Nghĩa Đỗ | 1 ÔN TÂM LÍ HỌC QUẢN LÝ 1. Quan điểm sau đây là đúng hay sai "chúng ta có thể dễ dàng quan sát được các hiện tượng tâm lý của người khác"? Vì sao? 2. Khi nghiên cứu tâm lý chúng ta có thể áp đặt kinh nghiệm cá nhân của mình cho người khác không? 3. Theo em, phương pháp nghiên cứu tâm lý nào là phương pháp tốt nhất để nắm bắt tâm lý người khác? Vì sao ? 5. Vì sao nói "Ý thức là bản chất của con người"? 6. Xúc động là hiện tượng thuộc quá trình tâm lý nào? 7. Nếu không có hành động thì có ý chí không? Hành động ý chí khác gì với các hành động thông thường? 8. Hoạt động của con người thường được định hướng bởi các yếu tố nào? 9. Khí chất của con người là yếu tố mang tính chủ quan hay khách quan? 10. Tính cách của con người là yếu tố mang tính chủ quan hay khách quan? 11. Nhu cầu loại nào có thể tạo động cơ làm việc cho người lao động? 12. Vì sao sự thỏa mãn đối của người lao động với cùng một công việc là không giống nhau? 13. Điều gì sẽ thu hút con người vào công việc? 14. Người lao động chân tay phù hợp với phương pháp quản lý nào? Vì sao? 15. Tính đố kỵ của người lao động trí óc do ảnh hưởng bởi đặc trưng nào trong quá trình lao động? 16. Những công việc nào phù hợp với người lao động trung niên? Vì sao? 17. Vai trò của các nhóm không chính thức trong tập thể và nhà lãnh đạo cần ứng xử như thế nào với các nhóm này? 18. Kết quả của hiện tượng lan truyền tâm lý trong tập thể là gì? Nhà quản trị phải làm gì để chủ động điều khiển quá trình lan truyền tâm lý trong tâp thể? Nghĩa Đỗ | 2 19. Theo em, mỗi cá nhân nên ứng xử như thế nào với dư luận xã hội trong tập thể? “Im lặng là vàng” có phải là cách ứng xử đúng để giải quyết du luận xã hội? 20. Nhà lãnh đạo có ảnh hưởng như thế nào đến bầu không khí tâm lý trong tập thể? Vì sao? 21. Mâu thuẫn và tranh chấp khác nhau như thế nào? Nhà quản trị nên khuyến khích hay hạn chế mâu thuẫn trong tập thể? 22. Vì sao nhà lãnh đạo cần thiết phải là “nhà sáng tạo”? 23. Mặt trái của quyền lực có khả năng tác động như thế nào đến nhà lãnh đạo? Nhà lãnh đạo cần làm gì để ứng phó với mặt trái của quyền lực? 24. Nhu nhược, không quyết đoán là khuyết tật tâm lý do nhà lãnh đạo vượt quá giới hạn nhằm thỏa mãn nhu cầu gì? Nêu giới hạn của động cơ tương ứng với nhu cầu này? 25. Phong cách lãnh đạo độc đoán phù hợp với các đặc điểm nào của nhà lãnh đạo và của tập thể? Nghĩa Đỗ | 3 TRẢ LỜI: 1. Quan điểm sau đây là đúng hay sai "chúng ta có thể dễ dàng quan sát được các hiện tượng tâm lý của người khác"? Vì sao? Đúng, vì từ biểu hiện về hành động của đối phương nên chúng ta có thể đoán được phần nào tâm lý của người đó. 2. Khi nghiên cứu tâm lý chúng ta có thể áp đặt kinh nghiệm cá nhân của mình cho người khác không? Không vì mỗi người sẽ có những biểu hiện hiện tượng tâm lý khác nhau trải qua hoàn cảnh và cách sống khác nhau nên khi nghiên cứu tâm lý chúng ta cần đứng ở góc độ khách quan nhất để tìm hiểu và đưa ra những biện pháp phù hợp nhất. Câu 3: Theo em, phương pháp nghiên cứu tâm lý nào là phương pháp tốt nhất để nắm bắt tâm lý người khác? Vì sao?  Có 7 phương pháp nghiên cứu: 1. Phương pháp quan sát 2. Thực nghiệm tự nhiên ( thử bằng tình huống ) 3. Phương pháp đàm thoại ( phỏng vấn ) 4. Phương pháp Anket ( Dùng bảng câu hỏi ) 5. Phương pháp trắc nghiệm tâm lý ( test ) 6. Phương pháp nghiên cứu tài liệu liên quan đến đối tượng 7. Phương pháp nghiên cứu sản phẩm Trong 7 phương pháp nêu trên thì không có phương pháp nghiên cứu tâm lý nào là phương pháp tốt nhất để nắm bắt tâm lý người khác cả. Chúng ta phải biết kết hợp các phương pháp lại với nhau trong quá trình nghiên cứu tâm lý để: - Bổ sung các thông tin về tâm lý, ý thức của đối tượng đó trong quá trình chúng ta nghiên cứu. VD: Nếu chúng ta chỉ dùng phương pháp trắc nghiệm tâm lý để đưa ra nhận xét là người đó có tính cách như thế nào thì chưa chắc sẽ đúng hoàn toàn mà ta cần phải kết hợp thêm nhiều phương pháp nghiên cứu khác. Ví dụ như ta phải kết hợp thêm phương pháp tự nhiên bằng cách giả định 1 tình huống bất ngờ, và đẩy lên đỉ