Đang tạo bản xem trước...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG -----o0o----- LUẬN VĂN THẠC SĨ “QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CP DỊCH VỤ PHÂN TÍCH DI TRUYỀN GENTIS: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP” NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÔ THỊ HƯƠNG HÀ NỘI- 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ “QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CP DỊCH VỤ PHÂN TÍCH DI TRUYỀN GENTIS: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP” Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: NGÔ THỊ HƯƠNG Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS PHẠM THU HƯƠNG Hà Nội, 2023
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả thông tin, dữ liệu, và kết quả được trình bày trong luận văn này là kết quả của công trình nghiên cứu và phân tích của tôi. Mọi nguồn thông tin, tài liệu, và dữ liệu tham khảo từ các tác giả khác đã được trích dẫn rõ ràng và đầy đủ theo các quy định và nguyên tắc về trích dẫn và bản quyền. Tôi chịu trách nhiệm đối với mọi phần của luận văn này và sẽ chịu trách nhiệm trước cơ quan chủ quản nếu có bất kỳ vấn đề nào về tính trung thực và trung lập của nghiên cứu và luận văn này. Hà Nội, ngày 16 tháng 10 năm 2023 Học viên Ngô Thị Hương i
LỜI CẢM ƠN Trước hết, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên hướng dẫn của tôi, PGS. TS. Phạm Thu Hương, đã dành nhiều thời gian và kiến thức để hỗ trợ và chỉ dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu. Sự tận tâm và kiên nhẫn của cô đã đóng góp không nhỏ vào sự thành công của luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô khoa Sau Đại học, khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Ngoại thương. Cảm ơn sự nhiệt tình hỗ trợ của các thầy cô trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại nhà trường. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn những người bạn học, đồng nghiệp đã tư vấn, cung cấp thông tin hữu ích để tôi hoàn thiện luận án này. Bên cạnh đó, tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè của tôi, người đã luôn ủng hộ và động viên tôi trong những khoảnh khắc khó khăn. Sự hỗ trợ tinh thần của họ là nguồn động viên quan trọng giúp tôi vượt qua những thách thức trong quá trình nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn, Hà Nội, ngày 16 tháng 10 năm 2023 Học viên Ngô Thị Hương ii
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ................................................................................................................ii MỤC LỤC .................................................................................................................... iii DANH MỤC HÌNH .......................................................................................................1 LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................................2 1. Tính cấp thiết của đề tài .......................................................................................2 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu .........................................................................4 2.1. Tình hình nghiên cứu tại các quốc gia trên thế giới...................................4 2.2. Tình hình nghiên cứu tại Việt Nam..............................................................6 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu........................................................................7 3.1. Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................7 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu.....................................................................................8 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................................................8 5. Phương pháp nghiên cứu......................................................................................8 6. Kết cấu luận văn....................................................................................................9 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG ...................................................................................10 1.1. Tổng quan về chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng trong hoạt động sản xuất kinh doanh ................................................................................................10 1.1.1. Khái niệm chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng ............................10 1.1.2. Vai trò, chức năng nhiệm vụ của quản trị chuỗi cung ứng .......................12 1.1.3. Quy trình quản trị chuỗi cung ứng trong hoạt động sản xuất kinh doanh 13 1.2. Tổng quan về quản trị rủi ro trong chuỗi cung ứng .....................................15 1.2.1. Khái niệm quản trị rủi ro chuỗi cung ứng .................................................16 1.2.2. Vai trò của quản trị rủi ro chuỗi cung ứng ................................................16 1.2.3. Mô hình quản trị rủi ro ..............................................................................17 1.2.4. Nội dung quản trị rủi ro trong chuỗi cung ứng .........................................19 iii
1.3. Các yếu tố tác động tới quản trị rủi ro trong chuỗi cung ứng .....................24 1.3.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp .................................................................24 1.3.2. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp.................................................................29 1.4. Kinh nghiệm của các doanh nghiệp khác trong việc quản trị rủi ro chuỗi cung ứng ...................................................................................................................31 1.4.1. Công ty Pfizer Inc .....................................................................................31 1.4.2. Công ty Johnson & Johnson......................................................................34 1.4.3. Bài học kinh nghiệm được đúc rút............................................................36 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN DỊCH VỤ PHÂN TÍCH DI TRUYỀN..............38 2.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần dịch vụ phân tích di truyền .........................38 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển.............................................................38 2.1.2. Cơ cấu tổ chức...........................................................................................39 2.1.3. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Dịch Vụ Phân Tích Di Truyền (Giai đoạn 2019- 2022)......................................................41 2.2. Thực trạng chuỗi cung ứng và rủi ro tại công ty cổ phần dịch vụ phân tích di truyền ...................................................................................................................43 2.2.1. Thu thập thông tin và lên kế hoạch tổng hợp............................................43 2.2.2. Tìm kiếm và quản lý nhà cung cấp ...........................................................45 2.2.3. Quản lý tồn kho.........................................................................................48 2.2.4. Sản xuất .....................................................................................................50 2.2.5. Phân phối...................................................................................................50 2.2.6. Quản trị thông tin ......................................................................................52 2.3. Thực trạng quản trị rủi ro chuỗi cung ứng tại công ty cổ phần dịch vụ phân tích di truyền ..................................................................................................52 2.3.1. Mô hình quản trị rủi ro. .............................................................................52 iv
2.3.2. Nội dung quản trị rủi ro chuỗi cung ứng tại công ty cổ phần dịch vụ phân tích di truyền .........................................................................................................56 2.4. Các yếu tố tác động tới quản trị rủi ro chuỗi cung ứng tại công ty cổ phần dịch vụ phân tích di truyền ....................................................................................59 2.4.1. Yếu tố bên trong........................................................................................59 2.4.2. Yếu tố bên ngoài .......................................................................................62 2.5. Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị rủi ro chuỗi cung ứng tại công ty cổ phần dịch vụ phân tích di truyền......................................................................64 2.5.1. Kết quả đạt được .......................................................................................64 2.5.2. Hạn chế và tồn tại......................................................................................65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ RỦI RO CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN DỊCH VỤ PHÂN TÍCH DI TRUYỀN ......................................................................................................................69 3.1. Dự báo về xu hướng thị trường dịch vụ xét nghiệm y tế trong thời gian tới ........................................................................................................................69 3.2. Một số giải pháp đề xuất..................................................................................70 3.2.1. Áp dụng cải tiến công nghệ vào việc lập kế hoạch sản xuất.....................70 3.2.2. Triển khai việc đồng bộ hóa các nguồn dữ liệu ........................................71 3.2.3. Đảm bảo nguồn cung ổn định ...................................................................72 3.3. Kiến nghị đối với Nhà nước và các cơ quan chức năng................................77 KẾT LUẬN ..................................................................................................................81 TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................83 v
DANH MỤC CHỮ VIÊT TẮT STT Từ viết tắt Giải nghĩa Tiếng Anh Giải nghĩa Tiếng Việt 1 CAGR Compounded Annual Growth rate 2 DNA axit deoxyribonucleic Vật liệu di truyền tế bào 3 ERP Enterprise Resource Planning 4 Gentis Genetic Testing Service Joint Công ty cổ phần dịch vụ Stock Company phân tích di truyền 5 IVF In vitro fertilization Thụ tinh trong ống nghiệm 6 KRI Key Risk Indicator Chỉ số rủi ro chính 7 LIS Laboratory Information System Xét nghiệm sàng lọc trước 8 NIPT Non-Invasive Prenatal Test sinh ở mức độ phân tử và không xâm lấn 9 PGT Preimplantation Genetic Xét nghiệm di truyền tiền Testing làm tổ 10 RFID Radio-Frequency Identification 11 SAP IBP SAP Integrated Business Planning 12 SCM Supply Chain Management Quản trị chuỗi cung ứng 13 USD United States dollar Đồng Đola Mỹ vi
DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Quy trình chuỗi cung ứng trong sản xuất kinh doanh .......................13 Hình 1.2: Mô hình quản trị rủi ro doanh nghiệp .................................................18 Hình 1.3: Quy trình quản trị rủi ro trong doanh nghiệp ....................................19 Hình 1.4: Chiến lược quản trị rủi ro trong doanh nghiệp...................................21 Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của gentis ............................................................39 Hình 2.2: Sơ đồ chuỗi cung ứng của Gentis..........................................................43 Hình 2.3: Quy trình tìm kiếm nhà cung cấp.........................................................46 Hình 2.4: Quy trình quản lý rủi ro tại Gentis ......................................................54 Hình 2.5: Tỷ lệ nhập nguyên vật liệu giữa các nhà cung cấp..............................65 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của gentis giai đoạn 2019-2022 ........41 Bảng 2.2: Các tiêu chí đánh giá nhà cung cấp......................................................46 Bảng 2.3: Quy trình nghiệp vụ kho tại Gentis......................................................48 Bảng 2.4: Tỷ lệ doanh số giữa các kênh phân phối ..............................................50 Bảng 2.5: Tiêu chí nhận diện rủi ro.......................................................................55 Bảng 2.6: Xác định tiêu chí kiểm soát giảm thiểu rủi ro .....................................56 Bảng 2.7: Chi phí hàng tồn kho giai đoạn 2019 - 2022 ........................................66 Bảng 2.8: Chi phí hủy nguyên vật liệu qua các năm 2019-2022 .........................67 1
LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, chuỗi cung ứng toàn cầu đã liên tục đối mặt với những thách thức khó khăn. Từ việc bị ảnh hưởng bởi các căng thẳng thương mại giữa Mỹ - Trung Quốc, sau đó là đại dịch Covid-19, và gần đây là căng thẳng giữa Nga và Ukraina, tất cả đã góp phần làm cho chi phí vận chuyển tăng vọt. Những sự kiện này không chỉ gây suy thoái kinh tế toàn cầu, mà còn thay đổi bản chất, quy mô và độ phức tạp của hoạt động logistic và chuỗi cung ứng, đi kèm với nhiều rủi ro tiềm ẩn. Nhiều công ty, cửa hàng buộc phải đóng cửa vì không chịu được sự tác động mạnh mẽ của trận đại dịch xuyên suốt 3 năm liền. Đại dịch Covid-19 đã làm tê liệt các ngành công nghiệp, gián đoạn chuỗi cung ứng và tạo ra khó khăn cho doanh nghiệp và người dân. Ước tính tổng thiệt hại của Covid-19 gây ra là khoảng 10.300 tỷ USD cho nền kinh tế toàn cầu ở năm 2020 và 2021. Riêng Việt Nam đã tổn thất khoảng 37.000 tỉ USD trong hai năm đại dịch (Báo điện tử chính phủ, 2022). Việc lây lan nhanh chóng của đại dịch Covid-19 đã tạo ra nhiều hậu quả tiêu cực đối với nền kinh tế và các ngành dịch vụ (Hùng & Cộng sự, 2020). Khả năng di chuyển và thông thương bị hạn chế, điều này đặc biệt ảnh hưởng đến các ngành như dịch vụ ẩm thực và giải trí, làm đẹp, du lịch và hàng không. Các doanh nghiệp trong các ngành này đã phải đối mặt với sự suy giảm đáng kể trong doanh số bán hàng và doanh thu do nhu cầu giảm sút và sự giới hạn hoạt động kinh doanh. Nhiều cửa hàng, nhà hàng, quán bar phải tạm ngừng hoạt động hoặc đóng cửa vĩnh viễn vì không đủ khả năng tài chính để duy trì hoạt động trong bối cảnh đại dịch. Bên cạnh đó, chuỗi cung ứng toàn cầu bị đứt gãy cũng là một vấn đề quan trọng khiến các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xuất, nhập khẩu hàng hoá. Các biện pháp hạn chế di chuyển và hoạt động sản xuất trong nhiều quốc gia đã tác động tiêu cực đến quy trình sản xuất và phân phối hàng hóa. Do đó, các doanh nghiệp phải tìm kiếm giải pháp thay thế để duy trì hoạt động kinh doanh và đảm bảo cung cấp đủ hàng hoá cho thị trường nội địa. Mỗi mắt xích nhỏ trong chuỗi cung ứng đều đóng vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất và cung cấp nguồn nguyên liệu đầu vào cho doanh nghiệp. Khi có vấn 2
Hiển thị 10 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!