Đang tạo bản xem trước...
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung trong luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôidưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS. Ngô Thị Thanh Vân. Các kết quả nghiêncứu trong luận văn này là trung thực và chưa từng được ai công bố trước đây. TÁC GIẢ Trịnh Đắc Mạnh i
LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cám ơn đến Quý thầy, cô Trường Đại học Thủy Lợi đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho tác giả suốt thời gian tham gia khoá Cao học tại Trường. Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS. Ngô Thị Thanh Vân, người đã hết lòng hướng dẫn tận tình, động viên giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình làm và hoàn thành luận văn này. Tác giả xin trân trọng cảm ơn ban Giám đốc Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông đã nhiệt tình giúp đỡ tác giả về tài liệu, thông tin trong suốt thời gian viết và thực hiện luận văn này. TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ii
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ .........................................................................v DANH MỤC BẢNG BIỂU........................................................................................... vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT .........................................................vii MỞ ĐẦU.........................................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP...................................................................................4 1.1 Cơ sở lý luận về quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp..............................4 1.1.1 Khái niệm về nguồn nhân lực......................................................................4 1.1.2 Vai trò của nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp ......................................5 1.1.3 Quản lý nguồn nhân lực ..............................................................................6 1.2 Công tác quản lý nguồn nhân lực đối với các doanh nghiệp kinh doanh về y tế14 1.2.1 Vai trò của quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp y tế.............14 1.2.2 Đặc điểm của quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp y tế.........15 1.2.3 Thực trạng quản lý nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp y tế .............15 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực của các doanh nghiệp y tế ......................................................................................................................17 1.3 Những bài học kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .........21 1.4 Tổng quan những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .......................28 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN Y HỌC RẠNG ĐÔNG.............................................................31 2.1 Giới thiệu về Công ty Cổ phần Y Học Rạng Đông.............................................31 2.1.1 Thông tin tổng quát về Công ty.................................................................31 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh và mục tiêu hoạt động của Công ty....35 2.1.3 Đặc điểm, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông..........................................................................................................36 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Y Học Rạng Đông .................37 2.2.1 Đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ và vai trò quản trị nguồn nhân lực tại Công ty ...............................................................................................................37 2.2.2 Thực trạng về số lượng, cơ cấu, độ tuổi nguồn nhân lực Công ty ............39 2.2.3 Thực trạng về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ nguồn nhân lực Công ty42 iii
2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông.................................................................................................................42 2.3.1 Công tác lập kế hoạch sử dụng nguồn nhân lực Công ty..........................42 2.3.2 Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty..........................................45 2.3.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Công ty .........................50 2.3.4 Công tác trả lương, thưởng, đãi ngộ của Công ty.....................................53 2.3.5 Môi trường văn hóa Doanh nghiệp của Công ty.......................................56 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực của Công ty......................59 2.4.1 Các nhân tố bên trong ...............................................................................59 2.4.2 Các nhân tố bên ngoài...............................................................................60 2.5 Đánh giá chung....................................................................................................62 2.5.1 Kết quả đạt được .......................................................................................62 2.5.2 Những hạn chế, tồn tại ..............................................................................62 2.5.3 Nguyên nhân của những hạn chế, tồn tại..................................................65 Kết luận chương 2 .........................................................................................................66 CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY cổ phần Y Học Rạng Đông .....................67 3.1 Định hướng phát triển của Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông ........................67 3.1.1 Mục tiêu phát triển của Công ty................................................................67 3.1.2 Chiến lược phát triển của Công ty ............................................................67 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông.........................................................................................................67 3.2.1 Nhóm giải pháp về lập kế hoạch nguồn nhân lực.....................................67 3.2.2 Nhóm giải pháp về tuyển dụng nguồn nhân lực .......................................72 3.2.3 Nhóm giải pháp về bố trí, sử dụng nguồn nhân lực..................................76 3.2.4 Nhóm giải pháp về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.........................83 3.2.5 Nhóm giải pháp về đãi ngộ nguồn nhân lực .............................................86 3.2.6 Nhóm giải pháp về cải thiện điều kiện làm việc, đầu tư cơ sở vật chất....92 Kết luận chương 3 .........................................................................................................94 KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN.......................................................................................96 TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................................................98 iv
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần Y Học Rạng Đông ........................................31 Hình 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự đang áp dụng tại Công ty Y học Rạng Đông.46 v
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014 – 2016............................36 Bảng 2.2 Số lượng và cơ cấu nhân viên năm 2016 ........................................................39 Bảng 2.3 Cơ cấu theo độ tuổi ........................................................................................40 Bảng 2.5 Cơ cấu theo thâm niên....................................................................................41 Bảng 2.6 Biến động nhân sự qua các năm ....................................................................41 Bảng 2.7 Thống kê trình độ lao động trong công ty......................................................42 vi
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Kí hiệu, chữ viết tắt HCNS Hành chính nhân sự QTNNL Quản trị nguồn nhân lực CBCNV Cán bộ công nhân viên NSLĐ Năng suất lao động DN Doanh nghiệp DNYT Doanh nghiệp y tế vii
MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay, mỗi doanh nghiệp đều là một thành viên, một bộ phận của nền kinh tế, đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập, toàn cầu hóa như hiện nay. Trong bối cảnh đó, mỗi doanh nghiệp đều có những cơ hội mới để khai thác, đồng thời phải đối mặt với nhiều nguy cơ và thách thức hơn. Chính vì thế để thích nghi với những môi trường thường xuyên thay đổi, kinh doanh đạt hiệu quả cao và thành công lâu dài, đòi hỏi các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng phải có những tư duy mới và có tầm nhìn sâu sắc hơn, một trong những tư duy tiến bộ hiện nay là lấy con người làm trung tâm. Từng con người mạnh sẽ tạo nên tổ chức mạnh, tổ chức mạnh sẽ giúp cho mỗi cá nhân phát huy được khả năng của từng người. Công tác quản trị nhân lực là yếu tố sống còn của bất cứ một tổ chức nào. Tổ chức muốn tồn tại và phát triển phải có sự quản lý, sắp xếp và sử dụng đúng người, đúng việc, như vậy sẽ phát huy được thế mạnh của từng người trong tổ chức. Hiện nay, các doang nghiệp Việt Nam chưa sử dụng hết năng suất của nguồn nhân lực mà họ đang sở hữu. Nguyên nhân của vấn đề này cơ bản nằm ở sự yếu kém về công tác quản trị nguồn nhân lực. Những khó khăn, hạn chế trong quản trị nguồn nhân lực ở Việt Nam đặt ra yêu cầu cần thay đổi cơ bản cách thức hoạt động quản trị của con người trong doanh nghiệp. Vì vậy muốn tạo ra được những bước tiến có tính chất quyết định cho hội nhập, các doanh nghiệp nói chung và Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông nói riêng cần có những chính sách thiết thực nhằm hoàn thiện hơn nữa công tác Quản trị nhân sự, đặc biệt là vấn đề đào tạo và phát triển nguồn nhân lực để nâng cao lợi thế cạnh tranh vốn có của mình. Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông là công ty hoạt động về lĩnh vực y tế - khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân. Đây là một lĩnh vực đặc biệt liên quan đến đời sống và tính mạng con người. Chính vì vậy, công ty cần có một đội ngũ lao động gồm tập thể Y bác sĩ, nhân viên có trình độ chuyên môn cao và y đức tốt. Cảm nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết trong công tác quản lý nhân lực tại công ty nên học viên đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông”. 1
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài Hiểu và vận dụng được kiến thức lý thuyết quản lý nguồn nhân lực trong một tổ chức nói chung và trong doanh nghiệp nói riêng. Giúp học viên có một kiến thức thực tế về công tác quản trị nguồn nhân lực. Từ đó giúp học viên vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để nâng cao hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông. Rút ra những hạn chế còn tồn tại trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Y Học Rạng Đông. 3. Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp điều tra, khảo sát; - Phương pháp thống kê; - Phương pháp chuyên gia; - Phương pháp phân tích so sánh; - Phương pháp phân tích tổng hợp; - Phương pháp đối chiếu với hệ thống văn bản pháp quy. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu a, Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là công tác quản lý nhân lực tại công ty cổ phần Y Học Rạng Đông. b, Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Công ty cổ phần Y Học Rạng Đông - Về thời gian: Nghiên cứu giai đoạn từ năm 2014 - 2016, đề xuất giải pháp cho đến năm 2020. 5. Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn của đề tài a, Ý nghĩa khoa học Đề tài hệ thống hoá những vấn đề lý luận có cơ sở khoa học về công tác quản lý. Phân tích một cách hệ thống và toàn diện thực trạng quản lý nhân lực, từ đó tìm ra một số giải pháp khả thi nhằm tăng cường công tác quản lý, khai thác tốt nguồn nhân lực. 2
Hiển thị 10 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!