Đang tạo bản xem trước...
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của bản thân tác giả. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn là trung thực, không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Trang i
LỜI CẢM ƠN Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý kinh tế với đề tài: “Giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên” được hoàn thành với sự giúp đỡ của Phòng Đào tạo Đại học và Sau Đại học, Khoa Kinh tế và quản lý - Trường Đại học Thủy lợi, cùng các thầy cô giáo, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Học viên xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Lãnh đạo công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên cùng các thầy cô giáo trường Đại học Thuỷ lợi đã hết lòng giúp đỡ cho học viên hoàn thành luận văn này. Đặc biệt, học viên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS.TS. Nguyễn Xuân Phú đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho học viên trong quá trình thực hiện luận văn này. Với thời gian và trình độ còn hạn chế, luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự hướng dẫn và góp ý của các thầy cô giáo và các bạn đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn./. Xin chân thành cảm ơn! ii
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................ i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................. ii MỤC LỤC..................................................................................................................... iii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH.................................................................................... vi DANH MỤC BẢNG BIỂU.......................................................................................... vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT............................................................................. viii PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................1 1 Tính cấp thiết của đề tài ..........................................................................................1 2 Mục đích của đề tài ................................................................................................3 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...........................................................................3 4 Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu .............................................................3 5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài ................................................................4 6 Kết quả dự kiến đạt được ........................................................................................5 7 Cấu trúc của luận văn..............................................................................................5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP.......................................................................6 1.1 Các khái niệm chung............................................................................................6 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân sự...................................................................6 1.1.2 Các yêu cầu về tuyển dụng nhân sự...........................................................6 1.2 Vai trò và ý nghĩa của tuyển dụng nhân sự..........................................................7 1.2.1 Vai trò của tuyển dụng nhân sự..................................................................7 1.2.2 Ý nghĩa của tuyển dụng nhân sự................................................................7 1.3 Phân loại nguồn tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp ...................................8 1.3.1 Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp...............................................8 1.3.2 Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp.............................................10 1.4 Quy trình tuyển dụng nhân sự............................................................................12 1.4.1 Chuẩn bị tuyển dụng ................................................................................12 1.4.2 Thông báo tuyển dụng nhân sự ................................................................17 1.4.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ.....................................................................18 iii
1.4.4 Phỏng vấn sơ bộ.......................................................................................19 1.4.5 Kiểm tra, trắc nghiệm...............................................................................19 1.4.6 Phỏng vấn tuyển chọn..............................................................................20 1.4.7 Xác minh, điều tra....................................................................................22 1.4.8 Khám sức khỏe.........................................................................................22 1.4.9 Thử việc và ra quyết định tuyển dụng nhân sự........................................23 1.4.10 Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự ...................................24 1.5 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự............................79 1.5.1 Nhóm các yếu tố bên trong doanh nghiệp ...............................................79 1.5.2 Nhóm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp...............................................83 1.6 Kinh nghiệm thực tế...........................................................................................89 1.6.1 Kinh nghiệm thực tế tại một số doanh nghiệp.........................................89 1.6.2 Bài học kinh nghiệm cho công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên ..............................................................................................108 Kết luận chương 1 ......................................................................................................111 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN....................................................................................................................114 2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên .............................................................................................114 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên.............................................................................................................114 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động của Công ty............................................................121 2.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng của các phòng ban trong Công ty...........124 2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn (2013 - 2017) ......46 2.1.5 Tình hình biến động nhân sự của Công ty giai đoạn (2013 - 2017) ........51 2.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên...............................................................................54 2.2.1 Nguồn tuyển dụng....................................................................................55 2.2.2 Phương pháp tuyển dụng nhân sự............................................................65 2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên.................................................................................68 iv
2.3 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng lao động của công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên.....................................................................104 2.3.1 Những kết quả đạt được.........................................................................106 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân...................................................61 Kết luận chương 2 .......................................................................................................120 CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN KHAI THÁC THỦY LỢI THÁI NGUYÊN..........................................................................................................122 3.1 Định hướng phát triển ......................................................................................122 3.1.1 Định hướng phát triển của công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên giai đoạn (2020 - 2025)................................................122 3.1.2 Mục tiêu của công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên giai đoạn (2020 - 2025) .....................................................................127 3.2 Những thách thức và cơ hội đối với công tác tuyển dụng nhân sự trong giai đoạn tới...................................................................................................................132 3.2.1 Những cơ hội..........................................................................................132 3.2.2 Những thách thức...................................................................................133 3.3 Nguyên tắc và căn cứ đề xuất các giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên ........135 3.3.1 Nguyên tắc đề xuất giải pháp.................................................................135 3.3.2 Căn cứ đề xuất giải pháp........................................................................137 3.4 Đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên....................................................139 3.4.1. Các giải pháp chủ yếu ...........................................................................139 3.4.2 Các giải pháp hỗ trợ khác......................................................................179 Kết luận chương 3 .......................................................................................................186 KẾT LUẬN .................................................................................................................190 KIẾN NGHỊ.................................................................................................................193 TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................196 PHỤ LỤC......................................................................................................................89 v
DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty KTTL TN ....................................................41 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự...............................................................70 Hình 2.3 Bộ tiêu chuẩn viên chức chuyên môn nghiệp vụ ...........................................81 vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng tổng hợp kết quả SXKD giai đoạn (2013 - 2017).................................46 Bảng 2.2 Bảng tổng hợp số ngày về trước kế hoạch trong 5 năm (2013 - 2017) .........43 Bảng 2.3 Bảng tổng hợp tình hình biến động nhân sự 5 năm (2013 - 2017) ................51 Bảng 2.4 Bảng tổng hợp lao động đã tuyển dụng trong 5 năm (2013 - 2017) ..............58 Bảng 2.5 Bảng tổng hợp chi phí đăng tin tuyển dụng...................................................87 Bảng 2.6 Bảng tổng hợp hồ sơ tuyển dụng nhân sự giai đoạn (2013 -2017) ................91 vii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BH Bảo hiểm BG Bắc Giang CBCNV Cán bộ công nhân viên KH - KT Kế hoạch kỹ thuật KTTL Khai thác thủy lợi LĐ Lao động QLDA Quản lý dự án QLN&CT Quản lý nước và công trình TNHH Trách nhiệm hữu hạn SXKD Sản xuất kinh doanh SXNN Sản xuất nông nghiệp viii
PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài Quá trình toàn cầu hóa đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội để phát triển nhưng kéo theo đó cũng phải đối mặt với không ít thách thức. Nền kinh tế thị trường của Việt Nam đầy biến động và cạnh tranh ngày càng gay gắt, khốc liệt. Các doanh nghiệp Việt Nam nếu không biết làm mới mình để bắt kịp xu hướng phát triển mới thì không thể tồn tại và đứng vững trên mảnh đất “kinh tế thị trường” vốn dĩ đầy biến động đó được. Để có thể đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó các doanh nghiệp cần phải biết phát huy tối đa và hiệu quả mọi nguồn lực của mình. Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật, ... thì nguồn nhân lực chính là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất của mọi doanh nghiệp. Bởi, chỉ con người mới làm chủ được vốn vật chất và vốn tài chính. Các yếu tố vật chất như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người. Vì vậy để nâng cao hiệu quả quá trình sản xuất kinh doanh các doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, tốt về chất lượng nhằm đáp ứng tốt được yêu cầu công việc, có độ nhạy bén cao, luôn luôn thay đổi để thích nghi và bắt kịp với sự biến động không ngừng của môi trường cạnh tranh khốc liệt “thương trường như chiến trường”. Công ty TNHH một thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên ( mà tiền thân là công ty Quản lý, khai thác các công trình thủy lợi tỉnh Thái Nguyên) thành lập tháng 11/1992 và chính thức đi vào hoạt động từ đầu năm 1993. Công ty là doanh nghiệp nhà nước hoạt động trong lĩnh vực quản lý, khai thác, bảo vệ các công trình thủy lợi. Công ty Khai thác thủy lợi Thái Nguyên được giao trực tiếp quản lý, bảo vệ, vận hành và khai thác 82 công trình thuỷ lợi trong đó có: 40 hồ chứa, 37 đập dâng, 4 trạm bơm điện tưới và 01 trạm bơm tiêu úng. Hệ thống các công trình do Công ty quản lý nằm dàn trải khắp các huyện, thành, thị trên địa bàn Tỉnh nên lượng lao động mà Công ty cần sử dụng là tương đối lớn. 1
Năm 2006, thực hiện chủ trương chuyển đổi DNNN của Chính phủ, Công ty chuyển đổi mô hình hoạt động thành công ty TNHH một thành viên cho đến nay. Trải qua 12 năm chuyển đổi mô hình hoạt động, đến nay Công ty đã là một trong các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và tiêu biểu trong công tác quản lý, khai thác và bảo vệ các công trình thủy lợi khu vực miền núi phía Bắc và được Bộ Nông nghiệp tin tưởng và giới thiệu mô hình để các công ty khai thác thủy lợi các tỉnh đến thăm quan và học tập kinh nghiệm quản lý. Hiện nay, Công ty có 394 lao động làm việc tại 10 đơn vị trực thuộc. Nhằm đảm bảo hiệu quả việc khai thác và sử dụng các công trình thủy lợi trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, Công ty đang xây dựng phương án đề xuất với Bộ Nông nghiệp và UBND Tỉnh giao cho Công ty quản lý thêm các công trình có năng lực tưới từ 30ha trở lên. Để đảm bảo đủ nhân lực để bảo vệ, vận hành, khai thác hiệu quả hệ thống các công trình thủy lợi trong thời gian tới Công ty cần tuyển dụng thêm lượng lớn lao động để đáp ứng yêu cầu công việc. Tuy nhiên công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty hiện nay chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu trong tình hình mới. Mặc dù Công ty đã xây dựng được quy trình tuyển dụng riêng cho đơn vị mình nhưng việc triển khai thực hiện quy trình chưa thực sự bài bản và quy trình cũng chưa mang lại hiệu quả như mong muốn. Nguồn tuyển dụng của Công ty còn bị hạn chế; Khâu tuyển chọn không thực sự hiệu quả khi chỉ dựa trên kết quả phỏng vấn và thông tin về bằng cấp, kinh nghiệm làm việc của ứng viên trên hồ sơ xin việc mà không tổ chức thi tuyển chọn. Bản mô tả công việc và các tiêu chuẩn tuyển chọn đã lỗi thời không còn phù hợp với thực tế. Thực trạng trên dẫn đến năng suất lao động tại đơn vị chưa thực sự cao. Hiệu quả công việc chưa được như mong muốn. Công tác quản lý điều hành nhân sự chưa thực sự hiệu quả do nề nếp và thói quen làm việc đã ăn sâu từ thế này sang thế hệ khác mà không có cải biến, thay đổi. Xuất phát từ nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụng nhân sự và tầm quan trọng của nó cũng như quá trình thực tế công tác tại Công ty TNHH môt thành viên Khai thác thủy lợi Thái Nguyên. Là cán bộ công tác tại phòng Tổ chức - Hành chính của Công ty tác giả mong muốn mang những kiến thức mình được học, được trang bị áp dụng vào thực tiễn đồng thời cũng muốn cống hiến, đóng góp chút công sức nhỏ bé 2
Hiển thị 10 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!