Génération de l'aperçu...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN VĂN BỒNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THẾ HỆ Z TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP T.A VIỆT NAM ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN VĂN BỒNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THẾ HỆ Z TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP T.A VIỆT NAM ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số chuyên ngành: 8 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN DỤC THỨC Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2024
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề án này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi được thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS.Trần Dục Thức. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực, tuân thủ theo đúng quy định về sở hữu trí tuệ. Tác giả (ký,ghi rõ họ tên) Trần Văn Bồng
ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô giáo Trường Đại học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh đã tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức và tạo điều kiện thuận lợi cho em trong suốt quá trình học tập tại trường. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Trần Dục Thức người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện đề án này.Và em cũng xin gửi lời cảm ơn đến những người đã tham gia bài khảo sát đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu. Em cũng xin cảm ơn các bạn học cùng lớp đã luôn giúp đỡ, động viên em trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu. Cuối cùng, em xin cảm ơn gia đình đã luôn bên cạnh, động viên và ủng hộ em trong thời gian qua. Một lần nữa, em xin kính chúc các quý thầy cô trường Trường Đại học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh mạnh khoẻ, hạnh phúc và mãi luôn thành công trong sự nghiệp trồng người của mình. Trong quá trình học tập và nghiên cứu cũng như đi khảo sát thực tiễn, do kiến thức còn hạn chế nên đề án không tránh khỏi sai sót. Em mong các Thầy (Cô) đóng góp ý kiến giúp em để em có thể hoàn thành tốt nhất trong đề án tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn! Tác giả (ký, ghi rõ họ tên) Trần Văn Bồng
iii TÓM TẮT ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước trên nhiều lĩnh vực khác nhau, nguồn nhân lực trở thành yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất, góp phần xây dựng vị thế bền vững và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Việc nâng cao động lực làm việc của nhân viên, đặc biệt là thế hệ Z - lực lượng lao động chủ chốt hiện nay, là nhu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp. Nghiên cứu này tập trung vào "Công ty TNHH Công nghiệp T.A Việt Nam", nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Mục tiêu của nghiên cứu là kế thừa một mô hình nghiên cứu để khảo sát mức độ hài lòng và động lực làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao động lực làm việc. Phương pháp nghiên cứu bao gồm việc tổng hợp các khái niệm lý thuyết và nghiên cứu liên quan trong và ngoài nước, đồng thời tiến hành khảo sát thực tế tại công ty. Kết quả nghiên cứu dựa trên năm yếu tố chính: chế độ lương, thưởng, môi trường làm việc, kết quả đánh giá hiệu quả công việc và vị trí công việc. Nghiên cứu đã chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu và các nguyên nhân hạn chế trong động lực làm việc của nhân viên tại "Công ty TNHH Công nghiệp T.A Việt Nam". Dựa trên những kết quả này, cùng với mục tiêu, định hướng và chiến lược phát triển của công ty, nghiên cứu đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên trong tương lai, bao gồm có: đa dạng hoá các chế độ thưởng, cải thiện và gia tăng mức lương trung bình, xây dựng một môi trường làm việc thân thiện và hoà đồng, cũng như xây dựng một lộ trình thăng tiến cụ thể và tiềm năng cho các nhân viên trong các phòng ban và bộ phận khác nhau.
iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT Từ viết tắt Cụm từ tiếng Việt TNHH Trách nhiệm hữu hạn KCN Khu công nghiệp TNDN Thu nhập doanh nghiệp
v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH Từ viết tắt Cụm từ tiếng Anh Cụm từ tiếng Việt INC Incorporated Tập đoàn Heating, Ventilation, and Air Hệ thống sưởi, thông gió và điều HVAC Conditioning hòa không khí Chỉ số đo lường và đánh giá hiệu KPI Key Performance Indicator quả hoạt động của một cá nhân, bộ phận hoặc toàn công ty
vi MỤC LỤC TÓM TẮT ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP ................................................................................iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT..................................................................iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH...................................................................v DANH MỤC BẢNG BIỂU.........................................................................................viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ ................................................................ix MỞ ĐẦU........................................................................................................................1 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI..........................................................................................1 2. MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI......................................................................................2 2.1. Mục tiêu tổng quát...........................................................................................2 2.2. Mục tiêu cụ thể ................................................................................................2 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU........................................................2 3.1. Đối tượng nghiên cứu......................................................................................3 3.2. Phạm vi nghiên cứu .........................................................................................3 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..........................................................................3 5. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU...................................................................................4 6. ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI.....................................................................................4 7. BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI ..........................................................................................5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN ........................................................................................................................................6 1.1. Các khái niệm nghiên cứu ...............................................................................6 1.2. Các lý thuyết nền về động lực làm việc...........................................................9 1.3. Lược khảo các nghiên cứu liên quan.............................................................13 1.4. Kinh nghiệm thực tiễn từ một số công ty ......................................................16 1.5. Mô hình và thang đo nghiên cứu...................................................................20
vii TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ...........................................................................................23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THẾ HỆ Z TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP T.A VIỆT NAM.......................................24 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Công nghiệp T.A Việt Nam...........................24 2.2 Giới thiệu về khảo sát.....................................................................................37 2.3 Thực trạng động lực làm việc của nhân viên thế hệ z tại Công ty TNHH Công nghiệp T.A Việt Nam ............................................................................................41 2.4 Đánh giá thực trạng động lực làm việc của nhân viên thế hệ Z tại Công ty TNHH Công nghiệp T.A Việt Nam...................................................................................50 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ...........................................................................................52 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN THẾ HỆ Z TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP T.A VIỆT NAM....................53 3.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Công nghiệp T.A Việt Nam.......53 3.2. Đề xuất giải pháp...........................................................................................54 KẾT LUẬN ..............................................................................................................61 TÀI LIỆU THAM KHẢO ...............................................................................................I PHỤ LỤC ...................................................................................................................... V Ý KIẾN NHẬN XÉT CỦA CHỦ TỊCH....................... Error! Bookmark not defined. Ý KIẾN NHẬN XÉT CỦA UỶ VIÊN PHẢN BIỆN... Error! Bookmark not defined. Ý KIẾN NHẬN XÉT CỦA THƯ KÝ .......................... Error! Bookmark not defined. BIÊN BẢN HỌP HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ ĐỀ ÁN .... Error! Bookmark not defined. BÁO CÁO CHỈNH SỬA SAU BẢO VỆ CÓ XÁC NHẬN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN VÀ CHỦ TỊCH, UỶ VIÊN PHẢN BIỆN (NẾU CÓ).. Error! Bookmark not defined.
Affichage des 9 premières pages. Téléchargez le document pour le voir en entier.
Aucun commentaire pour le moment. Soyez le premier !
Commentaires (0)
Aucun commentaire pour le moment. Soyez le premier !