i BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH -------------- NGUYỄN THỊ HỒNG THÁNH LỚP: CQ53/32.01 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ TÂN LONG Chuyên ngành : Marketing Mã số : 32 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: TS. NGUYỄN SƠN LAM Hà Nội – 2019 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị thực tập. Tác giả luận văn tốt nghiệp (Ký và ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Hồng Thánh iii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .............................................. vi LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................... 7 CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP.................................................................................................... 6 1.1 KHÁI QUÁT VỀ THƯƠNG HIỆU ............................................... 6 1.1.1 Khái niệm thương hiệu .............................................................. 6 1.1.2 Vai trò của thương hiệu ............................................................. 7 1.1.3 Quy trình xây dựng thương hiệu .............................................. 10 1.2 THƯƠNG HIỆU TRONG VIỆC TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP BẤT ĐỘNG SẢN............... 24 1.2.1 Thị trường bất động sản và đặc điểm của thị trường bất động sản ......................................................................................................... 24 1.2.2 Khái quát về khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp................ 27 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường bất động sản..................................................................... 28 1.2.4 Sự ảnh hưởng của thương hiệu đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường bất động sản........................................ 32 1.3 BÀI HỌC KINH NGHIỆM TIẾN HÀNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP BẤT ĐỘNG SẢN .................................................. 34 1.3.1 Vin Group................................................................................ 34 1.3.2 Tập đoàn đầu tư địa ốc Nova ................................................... 35 1.3.3 Công ty Trách nhiệm hữu hạn Sản xuất thương mại dịch vụ Bạch Việt .................................................................................................. 37