Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 BÀI TẬP TÌNH HUỐNG KÈM LỜI GIẢI MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Câu 1. Tại sao tác giả gợi ý rằng đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Facebook là Twitter, không phải là Myspace và LinkIn Nếu như xét về số lượng người sử dụng Facebook đang áp đảo tất cả các mạng xã hội hiện nay, và có thể coi không một đối thủ nào hiện nay “ngang cơ” với facebook. Tuy nhiên với sự lớn mạnh và mức tăng trưởng mạnh mẽ, đều đặn qua từng năm cùng với tiềm lực tài chính tốt, nhiều nghệ sĩ nổi tiếng đã và đang sử dụng twitter, twitter đã minh chứng cho sức hút riêng của mình và là đối thủ chính trực tiếp của facebook trong hiện tại và cả tương lai. Twitter chiếm ưu thế vì tính trực tiếp và đơn giản của một mạng xã hội. Hầu hết mọi người coi Twitter là nơi công cộng để chia sẻ tin tức cá nhân và cập nhật thông tin của tất cả những người khác, không chỉ giới hạn trong số bạn bè của họ. Đây cũng là nơi nhiều fan hâm mộ biết tin tức và tâm trạng của những người nổi tiếng. Twitter vẫn dẫn đầu trong việc phát tán các tin tức mới. Thế nhưng gã khổng lồ Facebook mới chính là nơi mà người dùng thật sự theo dõi và cập nhật thông tin. Cuộc thăm đã chứng minh rằng những tin tức hay sự kiện khi được chia sẻ trên Facebook được nhiều người chú ý và theo dõi hơn hẳn Twitter. Mới đây, Twitter đã thay đổi hoàn toàn giao diện và bổ sung một số tính năng như hỗ trợ chia sẻ video, ảnh trực tiếp trong tin nhắn của người dùng( điều mà facebook cung cấp từ lâu). Điều này đã đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng và nhận được nhiều phản hồi tích cực. Facebook và Twitter đang cạnh tranh gay gắt trên thị trường marketing xã hội. Các nhãn hàng nổi tiếng trên thế giới đều tạo cho mình những không gian riêng trên hai mạng xã hội này. Kể từ khi Facebook cho phép các nhà quảng cáo có thể lựa chọn thời gian cho quảng cáo của họ xuất hiện trong News Feed của người sử dụng Facebook, thì tỷ lệ nhấp chuột trung bình đạt mức 0,588% trên máy tình, và 1,140% trên điện thoại di động. So sánh với một nghiên cứu của TBG gần đây về quảng cáo trên Twitter, thì con số đó chỉ đạt mức 0,266% thấp hơn rất nhiều so với Facebook. Điều đó cũng có nghĩa nếu bạn đăng quảng cáo lên News Feed của Facebook thì bạn sẽ có cơ hội được click cao hơn gấp 2 lần so với Twitter và trên điện thoại di động sẽ cao hơn 4 lần. Twitter đang nỗ lực san bằng khoảng cách này. Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 Twitter đã trở thành công cụ marketing xã hội được yêu thích nhờ tính phổ biến và khả năng lan truyền nhanh. Còn nhớ chính vị tổng thống Mỹ đương nhiệm Obama đã sử dụng rất tích cực và hiệu quả công cụ này khi ông chiến thắng trong cuộc chạy đua vào nhà trắng 3 năm trước. Twitter cũng được các tạp chí hay các ngôi sao điện ảnh rất chuộng sử dụng để kết nối với khán giả và người hâm mộ. Đã từng là những mạng xã hội được quan tâm nhất, hiện tại MySpace chỉ còn là cái bóng của chính mình và đang chịu cảnh lỗ thê thảm, rất có thể sau khi có công ti mẹ mới myspace sẽ có nhiều hành động cụ thể lấy lại lòng tin của khách hàng, nhưng điều đó rất khó xảy ra vì Myspace đã lạc nhịp thời đại. Áp lực tăng trưởng nóng khiến MySpace phải lựa chọn một ngôn ngữ lập trình đơn giản và dễ dùng là ColdFusion. Theo đánh giá của giới tin học, ngôn ngữ này giống như một trò chơi của trẻ con. Nhưng MySpace bị ru ngủ khi có thời điểm, công cụ này giúp họ phát triển khá nhanh và thách thức nhiều đối thủ. Với con số tăng trưởng 300.000 người sử dụng/ngày, khó có ai tại MySpace chịu chấp nhận một thực tế, đó là mọi chuyện đang dần vuột khỏi tầm kiểm soát của họ. Khi mã nguồn mở trở nên thịnh hành (minh chứng rõ rệt nhất là Facebook và hệ điều hành Adroid sử dụng mã nguồn mở đều rất thành công) , MySpace nhận thấy đã quá muộn để từ bỏ ColdFusion bởi quá trình chuyển đổi sang mã nguồn mở có thể khiến trang này đóng cửa vài năm và đánh mất danh tiếng. Giải pháp dễ nhất là chuyển sang nền tảng .NET của Microsoft, được đánh giá là kém linh hoạt v