[LV thạc sĩ] Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Vietcombank (Vietinbank) - TG.Lưu Ngọc Phương Thảo
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank).
Vorschau wird generiert...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH LƯU NGỌC PHƯƠNG THẢO YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (VIETINBANK) LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành Phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH LƯU NGỌC PHƯƠNG THẢO YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (VIETINBANK) Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHAN THỊ HẰNG NGA Thành Phố Hồ Chí Minh - Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Lưu Ngọc Phương Thảo Hiện đang công tác tại Trung tâm Quan trắc và Kỹ thuật Tài nguyên môi trường Là học viên cao học khóa 22 Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Cam đoan đề tài “Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank)”. Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phan Thị Hằng Nga. Luận văn này là kết quả nghiên cứu do chính tôi hoàn thành một cách độc lập, không đạo văn bất kỳ tài liệu nào và chưa từng được công bố ở bất cứ đâu. Dữ liệu và trích dẫn minh bạch, có nguồn trích dẫn rõ ràng.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2023 Tác giả Lưu Ngọc Phương Thảo ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Phan Thị Hằng Nga vì sự hướng dẫn, hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình để tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và đào tạo. Trân trọng ! iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank) Nội dung luận văn: N
… Laden Sie die Originaldatei herunter, um das vollständige Dokument zu lesen.
- Dokumentenname
- [LV thạc sĩ] Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Vietcombank (Vietinbank) - TG.Lưu Ngọc Phương Thảo
- Schule / Kurs
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Luật kinh tế
- Autor (im Dokument)
- Lưu Ngọc Phương Thảo
- Inhalt
- Luận văn khảo sát 187 khách hàng Vietinbank về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không tiền mặt. Kết quả cho thấy sự hữu ích, dễ sử dụng, bảo mật, hạ tầng công nghệ và chính sách ngân hàng đều tác động tích cực, từ đó đưa ra đề xuất thu hút khách hàng.
- Inhaltsverzeichnis
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT LUẬN VĂN
- ABSTRACT
- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
- DANH MỤC BẢNG
- DANH MỤC HÌNH
- CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
- 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
- 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
- 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
- 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
- 1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
- 1.4. ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU
- 1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- 1.6. ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI
- 1.7. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
- TÓM TẮT CHƯƠNG 1
- CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
- 2.1. LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT
- 2.1.1. Kháia niệm về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt
- 2.1.2. Đặc điểm về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt
- 2.1.3. Vai trò của dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt
- 2.1.4. Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt
- 2.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt
- 2.2. LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI KHÁCH HÀNG
- 2.2.1. Thuyết hành động hợp lý (Theory of reasoned action - TRA)
- 2.2.2. Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB)
- Seiten
- 93 Seiten
- Hochgeladen von
- dlthuy6644
Häufig gestellte Fragen
Wie lade ich dieses Dokument herunter?
Das Dokument „[LV thạc sĩ] Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại Vietcombank (Vietinbank) - TG.Lưu Ngọc Phương Thảo“ kostet 70.000đ. Laden Sie Ihr Guthaben über PayOS auf, klicken Sie dann auf Herunterladen, um die Originaldatei zu kaufen und zu speichern.
Wie viele Seiten hat dieses Dokument?
Das Dokument hat 93 Seiten, für den Kurs Luật kinh tế. Sie können es vor dem Herunterladen online in der Vorschau ansehen.
Kann ich vor dem Herunterladen eine Vorschau ansehen?
Ja. Sie können sich dieses Dokument direkt auf dieser Seite im Online-Reader ansehen (die ersten paar Seiten) und dann entscheiden, ob Sie es herunterladen möchten.
Kommentare (0)
Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!