Trang 1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG …….***……. LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG Ngành: Kinh doanh thương mại KIỀU MINH PHƯƠNG Hà Nội - 2023
Nội dung tài liệu
Trang 2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG Ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 8340121 Họ và tên học viên: Kiều Minh Phương Người hướng dẫn: PGS TS Trịnh Thị Thu Hương Hà Nội – 2023
Trang 3
i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn này là kết quả của sự nỗ lực và công sức của tôi. Tôi đã nghiên cứu một cách trung thực, khách quan, tuân thủ các quy định về đạo đức của người làm khoa học. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đồng về kết quả luận văn của mình. Hà Nội, ngày 06 tháng 10 năm 2023 Người cam đoan Kiều Minh Phương
Trang 4
ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS TS Trịnh Thị Thu Hương. Cô đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện luận văn này. Sự nhiệt tình, chu đáo và những góp ý quý báu của cô đã giúp tác giả có thể hoàn thành bài luận văn một cách tốt nhất. Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Khoa Sau đại học, các thầy cô, bạn bè và gia đình đã luôn động viên, ủng hộ và giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Cuối cùng, tác giả xin chân thành ghi nhận những ý kiến đóng góp của quý thầy cô và bạn bè. Tác giả sẽ tiếp thu và hoàn thiện bài luận văn của mình một cách tốt nhất. Hà Nội, ngày 06 tháng 10 năm 2023 Tác giả luận văn Kiều Minh Phương
Trang 5
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.......................................................................................................i LỜI CẢM ƠN............................................................................................................ii DANH MỤC BẢNG BIỂU......................................................................................vi DANH MỤC HÌNH VẼ...........................................................................................vi TÓM TẮT LUẬN VĂN..........................................................................................vii LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP .....................................................................5 1.1. Tổng quan về hoạt động mua hàng và rủi ro trong hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp.....................................................................................................5 1.1.1. Khái niệm và vai trò của hoạt động mua hàng........................................5 1.1.2. Quy trình mua hàng cơ bản của doanh nghiệp.......................................6 1.1.3. Khái niệm và phân loại những rủi ro thường gặp trong hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp.......................................................................................11 1.2. Nội dung quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng .................................14 1.2.1. Nhận dạng rủi ro.....................................................................................14 1.2.2. Đo lường rủi ro........................................................................................15 1.2.3. Kiểm soát rủi ro .......................................................................................16 1.2.4. Tài trợ rủi ro............................................................................................17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG.................18 2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông.........................18 2.1.1. Quá trình hình thành..............................................................................18 2.1.2. Phạm vi kinh doanh ................................................................................18 2.1.3. Cơ cấu tổ chức.........................................................................................18 2.1.4. Tình hình kinh doanh.............................................................................21
Trang 6
iv 2.2. Giới thiệu về hoạt động mua hàng tại công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông ......................................................................................................................21 2.3. Phân tích thực trạng quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông .....................................................................28 2.3.1. Phân tích và nhận dạng rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông...................................................................28 2.3.2. Đo lường rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông.............................................................................................38 2.3.3. Thực trạng kiểm soát rủi ro trong hoạt động mua hàng của Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông...................................................................44 2.3.4. Thực trạng tài trợ rủi ro cho hoạt động mua hàng của Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông ...............................................................................50 2.4. Đánh giá thực trạng quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông .....................................................................51 2.4.1. Ưu điểm....................................................................................................51 2.4.2. Hạn chế và nguyên nhân........................................................................52 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN LÝ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ PHƯƠNG ĐÔNG ....................................................................................55 3.1. Định hướng cho hoạt động mua hàng và cho công tác quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng của Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông...........55 3.1.1. Định hướng cho hoạt động mua hàng của Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông ....................................................................................................55 3.1.2. Định hướng cho công tác quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng của Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông.....................................................56 3.2. Các giải pháp hoàn thiện quản lý rủi ro cho hoạt động mua hàng của Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông................................................................57 3.2.1. Hoàn thiện quản lý rủi ro liên quan đến xác định dự tính bán hàng ...... ............................................................................................................................57
Trang 7
v 3.2.2. Hoàn thiện quản lý rủi ro khi không kiểm tra hoặc xác định sai, không đầy đủ tính chất mặt hàng cần mua.................................................................58 3.2.3. Hoàn thiện quản lý rủi ro liên quan đến việc hàng hóa không thể về kho đúng thời gian cam kết......................................................................................60 3.2.4. Hoàn thiện quản lý rủi ro liên quan đến việc hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình giao nhận...........................................................................................61 3.2.5. Hoàn thiện quản lý rủi ro trong quá trình kiểm tra hàng hóa..............63 3.2.6. Hoàn thiện quản lý rủi ro trong thanh toán ..........................................63 3.2.7. Hoàn thiện quản lý rủi ro trong lựa chọn nhà cung cấp......................65 3.2.8. Hoàn thiện quản lý rủi ro pháp lý ..........................................................67 3.2.9. Hoàn thiện tài trợ rủi ro cho hoạt động mua hàng của công ty ...........70 KẾT LUẬN..............................................................................................................71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................72 PHỤ LỤC.................................................................................................................74
Trang 8
vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1. Bảng chức năng các phòng ban Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông ...................................................................................................................................20 Bảng 2.2. Mô hình BMC của phòng mua hàng – Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông..........................................................................................................................24 Bảng 2.3: Bảng danh mục rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông .................................................................................................37 Bảng 2.4: Bảng kết quả đo lường tần suất xảy ra của rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông.........................................................39 Bảng 2.5: Bảng kết quả đo lường mức độ tổn thất của rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông................................................41 Bảng 2.6. Bảng ma trận rủi ro trong hoạt động mua hàng tại công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông......................................................................................................43 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình mua hàng cơ bản trong doanh nghiệp.........................................7 Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông...........19 Hình 2.2: Quy trình mua hàng - Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông ..........25
Trang 9
vii TÓM TẮT LUẬN VĂN Hoạt động mua hàng đã và đang là một trong những hoạt động chủ chốt của doanh nghiệp. Hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp hiện nay đang tiềm ẩn nhiều rủi ro. Tuy nhiên, những rủi ro này chưa được kiểm soát chặt chẽ để hạn chế đến mức thấp nhất thiệt hại phát sinh, để từ đó, giúp ra tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Được thành lập năm 2000, Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông là đơn vị tiên phong và luôn dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp thiết bị y tế bệnh viện. Sau 23 năm thành lập, trị giá đơn hàng và số lượng nhà cung cấp mà doanh nghiệp đang quản lý ngày càng tăng cao. Trong bối cảnh những năm gần đây, khi tình hình kinh tế xã hội đối mặt với nhiều thách thức, việc quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng của doanh nghiệp càng trở nên cấp thiết. Chính vì lẽ đó, tác giả quyết định chọn đề tài “Quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Phương Đông”. Luận văn gồm có 3 chương. Chương 1 đưa ra cơ sở lý luận về quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp. Chương 2 trình bày thực trạng quản lý rủi ro trong hoạt động động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông. Chương 3 đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp. Luận văn đã rút ra được 2 kết luận chính. Thứ nhất, có 7 nhóm rủi ro chính trong hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông. Thông qua quá trình đo lường rủi ro, luận văn chỉ ra các rủi ro thuộc nhóm rủi ro thấp, trung bình và cao. Thứ hai, luận văn đã tìm hiểu được thực trạng quản lý rủi ro trong hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp và đánh giá được ưu điểm, nhược điểm của quá trình này. Nhìn chung, doanh nghiệp đã có nhận thức và hành động trong công tác quản lý rủi ro; tuy nhiên, các giải pháp tài trợ rủi ro và kiểm soát rủi ro còn sơ sài, chưa sâu sắc để ngăn ngừa tối đa tần suất và hậu quả của rủi ro. Do đó, ở chương cuối cùng, tác giả đã đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện quá trình kiểm soát và tài trợ rủi ro tại Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông. Các kết quả thu được sẽ là nguồn tài liệu hữu ích cho công tác quản lý rủi ro không chỉ trong Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông mà còn các doanh nghiệp khác trong lĩnh vực kinh doanh trang thiết bị y tế.
Hiển thị 9 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!