Đang tạo bản xem trước...
LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, hoàn thành dưới sự hướng dẫn của Tiến sỹ Trương Đức Toàn. Các tài liệu, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực, được các đồng tác giả và các cơ quan liên quan cho phép sử dụng, chưa từng công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tác giả luận văn Nguyễn Việt Hùng i
LỜI CẢM ƠN Cá nhân tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với Tiến sỹ Trương Đức Toàn, mặc dù rất hạn hẹp về thời gian nhưng Thầy đã dành nhiều công sức và kinh nghiệm quý báu của mình để hướng dẫn tôi một cách nhiệt tình, chu đáo. Tôi xin cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý, Hội đồng xét duyệt đề cương, các giảng viên, các nhà khoa học trong và ngoài Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội đã truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm để tôi hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương tỉnh Thái Nguyên đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành tốt việc học tập và nghiên cứu trong thời gian qua. Tôi xin cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp và những người thân trong gia đình đã động viên, giúp đỡ tôi hoàn thành khóa học này. ii
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN...........................................................................................................i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................ii DANH MỤC CÁC HÌNH ..............................................................................................vi DANH MỤC BẢNG BIỂU...........................................................................................vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT............................................................................. viii PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................1 CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ C NG T C Q ẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.......................................................5 1.1 Cơ sở lý luận về công tác quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp................5 1.1.1 Khái niệm, cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực.....................................5 1.1.2 Ý nghĩa của công tác quản lý nguồn nhân lực ...............................................8 1.1.3 Nội dung công tác quản lý nguồn nhân lực..................................................10 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực.....................22 1.1.5 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực...............................25 1.2 Cơ sở thực tiễn về công tác quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..........27 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực tại một số doanh nghiệp trong và ngoài nước……….................................................................................................27 1.2.2 Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương……............................................................................................................31 1.3 Các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .............................................33 Kết luận chương 1 .....................................................................................................35 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI C NG TY THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI BÌNH DƯƠNG........................................36 2.1 Giới thiệu chung về Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương ....................36 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty ...........................................36 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty ................................................................37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty.............................................................39 2.1.4 Sơ đồ quy trình sản xuất của Công ty...........................................................41 2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty .................................................41 iii
2.2 Thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương............................................................................................................... 43 2.2.1 Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực của Công ty........................................43 2.2.2 Công tác hoạch định nguồn nhân lực...........................................................46 2.2.3 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực...........................................................48 2.2.4 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực............................................51 2.2.5 Công tác đãi ngộ nhân sự trong Công ty......................................................53 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương......................................................................... 55 2.3.1 Những nhân tố bên ngoài .............................................................................55 2.3.2 Những nhân tố bên trong..............................................................................57 2.4 Đánh giá chung về công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương .................................................................................................. 58 2.4.1 Những kết quả đạt được...............................................................................58 2.4.2 Những tồn tại hạn chế và nguyên nhân........................................................58 Kết luận chương 2..................................................................................................... 60 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI C NG TY THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI BÌNH DƯƠNG.............. .......................................................................................................... 61 3.1 Định hướng phát triển của Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương.......... 61 3.1.1 Định hướng phát triển của Công ty giai đoạn 2018 - 2020..........................61 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực của Công ty giai đoạn 2018-2020.. 62 3.1.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực .............................................................63 3.2 Cơ hội và thách thức về công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương ...................................................................................... 64 3.2.1 Những cơ hội................................................................................................64 3.2.2 Một số thách thức.........................................................................................65 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương......................................................................... 67 3.3.1 Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực.........................................67 3.3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng, thu hút, bố trí nguồn nhân lực……..................................................................................................................67 iv
3.3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực...............72 3.3.4 Giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ cho người lao động .....................79 3.3.5 Giải pháp hoàn thiện môi trường và điều kiện làm việc ..............................82 3.3.6 Một số giải pháp khác ..................................................................................83 Kết luận chương 3 .....................................................................................................86 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.......................................................................................87 TÀI LIỆU THAM KHẢO .............................................................................................89 PHỤ LỤC……..............................................................................................................90 v
DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty ................................................................39 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình sản xuất của Công ty Bình Dương .......................................41 Hình 2.3 Biểu đồ cơ cấu nhân lực Công ty theo trình độ chuyên môn.........................44 Hình 2.4 Các bước của quy trình tuyển dụng................................................................50 vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Quy trình tuyển dụng .....................................................................................16 Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh..........................................................41 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương ...............43 Bảng 2.3 Kết quả khảo sát chuyên gia ..........................................................................45 Bảng 2.4 Số lượng lao động tuyển dụng trong những năm qua....................................48 Bảng 2.5 Số lượng lao động được cử đi học nâng cao trình độ ....................................52 Bảng 2.6 Thu nhập tiền lương bình quân của CBCNV Công ty qua 3 năm .................54 vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Các từ viết tắt Nghĩa của từ CBCNV Cán bộ, công nhân viên CLNNL Chất lượng nguồn nhân lực CMKT Chuyên môn kỹ thuật CNH – HĐH Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa CĐT Chủ đầu tư CTTL Công trình thủy lợi KTXH Kinh tế xã hội KCS Kiểm định chất lượng LĐ Lao động LLLĐ Lực lượng lao động NNL Nguồn nhân lực PTNNL hát triển nguồn nhân lực QLDA Quản lý dự án QLCL Quản lý chất lượng SXKD Sản xuất kinh doanh XDCB Xây dựng cơ bản viii
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, mỗi doanh nghiệp đều là một thành viên, một bộ phận của nền kinh tế, đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập, toàn cầu hóa. Trong bối cảnh đó, mỗi doanh nghiệp đều có những cơ hội mới để khai thác, đồng thời phải đối mặt với nhiều nguy cơ và thách thức hơn. Chính vì thế để thích nghi với những môi trường thường xuyên thay đổi, kinh doanh đạt hiệu quả cao và thành công lâu dài, đòi hỏi các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng phải có những tư duy mới và có tầm nhìn sâu sắc hơn, một trong những tư duy tiến bộ hiện nay là lấy con người làm trung tâm. Từng con người mạnh sẽ tạo nên tổ chức mạnh, tổ chức mạnh sẽ giúp cho mỗi cá nhân phát huy được khả năng của từng người. Công tác quản lý nhân lực là yếu tố sống còn của bất cứ một tổ chức nào. Tổ chức muốn tồn tại và phát triển phải có sự quản lý, sắp xếp và sử dụng đúng người, đúng việc, như vậysẽ phát huy được thế mạnh của từng người trong tổ chức. Trong số các doanh nghiệp làm ăn cầm chừng, kém phát triển, hoặc có nguy cơ phá sản có tới 80-90% đều do cùng một nguyên nhân sâu xa là quá yếu kém về công tác quản lý nhân lực. Làm tốt công tác quản lý nhân lực giúp cho các cấp quản lý học được cách giao dịch với người khác, biết cách đặt câu hỏi, biết cách lắng nghe, biết tìm ra ngôn ngữ chung với nhân viên, biết cách nhạy cảm với nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên một cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh được các sai lầm trong công tác tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lượng, và hiệu quả công việc của mỗi cá nhân trong tổ chức. Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương là một doanh nghiệp với các ngành nghề kinh doanh chính như: Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác; Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác; Vận tải hàng hóa bằng đường bộ; Chuẩn bị mặt bằng; Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng. Doanh nghiệp đang trên đà phát triển mạnh mẽ, quy mô đang được mở rộng, số lượng lao động ngày càng tăng. Tuy nhiên theo đánh giá sơ bộ thì công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty còn nhiều tồn tại, hạn chế, chưa góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Chính vì vậy công tác quản lý nhân lực tại đơn vị là 1
rất cần thiết và quan trọng. Với ý nghĩa đó tác giả đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế. 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài Mục đích nghiên cứu của đề tài bao gồm: - Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức, doanh nghiệp. - hân tích thực trạng về quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương. Trên cơ sở đó giúp Ban lãnh đạo Công ty xác định được những tồn tại trong chính sách quản lý nguồn nhân lực. - Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực để để giúp ban lãnh đạo Công ty nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực sao cho chất lượng, phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển của Công ty trong giai đoạn tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Tại trụ sở chính của Công ty - địa chỉ tổ 22, hường han Đình hùng, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên. - Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng quản lý nguồn nhân lực từ năm 2016 đến năm 2018. Từ thực trạng đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý nguồn nhân lực nguồn nhân lực của Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương. 4. Cách tiếp cận và phạm vi nghiên cứu 4.1. Cách tiếp cận Trên cơ sở lý luận chung về quản lý nguồn nhân lực; hệ thống các văn bản, chế độ, chính sách hiện hành về quản lý nguồn nhân lực của Công ty Thương mại và Vận tải 2
Hiển thị 10 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!