Trang 1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ------***------ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ CHU QUỐC TÙNG Hà Nội – Năm 2023
Nội dung tài liệu
Trang 2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ------***------ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 821211 Học viên: Chu Quốc Tùng Người hướng dẫn khoa học: TS. Hoàng Hương Giang Hà Nội – Năm 2023
Trang 3
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ “Quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Hà trên thị trường Hà Nội” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin, số liệu và kết quả nghiên cứu trong Luận văn là trung thực, có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng, cụ thể và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Học viên Chu Quốc Tùng ii
Trang 4
LỜI CẢM ƠN Trước tiên tôi xin cảm ơn cố vấn luận văn của tôi – TS. Hoàng Hương Giang – Giảng viên hướng dẫn trực tiếp của tôi. Cô luôn khuyến khích tôi tự do bày tỏ quan điểm dồng thời đưa ra những nhận xét, góp ý, dẫn dắt tôi đi đúng hướng trong suốt thời gian nghiên cứu, thực hiện đề tài luận văn thạc sĩ. Tôi rất biết ơn vì những nhận xét rất có giá trị của cô về luận án này. Tôi cũng xin cảm ơn các thầy cô chuyên ngành Quản lý Quốc tế - Đại học Ngoại Thương đã truyền đạt cho tôi những kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành trong suốt thời gian học tập để tôi có được nền tảng kiến thức hỗ trợ rất lớn cho tôi trong quá trình làm luận văn thạc sĩ. Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè vì đã luôn hỗ trợ tôi và khuyến khích liên tục trong suốt những năm học tập và qua quá trình nghiên cứu và viết luận văn này. Trong bài luận, chắc hẳn không thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Tôi mong muốn sẽ nhận được nhiều đóng góp quý báu đến từ các quý thầy cô, ban cố vấn và bạn đọc để đề tài được hoàn thiện hơn nữa và có ý nghĩa thiết thực áp dụng trong thực tiễn cuộc sống. Xin chân thành cảm ơn! Học viên Chu Quốc Tùng iii
Trang 5
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN.....................................................................................................ii MỤC LỤC ......................................................................................................................iii DANH MỤC BẢNG BIỂU........................................................................vi DANH MỤC HÌNH VẼ......................................................................................vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT......................................................................... viii MỞ ĐẦU................................................................................................................1 1.Tính cấp thiết của đề tài.................................................................................. 1 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu ....................................................................2 3.Mục tiêu nghiên cứu.........................................................................................3 4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...................................................................4 5. Phương pháp nghiên cứu............................................................................... 4 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI...........................................................................................5 1.Tổng quan về kênh phân phối.........................................................................5 1.1.Khái niệm và chức năng của hệ thống kênh phân phối...................................5 1.2.Cấu trúc và các thành viên của kênh phân phối...............................................7 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến kênh phân phối ..................................................13 2.Quản lý kênh phân phối..................................................................................18 2.1. Khái niệm và mục tiêu của quản lý kênh phân phối.......................................18 2.2.Các chính sách quản lý kênh phân phối..........................................................19 2.2.1.Chính sách xây dựng chiến lược và thiết kế kênh phân phối.....................19
Trang 6
2.2.2.Chính sách lựa chọn và thay thế thành viên trong kênh phân phối...........21 2.2.3.Chính sách khuyến khích thành viên trong kênh phân phối......................22 2.2.4.Chính sách đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh phân phối .............................................................................................................................23 2.2.5.Chính sách điều chỉnh mạng lưới phân phối...............................................25 2.2.6.Chính sách quản lý mâu thuẫn và cạnh tranh giữa các thành viên trong kênh......................................................................................................................25 3.Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định quản lý kênh phân phối .................29 4.Kinh nghiệm quản lý kênh phân phối của một số công ty bánh kẹo tại Việt Nam......................................................................................................................31 4.1.Kinh nghiệm quản lý kênh phân phối của CTCP Bánh kẹo Hải Châu .......31 4.2.Kinh nghiệm quản lý kênh phân phối của CTCP Bánh kẹo Bibica.............32 4.3.Kinh nghiệm quản lý kênh phân phối của CTCP Thực phẩm Hữu Nghị...33 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM BÁNH KẸO CỦA CTCP BÁNH KẸO HẢI HÀ............................................35 1.Giới thiệu chung về CTCP bánh kẹo Hải Hà................................................35 1.1.Quá trình hình thành và phát triển .................................................................35 1.2.Cơ cấu tổ chức của CTCP bánh kẹo Hải Hà..................................................35 1.3. Cấu trúc kênh phân phối của Công ty........................................................38 1.4.Đánh giá hiệu quả hoạt động của kênh phân phối hiện tại............................40 2.Phân tích thực trạng quản lý kênh phân phối sản phẩm của Công ty ........43 2.1.Chính sách xây dựng chiến lược và thiết kế kênh phân phối........................43 2.2.Chính sách lựa chọn, thay thế thành viên trong kênh phân phối..................45 2.3.Chính sách khuyến khích thành viên trong kênh phân phối.........................47 2.4.Chính sách đánh giá hoạt động của các thành viên trong kênh phân phối..51 2.5.Chính sách các biến thể kênh và điều chỉnh mạng lưới phân phối ..............53
Trang 7
2.6.Chính sách giải quyết mâu thuẫn và cạnh tranh giữa các thành viên trong kênh....................................................................................................................53 3.Các yếu tố ảnh hưởng tới quản lý kênh phân phối bánh kẹo của Công ty…53 4.Đánh giá công tác quản lý kênh phân phối của Công ty ................................58 4.1.Ưu điểm..............................................................................................................58 4.2.Hạn chế...............................................................................................................59 CHƯƠNG 3. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CTCP BÁNH KẸO HẢI HÀ.........................................................................................................................63 1.Bối cảnh mới ảnh hướng đến công tác quản lý kênh phân phối của CTCP bánh kẹo Hải Hà .................................................................................................63 2.Định hướng phát triển hệ thống phân phối của CTCP bánh kẹo Hải Hà đến năm 2030...............................................................................................................64 3.Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý kênh phân phối sản phẩm tại CTCP bánh kẹo Hải Hà ................................................................................................66 3.1. Giải pháp về quản lý quy trình thiết kế hệ thống kênh phân phối................68 3.2.Giải pháp về quản lý tổ chức thực hiện...........................................................70 3.2.1.Hoàn thiện công tác tuyển chọn thành viên kênh .......................................70 3.2.2.Theo dõi, đánh giá và loại bỏ các thành viên kênh.....................................71 3.2.3.Nâng cao năng lực quản lý kênh phân phối ................................................72 3.3.Giải pháp quản lý công tác kiểm tra giám sát.................................................73 KẾT LUẬN..........................................................................................................75 TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................................................77
Hiển thị 7 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!