Commercial correspondence unit 3: Enquiries

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Nom du document: Commercial correspondence unit 3: Enquiries
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Pages: 54 pages
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Description

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Commercial Correspondence Unit 3 Enquiries and Replies to Enquiries Enquiries 1. Defining: enquiry, inquiry, and request 2. Reasons to write 3. General guidelines 4. Making enquiries 2 Defining terms Enquiry: British English Inquiry: American English Request: an action of asking formally and politely for something to be done Enquiry: a request for information about somebody or something In business, an enquiry is a letter asking for business information (also called a request letter) 3

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