Đang tạo bản xem trước...
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu (nếu có) đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Tác giả luận văn Phạm Hữu Tuân i
LỜI CẢM ƠN Hai năm phấn đấu học tập và rèn luyện đã trôi qua. Sau sáu tháng tiến hành nghiên cứu, luận văn thạc sĩ kinh tế chuyên ngành quản lý kinh tế với đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng Giao thông Lạng Sơn” là kết quả của quá trình cố gắng không ngừng của bản thân và được sự giúp đỡ nhiệt tình của các tập thể, cá nhân trong và ngoàitrường, đặc biệt là sự động viên khích lệ của các thầy, bạn bè đồng nghiệp và người thân. Qua trang viết này tác giả xin gửi lời cảm ơn tới những người đã giúp đỡ tôi trong thời gian học tập vừa qua. Đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian học tập và làm luận văn cao học. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS.TS Nguyễn Bá Uân - người thầy đã tận tình giúp đỡ, động viên và hướng dẫn tôi hoàn thành Luận văn này. Xin trân trọng cảm ơn sự tận tâm của các thầy giáo, cô giáo luôn quan tâm giảng dạy cho tôi trong suốt thời gian qua đã chỉ bảo, góp ý cho bản luận văn này. Xin kính chúc các thầy giáo, cô giáo và gia đình mạnh khỏe hạnh phúc, tiếp tục sự nghiệp đào tạo cho các thế hệ học sinh, sinh viên đạt được nhiều thành công hơn nữa trên con đường học tập và nghiên cứu khoa học. Xin trân trọng cảm ơn. ii
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ...............................................................................................v DANH MỤC CÁC BẢNG.............................................................................................vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT........................................................................... vii PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP ............................................................................................4 1.1 Cơ sở lý luận về nhân lực và quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ....................4 1.1.1 Một số khái niệm cơ bản về nhân lực và quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ...................................................................................................................4 1.1.2 Những nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ..........9 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp .................................................................................................................28 1.2 Cơ sở thực tiễn về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp...................................32 1.2.1 Một số kinh nghiệm về công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp .32 1.3 Những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài ........................................39 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1..............................................................................................42 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG LẠNG SƠN .....................43 2.1 Giới thiệu chung về Côngty Cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Lạng Sơn...43 2.1.1 Quá trình phát triển của Công ty .............................................................43 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và ngành nghề hoạt động kinh doanh...44 2.1.3 Kết quả thực hiện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012 -2016 ..... 47 2.2.. Phân tích thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng Giao thông Lạng Sơn ..............................................................................48 2.2.1 Các tiêu chí đánh giá công tác quản trị nhân lực trong Công ty .............48 2.2.2 Phân tích những nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong Công ty..51 2.3 Đánh giá chung về công tác quản trị nhân lực tại Công ty.................................72 2.3.1 Một số kết quả đạt được theo các tiêu chí đánh giá.................................72 2.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân...............................................................73 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2..............................................................................................77 iii
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG LẠNG SƠN.........................................................................................78 3.1.Định hướng và chiến lược phát triển của Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng Giao thông Lạng Sơn................................................................................................78 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty................................................................78 3.1.2 Định hướng trong công tác quản trị nhân lực của Công ty.....................80 3.2 Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại Công ty......................................................................................................................81 3.2.1 Kiện toàn tổ chức bộ máy quản lý và bố trí, sử dụng, nhân sự hợp lý....81 3.2.2 Đổi mới công tác hoạch định nguồn nhân lực.........................................83 3.2.3 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực ...............................85 3.2.4 Hoàn thiện công tác xây dựng định mức lao động và phân tích công việc... 88 3.2.5 Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nhân lực ......................90 3.2.6 Hoàn thiện công tác đãi ngộ và tổ chức trả lương...................................93 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3..............................................................................................95 KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ ..........................................................................................96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................................98 iv
DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Quy trình hoạch định nguồn nhân lực............................................................10 Hình 1.2 Hệ thống đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên....................25 Hình 1.3 Sơ đồ khen thưởng..........................................................................................26 Hình 1.4 Cơ cấu hệ thống trả công trong các doanh nghiệp .........................................27 Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty.....................................................45 v
DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết quả thực hiện các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-2016 ....47 Bảng 2.2 Hiệu suất sử dụng lao động giai đoạn 2012-2016 và so sánh giữa 2 năm liền kề ( Tăng +, giảm -).......................................................................................................48 Bảng 2.3 Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2012-2016 và so sánh giữa 2 năm liền kề ( Tăng +, giảm -)................................................................................................49 Bảng 2.4 Hiệu quả sử dụng lao động giai đoạn 2012-2016 và so sánh giữa 2 năm liền kề ( Tăng +, giảm -).......................................................................................................49 Bảng 2.5 Mức đảm nhiệm lao động giai đoạn 2012-2016 và so sánh giữa 2 năm liền kề ( Tăng +, giảm -) ...........................................................................................................50 Bảng 2.6 Kế hoạch nhân lực và thực hiện giai đoạn 2012 - 2016 ................................53 Bảng 2.7 Cơ cấu lao động theo chức năng giai đoạn 2012 -2016.................................58 Bảng 2.8 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn giai đoạn 2012 - 2016...............59 Bảng 2.9 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giai đoạn 2012 - 2016.....................................60 Bảng 2.10 Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2012 - 2016.................................61 Bảng 2.11 Chi phí đào tạo lao động giai đoạn 2012 - 2016..........................................64 Bảng 2.12 Thu nhập bình quân của người lao động giai đoạn 2012-2016 và so sánh giữa 2 năm liền kề ( Tăng +, giảm -).............................................................................69 Bảng 3.1 Chỉ tiêu kế hoạch chính của Công ty trong năm 2017...................................78 vi
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán bộ công nhân viên CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp GTVT Giao thông vận tải HĐQT Hội đồng quản trị KH-KT Kế hoạch – Kỹ thuật QLGT Quản lý giao thông TC-HC Tổ chức – Hành chính TC-KT Tài chính – kế toán TNHH Trách nhiệm hữu hạn Th.S Thạc sĩ TS Tiến sĩ UBND Ủy ban nhân dân vii
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh quyết liệt của các đối thủ trên thị trường, cộng với những khó khăn do các nguyên nhân khách quan khác mang lại; để tồn tại và ngày càng phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp (DN) phải tranh thủ mọi nguồn lực, phát huy tối đa các tiềm năng thế mạnh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh; xây dựng bộ máy điều hành gọn nhẹ, hiệu quả, tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Công ty Cổ phần ( CTCP) Quản lý và Xây dựng Giao thông Lạng Sơn tiền thân là một doanh nghiệp Nhà nước được Cổ phần hóa năm 2009, tuy nhiên Nhà nước vẫn giữ Cổ phần chi phối với 73,33% vốn điều lệ; lĩnh vực hoạt động chính của Công ty là quản lý, sữa chữa, thi công các công trình cầu, đường bộ… với truyền thống gần 60 năm xây dựng và phát triển Công ty luôn giữ được thương hiệu là doanh nghiệp đứng đầu trong công tác quản lý và bảo trì cầu đường bộ trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn, thương hiệu và uy tín của Công ty đã được các Chủ đầu tư trên địa bàn tỉnh, Tổng cục đường bộ Việt Nam, Bộ Giao thông vận tải ( GTVT) ghi nhận và đánh giá cao. Tuy nhiên là một doanh nghiệp được cổ phần hóa trên nền tảng của một doanh nghiệp Nhà nước, bộ máy quản lý, nguồn nhân lực chưa được sắp xếp tịnh giản, gọn nhẹ, hiệu quả; nguồn nhân lực chất lượng cao trong Công ty còn ít, kinh nghiệm điều hành sản xuất trong cơ chế thị trường, tính năng động sáng tạo còn hạn chế; Bên cạnh đó đội ngũ người lao động trong Công ty phần đông có trình độ thấp, địa bàn hoạt động của Công ty rộng với tổng số 13 chi nhánh Hạt, đội; quản lý trên 1000 km đường. Chính vì vậy mà để Công ty hoạt động linh hoạt, hiệu quả, đủ sức cạnh tranh trong cơ chế thị trường hiện nay, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh nhất thiết phải hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong đơn vị. Với cương vị là Giám đốc điều hành Công ty, nhận thấy những thuận lợi, khó khăn của doanh nghiệp, vận dụng những kiến thức đã được đào tạo, với sự giúp đỡ của các đồng nghiệp, các thầy cô giáo tác giả lựa chọn đề tài tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng Giao thông Lạng Sơn”. Việc nghiên cứu chuyên sâu về quản trị nhân lực và 1
áp dụng vào Công ty sẽ giúp cho Công ty hoạt động có hiệu quả, đủ sức cạnh tranh trên thương trường, hiệu quả sản xuất kinh doanh được nâng cao, đời sống người lao động được cải thiện, uy tín và thương hiệu Công ty ngày càng được duy trì và phát triển, góp phần thực hiện thắng lợi các kế hoạch, chỉ tiêu của đơn vị. 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài Mục đích của luận văn là nghiên cứu đề xuất một số giải pháp khả thi và hiệu quả giải pháp quản trị nguồn nhân lực áp dụng vào Công ty, đảm bảo xây dựng nguồn nhân lực trong Công ty đủ về lượng và chất, bộ máy doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, linh hoạt; người lao động yên tâm công tác, gắn bó với đơn vị; qua đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch của doanh nghiệp, thương hiệu và uy tín của Công ty ngày càng phát triển. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu a. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng Giao thông Lạng Sơn – Doanh nghiệp cổ phần Nhà nước nắm giữ trên 50% vồn điều lệ; hoạt động trong lĩnh vực xây dựng, quản lý, bảo trì, duy tu các công trình cầu đường bộ, và những nhân tố ảnh hưởng đến công tác này. b. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về nội dung và không gian nghiên cứu: Công tác quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Quản lý và Xây dựng Giao thông Lạng Sơn. - Phạm vi về thời gian nghiên cứu: Luận văn sử dụng các số liệu thu thập tại Công ty trong giai đoạn từ năm 2012 đến năm 2016 để phân tích đánh giá và đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2017-2022. 4. Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu Trên cơ sở lý luận chung về quản trị nhân lực; hệ thống các văn bản, chế độ, chính sách hiện hành về quản lý nhân lực của Nhà nước nói chung và của Công ty nói riêng và tình hình triển khai thực hiện công tác quản trị nhân lực trong những năm vừa qua. 2
Hiển thị 10 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!