BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG QUỐC BẢO NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ CAO LÃNH TỈNH ĐỒNG THÁP ĐỀ ÁN THẠC SĨ Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG QUỐC BẢO NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH PHỐ CAO LÃNH TỈNH ĐỒNG THÁP ĐỀ ÁN THẠC SĨ Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: TS. TRẦN CHÍ CHINH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Dương Quốc Bảo Sinh ngày: 29/10/1997 Quê quán: thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp Hiện đang công tác tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thành phố Cao lãnh tỉnh Đồng Tháp Là học viên cao học của Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Mã học viên: 020124220010 Tôi xin cam đoan đề án Thạc sĩ “Nâng cao chất lượng cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Thành phố Cao lãnh tỉnh Đồng Tháp” này là công trình của cá nhân tôi và được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của của TS. Trần Chí Chinh. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong bài này là do tôi tự thực hiện, trung thực và không trùng lặp với các đề tài khác đã được công bố. Tôi xin cam đoan tính xác thực và chịu mọi trách nhiệm trước Nhà Trường về nội dung của bài báo cáo thực tập này. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 06 năm 2024 Tác giả Dương Quốc Bảo iv LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tôi xin được gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Tiếp đến, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đối với TS. Trần Chí Chinh đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện đề án này. Cảm ơn thầy đã luôn dành thời gian, tâm huyết để hướng dẫn trong suốt quá trình thực