Đang tạo bản xem trước...
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của bản thân, với sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn. Những thông tin, dữ liệu, số liệu đưa ra trong luận văn được trích dẫn rõ ràng, đầy đủ về nguồn gốc. Các số liệu thu thập và tổng hợp của cá nhân đảm bảo tính khách quan, trung thực. Việc tham khảo các nguồn tài liệu được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Hà Nội, ngày tháng 02 năm 2019 Bùi Bảo Tâm i
LỜI CẢM ƠN Đề tài “Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO” được hoàn thành tại Trường Đại học Thủy lợi. Có được bản luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế và Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng và các bộ môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi; đặc biệt là TS Lê Văn Chính đã trực tiếp hướng dẫn tác giả trong suốt quá trình thực hiện luận văn này. Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các thầy, cô giáo - các nhà khoa học đã trực tiếp giảng dạy, truyền đạt những kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi và quản lý xây dựng cho bản thân tác giả trong suốt quá trình học tập tại trường. Bạn bè, đồng nghiệp, và gia đình đã động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn này. Tác giả xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO đã tạo mọi điều kiện thuận lợi về cung cấp số liệu, để tác giả hoàn thành các nội dung của đề tài. Một lần nữa tác giả xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo, các cơ quan, đơn vị và cá nhân đã giúp đỡ tác giả trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn này. Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Bùi Bảo Tâm ii
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................i LỜI CẢM ƠN.................................................................................................................ii DANH MỤC HÌNH......................................................................................................vi DANH MỤC BẢNG................................................................................................... vii DANH MỤC VIẾT TẮT........................................................................................... viii PHẦN MỞ ĐẦU............................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP....................................................................6 1.1 Cơ sở lý luận về quản trị nhân lực ...........................................................................6 1.1.1 Một số khái niệm về việc quản trị nhân lực..........................................................6 1.1.2 Vai trò của nguồn nhân lực ...................................................................................7 1.1.3 Quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.......................................................8 1.2 Cơ sở thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp..........................26 1.2.1 Những bài học kinh nghiệm về công tác quản trị nguồn nhân lực....................26 1.2.2 Tổng quan những công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài......................32 Kết luận chương 1 ........................................................................................................33 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP DẦU KHÍ IMICO..............................34 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty.............................................................................34 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển.......................................................................34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý........................................................................................36 2.1.3 Chức năng nhiệm vụ............................................................................................37 iii
2.2 Phân tích thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO từ 2013-2017...................................................................41 2.2.1 Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực......................................................................42 2.2.2 Hoạch định...........................................................................................................45 2.2.3 Tuyển dụng..........................................................................................................47 2.2.4 Bố trí, sử dụng.....................................................................................................53 2.2.5 Đánh giá...............................................................................................................56 2.2.6 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức..............................................................57 2.2.7 Phương pháp quản trị..........................................................................................59 2.2.8 Trả lương và đãi ngộ ...........................................................................................61 2.3 Đánh giá chung.......................................................................................................65 2.3.1 Những kết quả đạt được......................................................................................65 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế và những nguyên nhân gây ra tồn tại hạn chế đó.........67 Kết luận chương 2.........................................................................................................70 CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP DẦU KHÍ IMICO hướng...............................................................................................................71 3.1 Định phát triển kinh tế xã hội của Công ty trong những năm tới.........................71 3.1.1 Định hướng phát triển kinh tế xã hội của Công ty.............................................71 3.1.2 Những cơ hội và thách thức đối với công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty....................................................................................................................................73 3.2 Đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty ......75 3.2.1 Giải pháp phát triển Công ty, hoàn thiện bộ máy quản lý..................................75 3.2.2 Giải pháp đối với công tác tuyển dụng nhân lực................................................77 iv
3.2.3 Giải pháp đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực......................84 3.2.4 Giải pháp đối với chế độ lương thưởng và chính sách đãi ngộ..........................89 Kết luận chương 3.........................................................................................................93 KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ..........................................................................................94 KẾT LUẬN...................................................................................................................94 KIẾN NGHỊ..................................................................................................................95 TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................96 PHỤ LỤC 01 BẢNG HỎI...........................................................................................98 PHỤ LỤC 02 BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO......................................................................................................101 v
DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 - Đánh giá việc thực hiện công việc .............................................................15 Hình 2.1 – Trụ sở văn phòng công ty ..........................................................................34 Hình 2.2 - Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO..36 Hình 2.3 - Bộ máy tổ chức quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO.............................................................................................................42 Hình 2.4 - Đánh giá về công tác xác định nhu cầu nguồn nhân lực ...........................47 Hình 2.5 – Đào tạo phát triển.......................................................................................59 Hình 2.6 - Đánh giá về chế độ đãi ngộ ........................................................................65 vi
DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 - Bảng phân tích kết quả kinh doanh qua các năm......................................40 Bảng 2.2 - Số mẫu điều tra tại Công ty........................................................................41 Bảng 2.3 - Đánh giá về bộ máy tổ chức quản trị NNL tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO...............................................................................................43 Bảng 2.4 - Tình hình biến động về cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị NNL của Công ty từ năm 2014 – 2017 ......................................................................................................44 Bảng 2.5 – So sánh giữa công tác Dự báo nhu cầu NNL và nhu cầu thực tế tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO................................................................45 Bảng 2.6 - Đánh giá về công tác KHNL tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO...........................................................................................................................46 Bảng 2.7 - Tình hình biến động về nhân sự của Công ty từ 2013 – 2017 ..................49 Bảng 2.8 - Đánh giá của người lao động về hoạt động tuyển dụng nhân lực của Công ty ....................................................................................................................................52 Bảng 2.9 - Bố trí sử dụng lao động ở Công ty từ năm 2013 – 2017...........................54 Bảng 2.10 - Đánh giá của người lao động về phân công công việc............................55 Bảng 2.11 – Đánh giá về công tác đánh giá nhân lực tại Công ty..............................56 Bảng 2.12 – Số người được cử đi đào tạo nâng cao trình độ từ 2013–2017 ..............57 Bảng 2.13 - Đánh giá về công tác ĐTPT&NL tại Công ty.........................................58 Bảng 2.14 – Đánh giá về phương pháp quản trị nhân lực tại Công ty........................60 Bảng 2.15 - Thu nhập bình quân của CB-CNV giai đoạn 2013 – 2017.....................63 Bảng 2.16 – Mức khen thưởng hàng năm của Công ty...............................................63 Bảng 2.17 - Đánh giá về công tác ĐNNL tại Công ty.................................................64 Bảng 2.18 - Nguồn nhân lực của Công ty từ năm 2013-2017 ....................................66 Bảng 3.1 – Dự kiến kết quả hoàn thiện bộ máy quản lý của IMICO 2019................77 Bảng 3.2 – Dự kiến kết quả hoạt động tuyển dụng của Công ty IMICO năm 2019..83 Bảng 3.3 – Tình hình quỹ Đào đạo - Phát triển IMICO và kỳ vọng đề xuất..............87 Bảng 3.4 – Dự kiến kết quả Đào tạo – Phát triển nhân lực IMICO 2019...................88 Bảng 3.5 – Kết quả kỳ vọng sau khi áp dụng chế độ lương thưởng và chính sách đãi ngộ mới năm 2019........................................................................................................93 vii
DANH MỤC VIẾT TẮT BCTC Báo cáo tài chính CB-CNV Cán bộ - công nhân viên CB-NV Cán bộ - nhân viên CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp ĐNNL Đãi ngộ nhân lực ĐT&PTNL Đào tạo và phát triển nhân lực EPC Engineering procurement & construction FDI Foreign direct investment GS TS Giáo sư Tiến sĩ KHNL Kế hoạch nhân lực NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động NXB Nhà xuất bản PMI Project management institute QLDA Quản lý dự án TC - HC Tổ chức - Hành chính Tp Thành phố tr. Trang SXKD Sản xuất kinh doanh SĐH Sau đại học XDNC Xác định nhu cầu viii
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Nguồn nhân lực là tài sản quý báu nhất, là yếu tố bền vững và khó thay đổi nhất của một tổ chức. Nguồn nhân lực mạnh không những tạo ra cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh mà còn là yếu tố then chốt quyết định đến sự tồn tại và phát triển của bất kì tổ chức nào. Đặc biệt trong giai đoạn hội nhập và cạnh tranh như hiện nay, vấn đề nguồn nhân lực được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, trăn trở làm sao xây dựng được một đội ngũ CB-CNV có chất lượng, làm sao tuyển dụng, thu hút, giữ chân được nhân tài, tránh tình trạng “chảy máu chất xám”. Chính vì vai trò quan trọng của nguồn nhân lực nên quản trị nhân lực được các nhà quản trị tự cổ chí kim đặt lên hàng đầu. Nó là chìa khóa của sự thành công cho các doanh nghiệp. Do đó việc nghiên cứu về quản trị nhân lực là vấn đề cấp thiết và mang ý nghĩa thực tiễn cao. Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO là thành viên của Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam thuộc Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam - một trong những tập đoàn kinh tế lớn mạnh hàng đầu đất nước. IMICO được thành lập từ các cổ đông có thế mạnh về tài chính và kinh nghiệm với mục đích tham gia thi công, tổng thầu các công trình xây dựng. Tuy mới thành lập từ năm 2008 đến nay nhưng IMICO đã tạo lập một nguyên tắc hoạt động rõ ràng và nhất quán, cùng với số lượng cán bộ, công nhân viên có năng lực, kinh nghiệm lên tới 540 người và vốn điều lệ hàng trăm tỉ đồng, Công ty IMICO đã vươn lên và chiếm lĩnh thị trường khi tham gia vào các lĩnh vực kinh doanh như: xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng, trong đó có thi công xây dựng các nhà máy luyện gang, thép, các khu đô thị và các công trình hạ tầng xã hội. Tuy nhiên từ khi thành lập cho đến nay, vấn đề quản trị nguồn nhân lực của Công ty đang gặp phải những khó khăn, luôn có sự xáo trộn, Công ty đang phải đối mặt với tình trạng “chảy máu chất xám”, người tài trẻ đến rồi đi, ảnh hưởng đến các mục tiêu kinh doanh của Công ty. Các công ty lớn sẵn sàng chi trả rất 1
hậu hĩnh nhằm lôi kéo những người tài giỏi về làm việc cho mình. Nhận thức được vai trò quan trọng của con người trong tổ chức, vì vậy việc xây dựng và phát triển nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển của Công ty đang được ban lãnh đạo rất quan tâm. Trong thời gian qua, Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO đã chú ý đến công tác quản trị nguồn nhân lực và có những giải pháp nhất định về quản trị nguồn nhân lực. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có công trình nghiên cứu hoặc báo cáo tổng kết toàn diện vấn đề quản trị nguồn nhân lực của Công ty. Vì thế, nhiều câu hỏi vẫn chưa có lời giải đáp: - Thực trạng quản trị nguồn nhân lực của Công ty như thế nào? - Các nhân tố ảnh hưởng đến việc quản trị nguồn nhân lực của Công ty? - Đâu là giải pháp tăng cường quản trị nguồn nhân lực của Công ty? Chính vì vậy, để giúp ban lãnh đạo Công ty có một giải pháp toàn diện tăng cường công tác quản trị nhân lực, tôi chọn nghiên cứu đề tài: “Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO” 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp tăng cường công tác quản trị NNL trong Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO trong thời gian tới. 3. Phương pháp nghiên cứu của đề tài Các phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu này bao gồm: Phương pháp thu thập, xử lý và phân tích tài liệu; Phương pháp logic kết hợp với lịch sử; Phương pháp thống kê, mô tả; Phương pháp phân tích - tổng hợp; Phương pháp điều tra khảo sát. Cụ thể như sau: Đối với số liệu thứ cấp Thu thập các số liệu thứ cấp, các nguồn thông tin chính thống từ các cơ quan, 2
đơn vị có liên quan từ trung ương đến địa phương, các tài liệu, các công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn. Đặc biệt là các số liệu về phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO trong thời gian từ năm 2013 đến năm 2017. Đối với số liệu sơ cấp Số liệu thứ cấp được thu thập thông qua các cuộc phỏng vấn cá nhân/phỏng vấn theo mẫu câu hỏi được thiết kế thành 2 phần: phần I) Phần các thông tin chung về người được phỏng vấn; và phần II) Phần liên quan đến câu hỏi về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty bao gồm: xác định nhu cầu nhân lực; tuyển dụng nhân lực; quy hoạch và sử dụng nhân lực; đào tạo và phát triển; phương pháp quản trị; công tác đãi ngộ. Thang đo likert 5 điểm được xây dựng để đo mức độ đánh giá của (Xem Bảng hỏi - Phụ lục). Các số liệu sơ cấp này được điều tra, phỏng vấn tại Công ty năm 2017 với tổng số 81 phiếu cho 81 người là cán bộ, công nhân viên, chiếm 15% tổng số cán bộ, công nhân viên toàn Công ty. Quá trình điều tra có tiến hành điều tra thử nghiệm và hoàn thiện mẫu phiếu trước khi điều tra chính thức. Xử lý, phân tích số liệu thứ cấp và sơ cấp: Số liệu được cập nhật và xử lý trên phần mềm Excel, STATA. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: là nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO. - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi về nội dung và không gian, đề tài tập trung nghiên cứu về cơ sở lý luận, thực trạng và giải pháp cải thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO. + Về thời gian, thông qua việc phân tích những khó khăn, bất cập vướng mắc, các nhân tố ảnh hưởng trong quá trình quản lý ở Công ty trong giai đoạn 2013- 3
Hiển thị 11 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!