BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH VÕ MINH TƯỜNG TÁC ĐỘNG CỦA FINTECH ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2026 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH VÕ MINH TƯỜNG TÁC ĐỘNG CỦA FINTECH ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS.NGUYỄN THỊ HẰNG NGA Thành phố Hồ Chí Minh Năm 2026 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết đề tài luận văn mang tên ―Tác động của Fintech đến hiệu quả hoạt động tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam‖ là công trình nghiên cứu của riêng tôi, với sự hướng dẫn của TS.Nguyễn Thị Hằng Nga. Nghiên cứu được lấy số liệu hoàn toàn trung thực với những kênh chính thống, được trích dẫn tác giả đầy đủ từ những cuộc nghiên cứu trước đây. Kết quả nghiên cứu được hoàn thành trong luận văn không hề sao chép từ những cuộc nghiên cứu trước đây. TP.HCM Ngày tháng Võ Minh Tường năm 2026 ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành nghiên cứu này tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến ban giám hiệu Trường Đại Học Ngân Hàng cùng với Thầy Cô khoa sau đại học và TS.Nguyễn Thị Hằng Nga người đã tận tâm hướng dẫn, truyền đạt những kiến thức kinh nghiệm và hỗ trợ tôi trong suốt quá trình thực hiện hiện luận văn. Với sự nhiệt huyết và kiến thức chuyên môn sâu rộng của Cô, tôi đã có cơ hội học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm quý báu, giúp tôi hoàn thiện đề cương luận văn này một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, sự động viên và hỗ trợ kịp thời của Cô cũng là nguồn động lực lớn để tôi vượt qua những khó khăn trong quá trình thực hiện. Với những kiến thức và kinh nghiệm còn giới hạn. Tôi mong nhận được lời góp ý từ các Thầy Cô nghiên cứu của tôi được chỉnh chu và hoàn thiện hơn. Một lần nữa, kính chúc quý thầy cô và ban giám hiệ