Trang 1
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tác giả. Kết quả nêu trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào trước đây. Các thông tin, tài liệu trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc tài liệu tham khảo hoàn toàn hợp lệ, đúng quy định. Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình. Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Nông Duy Thành i
Trang 2
LỜI CÁM ƠN Được sự giúp đỡ của các thầy, cô giáo trường Đại học Thủy lợi, đặc biệt là TS. Hoàng Văn Hoàn cùng với sự nỗ lực của bản thân, đến nay, tác giả đã hoàn thành luận văn thạc sĩ, chuyên ngành Quản lý kinh tế. Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Hoàng Văn Hoàn, đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình và cung cấp các kiến thức khoa học cần thiết trong quá trình thực hiện luận văn. Xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo thuộc Khoa Kinh tế và Quản lý, phòng Đào tạo Đại học và Sau Đại học trường Đại học Thủy lợi đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tác giả hoàn thành tốt luận văn thạc sĩ của mình. Tác giả chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Khai thác công trình lthủy lợi Lạng Sơn, các anh chị, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình đã động viên, khích lệ tác giả học tập và thực hiện luận văn này. Tuy nhiên, trong khuôn khổ luận văn, do điều kiện thời gian và trình độ có hạn nên không thể tránh khỏi những thiếu sót, tác giả rất mong tiếp tục nhận được sự chỉ bảo của các thầy cô cũng như những ý kiến đóng góp quý báu của bạn bè và đồng nghiệp. Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Nông Duy Thành ii
Trang 3
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................ i LỜI CÁM ƠN................................................................................................................. ii DANH MỤC HÌNH VẼ............................................................................................................vi DANH MỤC BẢNG BIỂU......................................................................................................vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ...................................viii PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................................1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ............................................................................................................................... 5 1.1 Tổng quan về nguồn nhân lực..............................................................................5 1.1.1 Khái niệm nhân lực và nguồn nhân lực....................................................5 1.1.2 Các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực .....................................................7 1.1.3 Vai trò của nguồn nhân lực.......................................................................8 1.1.4 Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ........................................................8 1.2 Những vấn đề cơ bản về quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ...............9 1.2.1 Khái niệm quản lý và quản trị nguồn nhân lực.........................................9 1.2.2 Đặc điểm quản trị nguồn nhân lực..........................................................10 1.3 Nội dung của quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp...............................11 1.3.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực và xác định nhu cầu nhân lực.................11 1.3.2 Phân tích công việc.................................................................................12 1.3.3 Tuyển mộ và tuyển chọn nguồn nhân lực...............................................13 1.3.4 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.....................................................14 1.3.5 Đánh giá nguồn nhân lực........................................................................14 1.3.6 Thù lao lao động và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi ..................................23 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực..........................24 1.4.1 Các nhân tố chủ quan..............................................................................24 1.4.2 Các nhân tố khách quan..........................................................................26 1.5 Đặc điểm quản trị nguồn nhân lực trong các Công ty khai thác thủy lợi ..........28 1.6 Những bài học kinh nghiệm trong công tác quản trị nguồn nhân lực................33 1.6.1 Kinh nghiệm của Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Thái Nguyên..............................................................................................................33 iii
Trang 4
1.6.2 Kinh nghiệm của Công ty TNHH MTV Quản lý, khai thác công trình thủy lợi Bắc Kạn.......................................................................................35 1.6.3 Kinh nghiệm của Công ty TNHH MTV Khai thác công trình thủy lợi Quảng Bình..................................................................................................36 1.7 Tổng quan về các đề tài, công trình nghiên cứu có liên quan........................... 37 Kết luận chương 1 .................................................................................................... 39 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHAI THÁC CÔNG TRÌNH THỦY LỢI LẠNG SƠN ..............................................................................................................................40 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty khai thác thủy lợi Lạng Sơn........................... 40 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ..........................................................40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý...............................................................41 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ ..............................................................................42 2.1.4 Về cơ cấu nguồn nhân lực.......................................................................50 2.1.5 Về chất lượng nguồn nhân lực................................................................53 2.2 Thực trạng về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV khai thác thủy lợi Lạng Sơn ..................................................................................... 54 2.2.1 Thực trạng về công tác lập kế hoạch và quy hoạch nguồn nhân lực ......54 2.2.2 Thực trạng về phân tích công việc.........................................................55 2.2.3 Thực trạng về công tác tuyển dụng cán bộ, công nhân viên...................57 2.2.4 Thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nâng cao chất lượng cán bộ, công nhân..............................................................................................60 2.2.5 Thực trạng về công tác đánh giá thực hiện công việc của cán bộ, công nhân.........................................................................................................60 2.2.6 Thực trạng về các chế độ đãi ngộ, phúc lợi và công tác tạo động lực cho cán bộ, công nhân...............................................................................62 2.3 Đánh giá chung về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty khai thác thủy lợi Lạng Sơn..................................................................................................... 72 2.3.1 Những kết quả đạt được ........................................................................72 2.3.2 Những tồn tại và nguyên nhân..............................................................72 Kết luận chương 2 .................................................................................................... 76 iv
Trang 5
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHAI THÁC CÔNG TRÌNH THỦY LỢI LẠNG SƠN.................................................................................77 3.1 Quan điểm về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty.............................77 3.2 Định hướng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty trong thời gian tới ................78 3.2.1 Định hướng trong thời gian tới...............................................................78 3.2.2 Sự cần thiết và yêu cầu đặt ra đối với quản trị nguồn nhân lực của Công ty trong thời gian tới................................................................................79 3.3 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty khai thác thủy lợi Lạng Sơn ........................................................................91 3.3.1 Giải pháp hoàn thiện bộ máy quản lý.....................................................91 3.3.2 Giải pháp đối với công tác tuyển dụng nhân lực....................................92 3.3.3 Giải pháp đối với công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực..............93 3.3.4 Giải pháp đối với hoạt động sắp xếp, bố trí lao động.............................94 3.3.4 Giải pháp đối với chính sách lương, thưởng, phúc lợi ...........................97 3.3.5 Giải pháp xây dựng văn hóa lành mạnh trong công ty...........................98 Kết luận chương 3.....................................................................................................99 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ................................................................................................ 100 1. Kết luận...............................................................................................................100 2. Kiến nghị.............................................................................................................100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ...............................................................................102 v
Trang 6
DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ phân tích công việc..............................................................................13 Hình 1.2 Sơ đồ mối quan hệ giữa ba yếu tố của hệ thống đánh giá công việc và các mục tiêu đánh giá công việc ..........................................................................................16 Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Công ty..............................................42 Hình 2.2 Biểu đồ thống kê độ tuổi năm 2017...............................................................51 Hình 2.3 Biểu đồ thống kê tình hình nhân sự theo giới tính ........................................52 Hình 2.4 Quy trình hoạch định NNL............................................................................55 Hình 2.5 Bản mô tả công việc của Phòng Kế hoạch – Kỹ thuật ..................................56 Hình 2.6 Quy trình tuyển dụng của công ty .................................................................58 vi
Trang 7
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng thống kê tài sản trong 3 năm (2015 – 2017)........................................41 Bảng 2.2 Các ngành nghề kinh doanh..........................................................................43 Bảng 2.3 Bảng thống kê độ tuổi nguồn nhân lực trong Công ty năm 2017.................51 Bảng 2.4 Bảng thống kê tình hình nhân sự tại Công ty theo giới tính.........................52 Bảng 2.5 Bảng thống kê trình độ chuyên môn trong Công ty......................................53 Bảng 2.6 Bảng tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc trong Công ty...........62 Bảng 2.7 Bảng lương của công nhân trực tiếp sản xuất kinh doanh............................64 Bảng 2.8 Bảng lương lao động chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành, phục vụ..............65 Bảng 2.9 Bảng lương lao động bảo vệ, thừa hành, phục vụ.........................................66 Bảng 2.10 Bảng lương của chức danh Trưởng, phó phòng, ban và tương đương .......67 Bảng 2.11 Bảng lương của lao động quản lý ...............................................................68 Bảng 2.12 Bảng mức lương cơ bản theo tháng của lao động quản lý..........................69 vii
Trang 8
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ UBND Ủy ban nhân dân NSNN Ngân sách nhà nước XN Xí nghiệp KTCTTL Khai thác công trình thủy lợi MTV Một thành viên CNTT Công nghệ thông tin GS.TS Giáo sư, tiến sĩ PGS.TS Phó giáo sư Tiến sĩ PTNT Phát triển nông thôn QĐ Quyết định TNHH Trách nhiệm hữu hạn NTM Nông thôn mới UBND Ủy ban nhân dân CTTL Công trình thủy lợi CNH, HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa NNL Nguồn nhân lực CV Công việc TLP Thủy lợi phí viii
Trang 9
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Đối với doanh nghiệp, nguồn nhân lực có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, là cơ sở đem lại những lợi ích to lớn. Trong khung cảnh toàn cầu hoá thị trường, công nghệ luôn luôn biến đổi, cạnh tranh ngày càng ác liệt, hơn bao giờ hết nguồn nhân lực ngày càng trở thành một yếu tố cực kỳ quan trọng. Cùng với sự khan hiếm các nguồn lực ngày càng gia tăng, nhu cầu và thị hiếu tiêu dùng của xã hội luôn biến đổi làm cho môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngày càng phức tạp và chứa đựng nhiều rủi ro. Công ty TNHH MTV khai thác công trình thủy lợi Lạng Sơn (sau đây gọi tắt là Công ty) là doanh nghiệp 100% vốn nhà nước do UBND tỉnh Lạng Sơn quyết định thành lập, gồm 11 xí nghiệp khai thác công trình thủy lợi làm nhiệm vụ quản lý khai thác công trình thủy lợi trên địa bàn 11 huyện, thành phố và 01 xí nghiệp làm nhiệm vụ xây lắp, sửa chữa công trình; với nhiệm vụ chính được giao là quản lý khai thác các công trình thủy lợi, duy tu sửa chữa các công trình đang quản lý, khắc phục nhanh nhất các sự cố xảy ra, đảm bảo an toàn cho công trình, đảm bảo cấp nước phục vụ sản xuất cho khoảng 21.000 ha diện tích đất nông nghiệp trên phạm vi cả tỉnh. Trong những năm qua, nguồn nhân lực công ty với khoảng 200 cán bộ, công nhân viên đã góp phần cho tăng trưởng trong sản xuất nông - lâm nghiệp; từng bước có sự chuyển dịch hiệu quả về cơ cấu nông nghiệp và kinh tế nông thôn; đời sống nông dân được cải thiện rõ rệt, góp phần quan trọng trong việc xoá giảm nghèo. Tuy nhiên, trong quá trình hình thành và phát triển, hiện nay lực lượng cán bộ, công nhân viên tại công ty còn có những điều bất cập, tồn tại như: một bộ phận cán bộ còn thiếu tính chuyên nghiệp, thiếu khả năng làm việc độc lập nên hiệu quả công tác chưa cao; tác phong, lề lối làm việc chậm đổi mới; văn hóa nơi làm việc, giao tiếp hành chính và thái độ ứng xử chưa thể hiện tính chuyên nghiệp trong thực thi nhiệm vụ. Ngoài ra một số cán bộ, công nhân viên có trình độ, kỹ năng hạn chế, kể cả một bộ phận nguồn nhân lực đã qua đào tạo. Trình độ ngoại ngữ, tin học của đội ngũ cán bộ chủ yếu đáp ứng yêu cầu về tiêu chuẩn chứng chỉ, khả năng giao tiếp ngoại ngữ còn 1
Trang 10
nhiều yếu kém; cơ chế tuyển dụng, quản lý, sử dụng; chế độ chính sách đối với cán bộ, công nhân viên vẫn còn những bất cập, chưa hợp lý, chưa thực sự tạo động lực khuyến khích người lao động đề cao trách nhiệm, phấn đấu rèn luyện nâng cao phẩm chất, đạo đức, năng lực công tác. Việc sắp xếp, kiện toàn cơ cấu tổ chức hoạt động, xây dựng đội ngũ cán bộ, công nhân viên đảm bảo về số lượng, chất lượng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty là vấn đề hết sức cần thiết và cấp bách trong công tác quản lý về lĩnh vực thủy lợi hiện nay, nhằm nâng cao hiệu quả ngành thủy lợi, phục vụ tái cơ cấu ngành nông nghiệp theo hướng nâng cao giá trị gia tăng và phát triển bền vững; đáp ứng yêu cầu phát triển của các ngành kinh tế - xã hội; nâng cao năng lực phòng chống thiên tai và ứng phó với biến đổi khí hậu; góp phần hiện đại hóa cơ sở hạ tầng nông nghiệp, nông thôn và xây dựng NTM. Xuất phát từ tính cấp thiết và thực trạng của công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty trong thời gian qua, cùng với những kiến thức đã được nghiên cứu học tập, kết hợp với những kinh nghiệm hiểu biết qua môi trường công tác thực tế, tác giả chọn đề tài "Giải pháp nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV khai thác công trình thủy lợi Lạng Sơn" làm đề tài luận văn thạc sĩ của mình. 2. Mục đích của đề tài Đề tài nghiên cứu nhằm mục đích đề xuất một số giải pháp có căn cứ khoa học và có tính khả thi, phù hợp với điều kiện thực tiễn và những quy định của pháp luật hiện hành nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV khai thác công trình thủy lợi Lạng Sơn trong thời gian tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV khai thác công trình thủy lợi Lạng Sơn. 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi về nội dung: công tác quản trị nguồn nhân lực. Phạm vi về không gian nghiên cứu: Công ty TNHH MTV khai thác công trình thủy lợi Lạng Sơn. 2
Trang 11
Phạm vi về thời gian: các số liệu từ năm 2013- 2017. Các giải pháp đề xuất được áp dụng trong giai đoạn 2018 – 2023. 4. Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu 4.1 Cách tiếp cận - Tiếp cận hệ thống: hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV khai thác công trình thủy lợi Lạng Sơn. - Tiếp cận kế thừa: trên cơ sở tổng hợp, đánh giá nhận xét của các chương trình nghiên cứu đã có bao gồm: đề tài, dự án, bài báo... 4.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập và xử lý số liệu. - Phương pháp phân tích tổng hợp. - Phương pháp so sánh. 5. nghĩa h a h c và th c ti n của đề tài 5.1 Ý nghĩa h a h c Góp phần hệ thống hóa và cập nhật những cơ sở lý luận về nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong loại hình doanh nghiệp quản lý khai thác công trình thủy lợi. Những nghiên cứu này có giá trị tham khảo cho việc nghiên cứu chuyên sâu, giảng dạy về công tác quản trị nguồn nhân lực trong các công ty quản lý khai thác công trình thủy lợi trong điều kiện hiện nay. 5.2 Ý nghĩa th c ti n - Đánh giá hiện trạng về công tác quản trị nguồn nhân lực trong công ty. - Đề xuất các giải pháp để nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực trong công ty. 6. Kết quả d iến đạt được Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, luận văn sẽ phải nghiên cứu, giải quyết được những vấn đề sau: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực trong công ty; 3
Hiển thị 11 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!