i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung trong luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôidưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS. Ngô Thị Thanh Vân. Các kết quả nghiêncứu trong luận văn này là trung thực và chưa từng được ai công bố trước đây. TÁC GIẢ Trịnh Đắc Mạnh ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cám ơn đến Quý thầy, cô Trường Đại học Thủy Lợi đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho tác giả suốt thời gian tham gia khoá Cao học tại Trường. Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS. Ngô Thị Thanh Vân, người đã hết lòng hướng dẫn tận tình, động viên giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình làm và hoàn thành luận văn này. Tác giả xin trân trọng cảm ơn ban Giám đốc Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông đã nhiệt tình giúp đỡ tác giả về tài liệu, thông tin trong suốt thời gian viết và thực hiện luận văn này. TRÂN TRỌNG CẢM ƠN iii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ .........................................................................v DANH MỤC BẢNG BIỂU........................................................................................... vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT .........................................................vii MỞ ĐẦU .........................................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP...................................................................................4 1.1 Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp..............................4 1.1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực......................................................................4 1.1.2 Vai trò của nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp ......................................5 1.1.3 Quản lý nguồn nhân lực ..............................................................................6 1.2 Công tác quản lý nguồn nhân lực đối với các doanh nghiệp kinh doanh về y tế14 1.2.1 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp y tế .............14 1.2.2 Đặc điểm của quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp y tế.........15 1.2.3 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp y tế .............15 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực của các doanh nghiệp y tế ......................................................................................................................17 1.3 Những bài học kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .........21 1.4 Tổng quan những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .......................28 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN Y HỌC RẠNG ĐÔNG.............................................................31 2.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Y Học Rạng Đông.............................................31 2.1.1 Thông tin tổng quát về Công ty.................................................................31 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh và mục tiêu hoạt động của Công ty ....35 2.1.3 Đặc điểm, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông..........................................................................................................36 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Y Học Rạng Đông .................37 2.2.1 Đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ và vai trò quản trị nguồn nhân lực tại Công ty ...............................................................................................................37 2.2.2 Thực trạng về số lượng, cơ cấu, độ tuổi nguồn nhân lực Công ty ............39 2.2.3 Thực trạng về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ nguồn nhân lực Công ty42