i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, hoàn thành dưới sự hướng dẫn của Tiến sỹ Trương Đức Toàn. Các tài liệu, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực, được các đồng tác giả và các cơ quan liên quan cho phép sử dụng, chưa từng công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tác giả luận văn Nguyễn Việt Hùng ii LỜI CẢM ƠN Cá nhân tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với Tiến sỹ Trương Đức Toàn, mặc dù rất hạn hẹp về thời gian nhưng Thầy đã dành nhiều công sức và kinh nghiệm quý báu của mình để hướng dẫn tôi một cách nhiệt tình, chu đáo. Tôi xin cảm ơn các thầy cô giáo Khoa Kinh tế và Quản lý, Hội đồng xét duyệt đề cương, các giảng viên, các nhà khoa học trong và ngoài Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội đã truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm để tôi hoàn thành luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương tỉnh Thái Nguyên đã giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành tốt việc học tập và nghiên cứu trong thời gian qua. Tôi xin cảm ơn đến bạn bè, đồng nghiệp và những người thân trong gia đình đã động viên, giúp đỡ tôi hoàn thành khóa học này. iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN...........................................................................................................i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................ii DANH MỤC CÁC HÌNH ..............................................................................................vi DANH MỤC BẢNG BIỂU...........................................................................................vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT............................................................................. viii PHẦN MỞ ĐẦU .............................................................................................................1 CHƯƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ C NG T C Q ẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.......................................................5 1.1 Cơ sở lý luận về công tác quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp................5 1.1.1 Khái niệm, cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực .....................................5 1.1.2 Ý nghĩa của công tác quản lý nguồn nhân lực ...............................................8 1.1.3 Nội dung công tác quản lý nguồn nhân lực..................................................10 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nguồn nhân lực.....................22 1.1.5 Các tiêu chí đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực ...............................25 1.2 Cơ sở thực tiễn về công tác quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..........27 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực tại một số doanh nghiệp trong và ngoài nước……… .................................................................................................27 1.2.2 Bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương……............................................................................................................31 1.3 Các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .............................................33 Kết luận chương 1 .....................................................................................................35 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI C NG TY THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI BÌNH DƯƠNG........................................36 2.1 Giới thiệu chung về Công ty Thương mại và Vận tải Bình Dương ....................36 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty ...........................................36 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Công ty ................................................................37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty.............................................................39 2.1.4 Sơ đồ quy trình sản xuất của Công ty...........................................................41 2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty ................................