Trang 1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA SAU ĐẠI HỌC ---------- LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINA Ngành: Quản trị Kinh doanh TRẦN THỊ DUYÊN Hà Nội - 2023
Nội dung tài liệu
Trang 2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINA Ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 8340101 Họ và tên học viên: Trần Thị Duyên Người hướng dẫn: PGS, TS. Thái Thanh Hà Hà Nội - 2023
Trang 3
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là nghiên cứu của riêng cá nhân mình về nội dung chiến lược kinh doanh của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn YM2S Pte Vina với sự hướng dẫn khoa học của PGS, TS Thái Thanh Hà. Các số liệu và kết quả phân tích trong luận văn này là trung thực, chưa được công bố tại bất kì một tài liệu nào, có nguồn tài liệu tham khảo chính thống. Hà Nội, ngày 23 tháng 10 năm 2023 Người thực hiện luận văn Trần Thị Duyên
Trang 4
LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến PGS, TS Thái Thanh Hà, thầy đã tận tình hướng dẫn, đưa ra những góp ý quan trọng, chia sẻ nguồn kiến thức phong phú và cung cấp các tài liệu tham khảo hữu ích. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô trong Khoa Quản trị kinh doanh và các thầy cô thuộc Viện đào tạo Sau Đại học của trường Đại học Ngoại thương đã tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện luận văn. Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Công ty Trách nhiệm Hữu hạn YM2S Pte Vina và tất cả các đối tác có liên quan đã tạo điều kiện thuận lợi và hỗ trợ đáng kể trong suốt thời gian tôi thực hiện nghiên cứu của mình. Sự ủng hộ và hợp tác với những thông tin hữu ích, tài liệu đa dạng cùng những kinh nghiệm thực tế đã làm nền tảng cơ sở vững chắc cho tôi hoàn thành được bài nghiên cứu này.. Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp và tập thể lớp đã luôn giúp đỡ động viên tôi trong suốt thời gian học tập và làm luận văn. Trong suốt thời gian làm luận văn, tuy tôi đã cố gắng để hoàn thiện luận văn, luôn tiếp thu ý kiến đóng góp của thầy hướng dẫn và bạn bè cũng như các đồng nghiệp làm việc tại công ty, tuy nhiên sẽ không tránh khỏi những sai sót. Tôi rất mong nhận được sự đóng góp và phản hồi quý báu của quý thầy, cô và các đồng nghiệp. Trân trọng cảm ơn!
Trang 5
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài......................................................................................1 2. Tổng quan nghiên cứu .........................................................................................5 3. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................8 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu...........................................................................9 5. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................10 6. Cấu trúc của luận văn .......................................................................................12 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP...................................................................................................13 1.1. Khái niệm, đặc trưng, vai trò của Chiến lược kinh doanh..............................13 1.1.1. Khái niệm về Chiến lược kinh doanh.......................................................13 1.1.2. Đặc trưng của Chiến lược Kinh doanh....................................................14 1.1.3. Vai trò của Chiến lược kinh doanh ..........................................................15 1.1.4. Các cấp chiến lược và các loại chiến lược ..............................................16 1.2. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh....................................................20 1.2.1. Xác định mục tiêu và nhiệm vụ.................................................................20 1.2.2. Phân tích môi trường bên ngoài...............................................................22 1.2.3. Phân tích môi trường nội bộ ....................................................................28 1.2.4. Hình thành các phương án chiến lược.....................................................32 CHƯƠNG 2 QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINA.............................36 2.1. Giới thiệu chung về Công ty Trách nhiệm Hữu hạn YM2S Pte Vina (YM2S) ...............................................................................................................................36 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển...........................................................36 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức ..................................................37 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2019-2022...............................40
Trang 6
2.2. Quá trình xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn YM2S Pte Vina (YM2S) .......................................................................................43 2.2.1. Phân tích sứ mệnh, tầm nhìn, xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lược...43 2.2.2. Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài............................................46 2.2.3. Phân tích môi trường nội bộ ....................................................................73 2.2.4. Hình thành ma trận SWOT định hướng chiến lược cho công ty..............85 CHƯƠNG 3 KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN YM2S PTE VINA (YM2S) – GIAI ĐOẠN 2023-2027........................................................................................91 3.1. Định hướng phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn YM2S Pte Vina (YM2S) đến năm 2027 ..........................................................................................91 3.1.1. Xu hướng phát triển ngành dịch vụ logistics ...........................................91 3.2. Kế hoạch triển khai và Giải pháp thực hiện Chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH YM2S Pte Vina (YM2S) giai đoạn 2023-2027.....................................93 3.2.1. Chiến lược kinh doanh được lựa chọn cho YM2S giai đoạn 2023-2027.93 3.2.2. Định hướng phát triển của YM2S đến năm 2027.....................................96 3.3. Một số giải pháp và kiến nghị để thực hiện Chiến lược kinh doanh của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn YM2S Pte Vina (YM2S) giai đoạn 2022~ 2027..........97 3.3.1. Một số giải pháp đối với YM2S................................................................97 3.3.2. Các đề xuất đối với Nhà nước và các bộ ngành liên quan ....................105 PHẦN KẾT LUẬN................................................................................................114 TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT ...........................................................116
Trang 7
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 3PL : Logistics bên thứ ba ASEAN : Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á CPM : Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPTPP : Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương CLKD : Chiến lược kinh doanh ĐTNN : Đầu tư nước ngoài EPE : Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài EVFTA : Hiệp định Thương mại tự do giữa Việt Nam và Liên minh Châu Âu FDI : Đầu tư trực tiếp nước ngoài FTA : Hiệp định Thương mại tự do GDP : Tổng sản phẩm trong nước IFE : Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong LPI : Chỉ số Hiệu quả Logistics M&A : Sáp nhập và Mua lại RCEP : Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực SWOT : Ma trận SWOT TMĐT : Thương mại Điện tử VCCI : Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam VLA : Hiệp hội Logistics Việt Nam VSA : Hiệp hội Vận tải biển và Dịch vụ Logistics WB : Ngân hàng Thế giới WTO : Tổ chức Thương mại Thế giới YM2S : Công ty Trách nhiệm hữu hạn YM2S Pte Vina
Trang 8
DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Số doanh nghiệp đang hoạt động theo ngành kinh tế và quy mô vốn vào số lao động...........................................................................................................4 Bảng 1.3: Mô hình của ma trận SWOT ................................................................34 Bảng 2. 1: Cơ cấu doanh thu từ bán hàng và dịch vụ qua các năm...................40 Bảng 2. 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của YM2S 2019-2022.......................41 Bảng 2.3. Doanh thu và lợi nhuận Công ty YM2S từ năm 2019-2022 ...............44 Bảng 2.4. Mục tiêu tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận của YM2S giai đoạn 2023-2027..................................................................................................................45 Bảng 2.5: Thống kê Xuất- Nhập khẩu hàng hóa trong lĩnh vực ô tô và linh kiện phụ tùng ô tô tại Việt Nam từ 2017-2022..............................................................52 Bảng 2.6. Tổng chi phí kho vận/GDP của một số quốc gia năm 2020................54 Bảng 2.7: Ma trận hình ảnh cạnh tranh của YM2S (Ma trận CPM) ................65 Bảng 2.8: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài của YM2S (Ma trận EFE)...72 Bảng 2. 9: Tình hình công nợ của YM2S giai đoạn 2019-2022...........................78 Bảng 2.10: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong của YM2S (Ma trận IFE)..84 Bảng 2.11: Tổng hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của YM2S86 Bảng 2. 12: Ma trận SWOT/ Tổng hợp các phương án chiến lược khả thi của YM2S........................................................................................................................89
Trang 9
DANH MỤC HÌNH Hình 1.1. Bảng xếp hạng Chỉ số Logistics Thị trường mới nổi- Agility (2022)...2 Hình 1.2. Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp...............................................17 Hình 1.3. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh.........................................20 Hình 1.4: Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của M. Porter.............................26 Hình 2. 1: Cơ cấu bộ máy quản lý của YM2S ......................................................38 Hình 2. 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2022.....42 Hình 2.3: Lợi nhuận của công ty YM2S giai đoạn 2019-2022 ............................43 Hình 2.4: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam giai đoạn 2011-2022............49 Hình 2.5. GDP bình quân đầu người của Việt Nam từ 2005 – 2022 ..................50 Hình 2.6. Cơ cấu ĐTNN 9 tháng năm 2023 theo đối tác .....................................50 Hình 2.7: Các yếu tố chính quyết định sự thành công của doanh nghiệp logistics....64 Hình 2.8. Tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp trong ngành vận tải, kho bãi...79 Hình 3.1. Mô hình Ansoff- Nguồn: OCD Management Consulting...................93
Trang 10
TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Luận văn “Chiến lược kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn YM2S Pte Vina” được thực hiện gồm 3 chương: Chương 1 được tác giả tiến hành hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp với việc làm rõ khái niệm về “Chiến lược kinh doanh”, cung cấp các đặc trưng và vai trò của chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đưa ra 3 cấp chiến lược gồm chiến lược cấp doanh nghiệp, chiến lược cấp cơ sở và chiến lược cấp chức năng. Cụ thể hóa chiến lược cấp doanh nghiệp bao gồm chiến lược tăng trưởng, chiến lược ổn định, chiến lược rút lui và chiến lược hỗn hợp. Trong chương này, quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp cũng được đưa ra, bao gồm các bước từ xác định mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp, phân tích các yếu tố tác động tới doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài tới phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp. Từ đó hình thành lên các phương án chiến lược, sử dụng các mô hình, ma trận để phân tích rồi tổng kết đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp. Đây là cơ sở lý thuyết cơ bản làm tiền đề cho việc phân tích thực trạng chiến lược của doanh nghiệp ở Chương 2. Chương 2 của Luận văn tiến hành phân tích chiến lược kinh doanh hiện tại của Công ty Trách nhiệm hữu hạn YM2S Pte Vina. Trước hết, tác giả giới thiệu các thông tin chung về công ty YM2S, về bộ máy tổ chức, chức năng nhiệm vụ chiến lược và kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2019-2022. Tiếp đó, luận văn đi vào phân tích các cụ thể về hiện trạng của chiến lược kinh doanh tại công ty YM2S, về sứ mệnh tầm nhìn của công ty trong tương lai, phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như các nguồn lực nội tại của công ty, từ đó xây dựng lên ma trận SWOT chiến lược cụ thể cho YM2S. Từ hiện trạng này, có thể tìm ra được các điểm mạnh, điểm yếu, các cơ hội và thách thức mới cho YM2S trong giai đoạn phát triển tiếp theo. Chương 3 của luận văn đề cập đến các giải pháp và định hướng chiến lược cho công ty YM2S giai đoạn 2023-2027. Tại chương này, luận văn đã đưa ra các xu hướng phát triển mới của ngành logistics khi chuyển hướng tới logistics xanh, tập trung vào trải nghiệm khách hàng, các hoạt động sáp nhập M&A hay các yêu cầu về tăng cường bảo mật. Đứng trước những xu hướng mới đó, YM2S đã lựa chọn chiến lược tăng
Trang 11
trưởng tập trung, đưa ra các mục tiêu tăng trưởng 15-20% mỗi năm về doanh thu, 10% về lợi nhuận tới năm 2027, mở rộng thêm các hoạt động dịch vụ về đóng gói, kho bãi, liên doanh liên kết với các công ty đối tác để đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, tận dụng các nguồn lực, tối đa hóa được lợi nhuận thu được. Ngoài ra, tại chương 3, tác giả cũng đưa ra một số nhóm giải pháp đối với công ty để gia tăng năng lực cạnh tranh của mình, củng cố vị thế của mình trong ngành như các giải pháp về marketing, quảng bá thương hiệu, chú trọng đầu tư vào con người, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hay áp dụng thêm công nghệ thông tin vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Phần cuối luận văn đã đưa ra một số kiến nghị đối với Nhà nước và các bộ ban ngành có liên quan để hỗ trợ phát triển ngành dịch vụ logistics nói chung, từ đó tạo điều kiện cho công ty YM2S phát triển. Các giải pháp và kiến nghị này được có ý nghĩa thực tế và có tính khả thi cao, cần thiết được áp dụng vào cho doanh nghiệp trong thời gian sắp tới.
Trang 12
PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Giao nhận vận tải Logistics đóng vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Đây là lĩnh vực quản lý, điều tiết các hoạt động di chuyển, lưu kho và phân phối hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng cũng như trong việc tối ưu hóa chi phí và thời gian cho các doanh nghiệp. Việt Nam hiện đang có sự phát triển nhanh, đa chiều và hội nhập sâu vào kinh tế thế giới, theo (Trung tâm WTO và Hội nhập, 2023) cho biết tính đến tháng 8/2023, Việt Nam đã tham gia kí kết với 16 hiệp định thương mại tự do (FTA) trong đó có các hiệp định FTA lớn như CPTPP, EVFTA, RCEP và gần đây nhất là VIFTA, nhu cầu về logistics ngày càng tăng cao. Theo (Tổng cục Hải quan, 2022), kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam năm 2022 đã đạt hơn 723 tỷ USD, Việt Nam là 1 trong 20 quốc gia có quy mô thương mại lớn nhất thế giới. Bên cạnh đó, thương mại nội địa phát triển ngày một sôi động. Tất cả các hoạt động thương mại này rất cần có sự hỗ trợ phát triển song hành của dịch vụ logistics. Logistics được ví như những “mạch máu” của nền kinh tế quốc dân, có vai trò tiên quyết trong việc kết nối, hỗ trợ và đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội. Nhận thức được tầm quan trọng ngày càng lớn của dịch vụ Logistics trong sự phát triển của nền kinh tế- xã hội Việt Nam, theo (Chính phủ, 2022) ngày 16 tháng 12 năm 2022 Chính Phủ đã phê duyệt Nghị quyết số 163/NQ-CP về việc đẩy mạnh triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển dịch vụ Logistics Việt Nam. (Chính phủ, 2022) Nghị quyết đã đưa ra các quan điểm nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển dịch vụlogistics Việt Nam như sau: Logistics đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu tổng thể của nền kinh tế quốc dân, là yếu tố hỗ trợ, kết nối và thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của cả quốc gia và từng địa phương, nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp tham gia vào thị trường quốc tế. Phát triển dịch vụ logistics trở thành một ngành dịch vụ mang lại giá trị gia tăng cao đòi hỏi việc kết hợp chặt chẽ dịch vụ logistics với việc phát triển sản xuất hàng hóa, hoạt động xuất nhập khẩu và thương mại nội địa. Điều này còn đòi hỏi 1
Trang 13
đầu tư và phát triển hạ tầng giao thông vận tải cũng như sử dụng công nghệ thông tin tiên tiến để tạo ra sự hiệu quả và sự kết nối trong ngành logistics, đồng thời hỗ trợ sự phát triển của các ngành khác trong nền kinh tế. Phát triển thị trường dịch vụ logistics, tập trung nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp dịch vụ logistics. Phát huy tối đa lợi thế vị trí địa lý, tăng cường kết nối để đưa Việt Nam trở thành một đầu mối logistics quan trọng trong khu vực. Phát triển logistics gắn với chuỗi cung ứng bền vững, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ. Theo Quyết định số 221/QĐ-TTg ngày 22 tháng 02 năm 2021 của Thủ tướng Chính phủ, đã đưa ra mục tiêu đến năm 2025 cho ngành logistics tại Việt Nam là có tỷ trọng đóng góp 5-6% vào GDP, thúc đẩy ngành phát triển với tốc độ cao tầm 15- 20%, bên cạnh đó phải cắt giảm chi phí logistics xuống 16-20% GDP. Những con số này cho thấy sự kì vọng rất lớn của Nhà nước vào tiềm năng phát triển của ngành. Trong Bảng xếp hạng (Agility, 2022) vừa công bố danh sách 50 thị trường logistics mới nổi, thị trường Việt Nam vinh dự xếp thứ 11 trên tổng số, đồng thời đứng thứ 3 về tiềm năng phát triển thị trường logistics trong giai đoạn 2023-2027 ở mức 8,5% (sau Trung Quốc- 17,5% và Ấn Độ-16,1%). Hình 1.1. Bảng xếp hạng Chỉ số Logistics Thị trường mới nổi- Agility (2022) (Nguồn: Chỉ số Logisitcs Thị trường mới nổi- Agility 2022- trang 10) 2
Hiển thị 13 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!