[Đề án] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong - TG.Trình Hữu Phúc
Đang tạo bản xem trước...
Mô tả
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRÌNH HỮU PHÚC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT BẢO CHÂU ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRÌNH HỮU PHÚC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT BẢO CHÂU ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN THỤY Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 i LỜI CAM ĐOAN Học viên xin cam đoan đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ và kỹ thuật Bảo Châu” là đề án do chính Học viên thực hiện nghiên cứu cùng sự giúp đỡ của giảng viên hướng dẫn PGS. TS. Nguyễn Văn Thụy. Nội dung của đề án là trung thực và không có bất kỳ sự sao chép. Mọi thông tin, tài liệu trong đề án đều được tổng hợp bởi tác giả, có nguồn gốc rõ ràng, được trích dẫn đầy đủ. Học viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với nguồn dữ liệu được đề cập tại đề án. Nếu phát hiện có sự sao chép nghiên cứu của đề tài khác hoặc có hành vi vi phạm đạo đức nghiên cứu, Học viên xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước khoa và nhà trường nếu như có vấn đề xảy ra. TP. Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024 Học viên Trình Hữu Phúc ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành đề án này, Học viên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu, trường đại học ngân hàng và PGS.TS Nguyễn Văn Thụy và các học viên cao học trong suốt thời gian học tập vừa qua. Đồng thời Học viên gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy, Cô khoa Sau Đại học, Khoa Quản trị kinh doanh của trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt nhiều kiến thức cho em trong suốt quá học tập tại trường. Và đặc biệt là lời cảm ơn chân thành đến th
Tóm tắt AI
- Tên tài liệu
- [Đề án] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong - TG.Trình Hữu Phúc
- Trường / Môn
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Quản trị kinh doanh
- Tác giả (trong tài liệu)
- Trình Hữu Phúc
- Nội dung
- Đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Bảo Châu, nhằm đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng, góp phần ổn định lực lượng lao động cho doanh nghiệp.
- Mục lục
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CÁM ƠN
- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
- DANH MỤC CÁC BẢNG
- DANH MỤC CÁC HÌNH
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Mục tiêu nghiên cứu
- 2.1. Mục tiêu tổng quát
- 2.2. Mục tiêu cụ thể
- 3. Câu hỏi nghiên cứu
- 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 5. Phương pháp nghiên cứu
- 5.1. Nghiên cứu định tính
- 5.2. Nghiên cứu định lượng
- 6. Đóng góp của đồ án
- 7. Kết cấu của đề án
- CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
- 1.1. Giới thiệu chương
- 1.2. Cơ sở lý thuyết
- 1.2.1. Một số khái niệm
- 1.2.1.1. Động lực, động lực làm việc
- 1.2.1.2. Sự hài lòng với công việc
- 1.2.1.3. Người lao động
- 1.2.2. Các mô hình do lường sự hài lòng
- 1.2.2.1. Tháp nhu cầu của Maslow
- 1.2.2.2. Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg
- 1.3. Các nghiên cứu có liên quan đến đề tài
- 1.4. Hạn chế và khoản trống nghiên cứu
- 1.5. Mô hình nghiên cứu ứng dụng
- 1.6. Xây dựng thang đo
- 1.7. Phương pháp chọn mẫu
- 1.8. Phương pháp phân tích dữ liệu
- 1.8.1. Phân tích giá trị trung bình
- 1.8.2. Phân tích độ lệch chuẩn
- CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT BẢO CHÂU
- 2.1. Giới thiệu chương 2
- 2.2. Kết quả khảo sát
- 2.2.1. Thống kê mẫu nghiên cứu
- 2.2.2. Phân tích giá trị trung bình
- 2.2.2.1. Thang đo môi trường làm việc
- 2.2.2.2. Thang do điều kiện làm việc
- 2.2.2.3. Thang đo đặc điểm công việc
- 2.2.2.4. Thang đo lương thưởng và phúc lợi
- 2.2.2.5. Thang đo công nhận thành tích
- 2.2.2.6. Thang đo mối quan hệ với cấp trên
- 2.2.2.7. Thang đo thăng tiến
- 2.2.2.8. Thang đo sự hài lòng
- 2.2.3. Phân tích độ lệch chuẩn
- 2.2.3.1. Thang đo môi trường làm việc
- 2.2.3.2. Thang do điều kiện làm việc
- 2.2.3.3. Thang đo lương thưởng và phúc lợi
- 2.2.3.4. Thang đo công nhận thành tích
- 2.2.3.5. Thang đo mối quan hệ với cấp trên
- 2.2.3.6. Thang đo thăng tiến
- 2.2.3.7. Thang đo sự hài lòng
- 2.2.4. Kết quả phân tích chung
- 2.3. Thực trạng các chính sách của công ty
- 2.3.1. Tổng quan công ty
- 2.3.2. Lịch sử hình thành
- 2.3.3. Môi trường làm việc
- 2.3.4. Tình hình nhân sự
- 2.3.5. Chính sách nhân sự
- 2.3.6. Lương thưởng và phúc lợi
- 2.3.7. Chính sách an toàn vệ sinh lao động
- 2.3.8. Chính sách đào tạo
- 2.3.9. Chính sách cho người tai nạn lao động
- 2.3.10. Thăng tiến
- 2.4. Những ưu điểm và hạn chế
- 2.4.1. Ưu điểm
- 2.4.2. Hạn chế
- CHƯƠNG 3. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC
- 3.1. Giới thiệu chương 3
- 3.2. Kết luận
- 3.3. Giải pháp đề xuất
- 3.3.1. ÁMôi trường làm việc
- 3.3.2. Điều kiện làm việc
- 3.3.3. Đặc điểm công việc
- 3.3.4. Lương thưởng phúc lợi
- 3.3.5. Công nhận thành tích
- 3.3.6. Mối quan hệ với cấp trên
- 3.3.7. Thăng tiến
- 3.4. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC 1. THẢO LUẬN VỚI CHUYÊN GIA
- PHỤ LỤC 2. BẢNG KHẢO SÁT
- PHỤ LỤC 3. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
- Bảng 1.1.Tóm tắt các nghiên cứu có liên quan
- Bảng 1.2. Tổng hợp thang đo chính thức
- Bảng 2.1. Thông kê qui mô mẫu nghiên cứu
- Bảng 2.2. Thống các yếu tố nhân khẩu học
- Bảng 2.3 Thông kê nhân khẩu học của lãnh đạo và nhân viên
- Bảng 2.4. Thống kê giá trị trung bình của thang đo môi trường làm việc
- Bảng 2.5. Thống kê giá trị trung bình của thang do điều kiện làm việc
- Bảng 2.6. Thống kê giá trị trung bình của thang đo đặt điểm công việc
- Bảng 2.7. Thống kê giá trị trung bình của thang đo lương thưởng và phúc lợi
- Bảng 2.8. Thống kê giá trị trung bình của thang đo công nhận thành tích
- Bảng 2.9. Thống kê giá trị trung bình của thang đo mối quan hệ với cấp trên
- Bảng 2.10. Thống kê giá trị trung bình của thang đo thăng tiến
- Bảng 2.11. Thống kê giá trị trung bình của thang đo sự hài lòng
- Số trang
- —
- Người đăng
- dlthuy6644
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để tải tài liệu này về?
Tài liệu “[Đề án] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong - TG.Trình Hữu Phúc” có giá 80.000đ. Bạn nạp tiền vào ví qua PayOS, sau đó bấm Tải xuống để mua và tải file gốc về máy.
Tôi có thể xem trước trước khi tải không?
Có. Bạn xem trước tài liệu ngay trên trang này bằng trình đọc online (một số trang đầu), rồi quyết định tải về.
[Đề án] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong - TG.Trình Hữu Phúc
Đang tạo bản xem trước...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRÌNH HỮU PHÚC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT BẢO CHÂU ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRÌNH HỮU PHÚC CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT BẢO CHÂU ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN THỤY Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024 i LỜI CAM ĐOAN Học viên xin cam đoan đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn dịch vụ và kỹ thuật Bảo Châu” là đề án do chính Học viên thực hiện nghiên cứu cùng sự giúp đỡ của giảng viên hướng dẫn PGS. TS. Nguyễn Văn Thụy. Nội dung của đề án là trung thực và không có bất kỳ sự sao chép. Mọi thông tin, tài liệu trong đề án đều được tổng hợp bởi tác giả, có nguồn gốc rõ ràng, được trích dẫn đầy đủ. Học viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với nguồn dữ liệu được đề cập tại đề án. Nếu phát hiện có sự sao chép nghiên cứu của đề tài khác hoặc có hành vi vi phạm đạo đức nghiên cứu, Học viên xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước khoa và nhà trường nếu như có vấn đề xảy ra. TP. Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024 Học viên Trình Hữu Phúc ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành đề án này, Học viên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu, trường đại học ngân hàng và PGS.TS Nguyễn Văn Thụy và các học viên cao học trong suốt thời gian học tập vừa qua. Đồng thời Học viên gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy, Cô khoa Sau Đại học, Khoa Quản trị kinh doanh của trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt nhiều kiến thức cho em trong suốt quá học tập tại trường. Và đặc biệt là lời cảm ơn chân thành đến th
Đọc toàn bộ tài liệu
- Tên tài liệu
- [Đề án] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong - TG.Trình Hữu Phúc
- Trường / Môn
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Quản trị kinh doanh
- Tác giả (trong tài liệu)
- Trình Hữu Phúc
- Nội dung
- Đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Bảo Châu, nhằm đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng, góp phần ổn định lực lượng lao động cho doanh nghiệp.
- Mục lục
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CÁM ƠN
- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
- DANH MỤC CÁC BẢNG
- DANH MỤC CÁC HÌNH
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Mục tiêu nghiên cứu
- 2.1. Mục tiêu tổng quát
- 2.2. Mục tiêu cụ thể
- 3. Câu hỏi nghiên cứu
- 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 5. Phương pháp nghiên cứu
- 5.1. Nghiên cứu định tính
- 5.2. Nghiên cứu định lượng
- 6. Đóng góp của đồ án
- 7. Kết cấu của đề án
- CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
- 1.1. Giới thiệu chương
- 1.2. Cơ sở lý thuyết
- 1.2.1. Một số khái niệm
- 1.2.1.1. Động lực, động lực làm việc
- 1.2.1.2. Sự hài lòng với công việc
- 1.2.1.3. Người lao động
- 1.2.2. Các mô hình do lường sự hài lòng
- 1.2.2.1. Tháp nhu cầu của Maslow
- 1.2.2.2. Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg
- 1.3. Các nghiên cứu có liên quan đến đề tài
- 1.4. Hạn chế và khoản trống nghiên cứu
- 1.5. Mô hình nghiên cứu ứng dụng
- 1.6. Xây dựng thang đo
- 1.7. Phương pháp chọn mẫu
- 1.8. Phương pháp phân tích dữ liệu
- 1.8.1. Phân tích giá trị trung bình
- 1.8.2. Phân tích độ lệch chuẩn
- CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ VÀ KỸ THUẬT BẢO CHÂU
- 2.1. Giới thiệu chương 2
- 2.2. Kết quả khảo sát
- 2.2.1. Thống kê mẫu nghiên cứu
- 2.2.2. Phân tích giá trị trung bình
- 2.2.2.1. Thang đo môi trường làm việc
- 2.2.2.2. Thang do điều kiện làm việc
- 2.2.2.3. Thang đo đặc điểm công việc
- 2.2.2.4. Thang đo lương thưởng và phúc lợi
- 2.2.2.5. Thang đo công nhận thành tích
- 2.2.2.6. Thang đo mối quan hệ với cấp trên
- 2.2.2.7. Thang đo thăng tiến
- 2.2.2.8. Thang đo sự hài lòng
- 2.2.3. Phân tích độ lệch chuẩn
- 2.2.3.1. Thang đo môi trường làm việc
- 2.2.3.2. Thang do điều kiện làm việc
- 2.2.3.3. Thang đo lương thưởng và phúc lợi
- 2.2.3.4. Thang đo công nhận thành tích
- 2.2.3.5. Thang đo mối quan hệ với cấp trên
- 2.2.3.6. Thang đo thăng tiến
- 2.2.3.7. Thang đo sự hài lòng
- 2.2.4. Kết quả phân tích chung
- 2.3. Thực trạng các chính sách của công ty
- 2.3.1. Tổng quan công ty
- 2.3.2. Lịch sử hình thành
- 2.3.3. Môi trường làm việc
- 2.3.4. Tình hình nhân sự
- 2.3.5. Chính sách nhân sự
- 2.3.6. Lương thưởng và phúc lợi
- 2.3.7. Chính sách an toàn vệ sinh lao động
- 2.3.8. Chính sách đào tạo
- 2.3.9. Chính sách cho người tai nạn lao động
- 2.3.10. Thăng tiến
- 2.4. Những ưu điểm và hạn chế
- 2.4.1. Ưu điểm
- 2.4.2. Hạn chế
- CHƯƠNG 3. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC
- 3.1. Giới thiệu chương 3
- 3.2. Kết luận
- 3.3. Giải pháp đề xuất
- 3.3.1. ÁMôi trường làm việc
- 3.3.2. Điều kiện làm việc
- 3.3.3. Đặc điểm công việc
- 3.3.4. Lương thưởng phúc lợi
- 3.3.5. Công nhận thành tích
- 3.3.6. Mối quan hệ với cấp trên
- 3.3.7. Thăng tiến
- 3.4. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC 1. THẢO LUẬN VỚI CHUYÊN GIA
- PHỤ LỤC 2. BẢNG KHẢO SÁT
- PHỤ LỤC 3. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
- Bảng 1.1.Tóm tắt các nghiên cứu có liên quan
- Bảng 1.2. Tổng hợp thang đo chính thức
- Bảng 2.1. Thông kê qui mô mẫu nghiên cứu
- Bảng 2.2. Thống các yếu tố nhân khẩu học
- Bảng 2.3 Thông kê nhân khẩu học của lãnh đạo và nhân viên
- Bảng 2.4. Thống kê giá trị trung bình của thang đo môi trường làm việc
- Bảng 2.5. Thống kê giá trị trung bình của thang do điều kiện làm việc
- Bảng 2.6. Thống kê giá trị trung bình của thang đo đặt điểm công việc
- Bảng 2.7. Thống kê giá trị trung bình của thang đo lương thưởng và phúc lợi
- Bảng 2.8. Thống kê giá trị trung bình của thang đo công nhận thành tích
- Bảng 2.9. Thống kê giá trị trung bình của thang đo mối quan hệ với cấp trên
- Bảng 2.10. Thống kê giá trị trung bình của thang đo thăng tiến
- Bảng 2.11. Thống kê giá trị trung bình của thang đo sự hài lòng
- Số trang
- —
- Người đăng
- dlthuy6644
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
[LV Thạc sĩ] Các yếu tố của tài sản thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phân hiệu trường ĐH FPT tại TP.Hồ Chí Minh của SV - TG.Văn Minh Cường
[LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ thuộc dự án Novaland The Sun Avenue của khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh - TG.Lương Minh Toàn
[Đề án] Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại Trung tâm chuyên biệt thẻ tín Vietcombank Thịnh Vượng - TG.Nguyễn Thị Thu Hiền
[LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên cửa hàng Truemart với công ty CP chuỗi thực phẩm TH - TG.Hồ Lê Lệ Nguyên
[LV Thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng tới ý định đầu tư Tiền mã hoá tại Việt Nam - TG.Nguyễn Đăng Chí
[LV thạc sĩ] Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế theo pháp luật Việt Nam - TG.Trần Thị Kim Thoa
[Đồ án] Pháp luật lao động về quấy rối tình dục và phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc - TG.Trần Thị Ngọc Phương
[Đề án] Giao kết hợp đồng lao động theo pháp luật Việt Nam và thực tiễn giao kết hợp đồng lao động tại Tp. Hồ Chí Minh - TG.Võ Tiến Huy
[LV thạc sĩ] Giới hạn trách nhiệm của thương nhân trong cung ứng dịch vụ logistics theo pháp luật Việt Nam - TG.Nguyễn Ngọc Tuấn
[Đề án] Tuyển dụng người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam và thực tiễn tại Thành phố Hồ Chí Minh - TG.Đinh Cao Tuấn
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!