tri thøccña c¸c tæ chøc ®ang nhanh chãng trë thμnh thÕ m¹nh c¹nh tranh bÒn v÷ng cña c¸c æ chøc ®ã. chÝnh v× thÕ mμ nguån tμi nghuyªn tri thøc nμy cÇn ®îc b¶o vÖ, nu«i dìng vμ chia sÎ cho c¸c thμnh viªn trong tæ chøc ®Ó tiªu dïng nã t¹o nªn mét søc m¹nh céng hëng thËt lín, ®a tæ chøc ®¹t ®îc nh÷ng môc tiªu ®· ®Þnh mét c¸ch mü m·n. GÇn ®©y, c¸c c«ng ty cã thÓ thμnh c«ng trªn c¬ së tri thøc c¸ nh©n cña mét nhãm nh÷ng c¸ nh©n ®îc ®Æt ®óng chç vÒ chiÕn lîc. Tuy vËy, khÝ ®èi thñ c¹nh tranh høa hÑn nhiÒu dÞch vô cã hμm lîng tri thøc h¬n th× sù c¹nh tranh sÏ mÊt ®i. T¹i sao nh vËy? Bëi v×, tri thøc cña mét tæ chøc kh«ng hÒ thay thÕ tri thøc c¸ nh©n, mμ nã l¹i bæ sung cho tri thøc c¸ nh©n, lμm cho tri thøc c¸ nh©n réng h¬n vμ m¹nh mÏ h¬n. Do vËy viÖc sö dông c¬ së tri thøc cña tæ chøc cïng víi nh÷ng tiÒm n¨ng vÒ c¸c kü n¨ng, n¨ng lùc, sù suy nghÜ, ãc s¸ng t¹o vμ ý tëng cña c¸c c¸ nh©n sÏ cho phÐp c«ng ty c¹nh tranh hiÖu qu¶ h¬n trong t¬ng lai. VËy gi¸ trÞ cña tri thøc thÓ hiÖn ë ®ã. Tri thøc cã gi¸ trÞ, cßn qu¶n lý nh÷ng gi¸ trÞ ®ã hay qu¶n lý tri thøc ®ã ThiNganHang.comlμ thÕ nμo? Chóng ta cã thÓ hiÓu: Qu¶n lý tri thøc lμ mét tiÕn tr×nh cã tÝnh hÖthèng ®Ó t×m tßi, chän lùa, tæ chøc, ch¾t läc vμ tr×nh bμy nh÷ng th«ng tin theo c¸ch cã thÓ ph¸t triÓn ®îc sù hiÓu biÕt cña nh©n viªn trong c«ng ty trong mét lÜnh vùc cô thÓ ®îc quan t©m. Qu¶n lý tri thøc gióp cho tæ chøc thu ®îc sù hiÓu biÕt s©u s¾c tõ kinh nghiÖm cña chÝnh b¶n th©n tæ chøc ®ã. C¸c ho¹t ®éng qu¶n lý tri thøc cô thÓ sÏ gióp cho tæ chøc tËp trung vμo viÖc thu ®îc, lu tr÷ www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2
3 ページ
Facebook:@Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang vμ sö dông tri thøc ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng nh gi¶i quyÕt vÊn ®Ò, lËp kÕ ho¹ch chiÕn lîc, vμ ra quyÕt ®Þnh. §iÒu nμy còng b¶o vÖ tμi s¶n tri thøc cña tæ chøc khái bÞ mai mét, t¨ng cêng sù hiÓu biÕt vμ tin tøc cho c«ng ty vμ lμm cho c«ng ty ngμy mét n¨ng ®éng, linh ho¹t h¬n. ThËt khã cã thÓ nãi mét c¸ch râ rμng vÒ nguån tμi s¶n tri thøc cña chóng ta gåm cã nh÷ng g×, cô thÓ ra sao, vμ c¸ch thøc sö dông nã nh thÕ nμo ®Ó ®¶m b¶o thu ®îc lîi nhuËn cao nhÊt tõ nguån ®ã. Mμ ta ph¶i dùa vμo ®iÒu kiÖn cô thÓ cña c«ng ty chóng ta; dùa vμo chøc n¨ng, nhiÖm vô, dùa vμo môc tiªu chiÕn lîc cña c«ng ty; dùa vμo lo¹i h×nh tæ chøc, v¨n ho¸ nhu cÇu cña c«ng ty ®ã. Mμ ta ph¶i dùa vμo ®iÒu kiÖn cô thÓ cña c«ng ty chóng ta; dùa vμo chøc n¨ng, nhiÖm vô, dùa vμo môc tiªu chiÕn lîc cña c«ng ty; dùa vμo lo ¹i h×nh tæ chøc, v¨n ho¸ vμ nhu cÇu cña c«ng ty ®ã. Tuy nhiªn qu¶n lý tri thøc rÊt cã hiÖu qu¶ khi tËp trung vμo c¸c gi¶i ph¸p bao trïm toμn bé hÖ thèng nh: Tæ chøc, con ngêi vμ c«ng nghÖ ®îc sö dông. ë ®©y, m¸y tÝnh vμo c¸c hÖ thèng th«ng tin lμ nh÷ng c«ng cô rÊt h÷u Ých cho viÖc tiÕp nhËn, chuyÓn ®æi vμ ph©n phèi tri thøc ®· ®îc tæ chøc ë møc ®é cao vμ thay ®æi nhanh chãng. Mét sè c«ng ty ®· sö dông nh÷ng hÖ thèng ph©n tÝch, x©y dùng kÕ ho¹ch vμ hÖ thèng m¸y tÝnh hç trî c«ng viÖc ®Ó c¶i thiÖn c¬ b¶n tiÕn tr×nh ra quyÕt ®Þnh, ®Çu t nguån lùc, c¸c hÖ thèng qu¶n lý tiÕp cËn vμ x©y dùng quy tr×nh ph¸t triÓn c«ng nghÖ vμ kh¶ n¨ng thùc hiÖn chung c¸c chøc n¨n. §ã lμ mét c¸ch ®Ó ph¸t triÓn n¨ng lùc chiÕn lîc c¬ b¶n cu¶ c«ng ty. BÊt cø mét tæ chøc nμo còng cÇn ph¶i sö dông qu¶n lý tri thøc mét c¸ch cã hiÖu qu¶ ®Ó x©y dùng vμ c¶i tiÕn kh¶ n¨ng kiÓm so¸t hiÖu qu¶ ho¹t ®éng. ThiNganHang.comVÝ dô nh: H·ng Hew lett Packard ®· ph¸t triÓn hÖ thèng ®îc biÕt ®Õn víi tªngäi lμ: " c¸c chuçi kÕt nèi tri thøc" ®îc sö dông ®Ó m· ho¸, x¸c ®Þnh vμ lu tr÷ nh÷ng tri thøc quan träng cña c«ng ty. Nh÷ng th«ng tin ®ã cã thÓ ®îc mäi nh©n viªn trong C«ng ty tiÕp cËn mét c¸ch nhanh chãng vμ ®Çy ®ñ t¹i n¬i lμm viÖc. www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう!