Đang tạo bản xem trước...
BỘ CÔNG THƯƠNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC KẾT QUẢ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân Thành phố Hồ Chí Minh trong Đại dịch Covid-19 Mã số đề tài: 21.2QTKDSV0 Chủ nhiệm đề tài: Lê Thị Huy Hương Đơn vị thực hiện: Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM Tp. Hồ Chí Minh, ........…
LỜI CÁM ƠN Nhóm nghiên cứu xin gửi đến quý thầy, cô trong khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành. Đồng thời, nhóm nghiên cứu cũng gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý nhà trường đã tạo cơ hội và cung cấp kinh phí thực hiện đề tài cho cả nhóm.
PHẦN I. THÔNG TIN CHUNG I. Thông tin tổng quát 1.1. Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân Thành phố Hồ Chí Minh trong Đại dịch Covid-19 1.2. Mã số: 21.2QTKDSV0 1.3. Danh sách chủ trì, thành viên tham gia thực hiện đề tài Họ và tên TT Đơn vị công tác Vai trò thực hiện đề tài (học hàm, học vị) 1 Lê Thị Huy Hương Trường Đại học Công Chủ nhiệm đề tài Nghiệp TP HCM 2 Nguyễn Thị Hoàng Thơ Trường Đại học Công Thư ký Nghiệp TP HCM 3 Lê Đông Hà Trường Đại học Công Thành viên chính Nghiệp TP HCM 4 Lê Thị Trinh Trường Đại học Công Thành viên chính Nghiệp TP HCM 5 Lại Dương Hoàng Huy Trường Đại học Công Thành viên chính Nghiệp TP HCM 1.4. Đơn vị chủ trì: Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM 1.5. Thời gian thực hiện: 1.5.1. Theo hợp đồng: 24/03/2022 – 24/03/2023 1.5.2. Gia hạn (nếu có): 1.5.3. Thực hiện thực tế: 24/03/2022 – 24/03/2023 1.6. Những thay đổi so với thuyết minh ban đầu (nếu có): (Về mục tiêu, nội dung, phương pháp, kết quả nghiên cứu và tổ chức thực hiện; Nguyên nhân; Ý kiến của Cơ quan quản lý) 1.7. Tổng kinh phí được phê duyệt của đề tài: 10.000.000đ (mười triệu đồng) II. Kết quả nghiên cứu 1. Đặt vấn đề Hành vi mua các mặt hàng thiết yếu để tích trữ không phải chỉ mới xuất hiện trong đại dịch Covid-19, mà chúng đã từng tồn tại trong những thời kỳ trước. Theo Taylor, rất nhiều hành vi cư xử mà chúng ta thấy từ trước đến nay đã từng xảy ra trong các đợt dịch bệnh trước đây, trong đó có cả dịch cúm Tây Ban Nha năm 1918 làm gần 700.000 người Mỹ thiệt mạng, khiến người dân trong cơn hoảng loạn đổ xô đến các cửa hàng, hiệu thuốc để tích trữ hàng hóa. Lập luận của ông đã nhận được nhiều sự đồng tình trên thế giới và được tờ Báo Quốc Tế của Việt Nam trích dẫn trên bài đăng “Dịch Covid-19: Chuyên gia giải thích lý do người dân đổ xô mua giấy vệ sinh” (Thế Giới & Việt Nam, 2020). Trong thời gian dịch bệnh ảnh hưởng nghiêm trọng và kéo dài từ đầu năm 2020 đến nay, đã có nhiều bài nghiên cứu khoa học đánh giá về sự tác động to lớn của dịch bệnh đến nền
kinh tế thế giới cũng như những hành vi bất thường của người tiêu dùng trong đại dịch đặc biệt là hành vi tích trữ hàng hoá. Phải kể đến bài nghiên cứu về hành vi mua hàng bất thường giai đoạn đầu đại dịch Covid-19 của Miri & cộng sự (2020). Bài nghiên cứu đề cập đến sự kiện tháng 03/2020 khi tổ chức Y Tế Thế Giới (WHO) công bố mức độ lây nhiễm của vi rút Corona ở mức đáng báo động và trở thành đại dịch. Ông đã chỉ ra rằng song song với bản tin về mức độ nguy hiểm của dịch bệnh là hình ảnh đáng kinh ngạc khi người tiêu dùng “nhiệt tình” mua giấy vệ sinh. Những video về sự hoảng loạn khi mua nhiều giấy vệ sinh để tích trữ đã gây sốc và nhanh chóng được lan truyền trên toàn thế giới chỉ trong vài giờ qua mạng xã hội (Miri & cộng sự, 2020). Thật vậy, khi nhận thấy mức độ nguy hiểm của đại dịch nói riêng và khi xã hội gặp phải biến động nói chung, con người sẽ có xu hướng thay đổi một số hành vi mua hàng hoá thường ngày. Cụ thể trong bài báo “Hiệu ứng đám đông mùa dịch Covid-19” được Vietnamplus đưa tin vào tháng 03/2020 cho biết: Kết quả khảo sát của hãng nghiên cứu bán lẻ Retail Economics đối với trên 2.000 người tiêu dùng, cứ 10 người dân Anh thì có 1 người tới “càn quét” các siêu thị để tích trữ nhu yếu phẩm. Nhiều người bày tỏ nỗi lo sợ thiếu thốn thực phẩm và nhu yếu phẩm nếu phải tự cách ly vài tuần ở nhà trong trường hợp bùng dịch Covid-19, trong khi nhiều người thừa nhận họ hành động theo đám đông (Vietnamplus, 2020). Thật ra, mọi người thường có tâm lý lo lắng về sự khan hiếm của hàng hoá khi xã hội biến động, cụ thể là dịch bệnh, nên đã đổ xô đi mua nhiều mặt hàng thiết yếu như thuốc men, thực phẩm… để tích trữ, đặc biệt là người dân sống tại TP.HCM. Đây là thành phố đông dân nhất Việt Nam với hơn 9 triệu người và có nền kinh tế phát triển nhất cả nước. Ngoài ra, như đã đề cập trước đó TP.HCM cũng là ổ dịch lớn trong đợt bùng phát Covid-19 lần thứ 4 tại Việt Nam. Để kiểm soát và hạn chế dịch bệnh lây lan trong cộng động, Ủy ban nhân dân TP.HCM đã đưa ra những chỉ thị giãn cách xã hội như chỉ thị 16. Trong thời gian này, việc lưu thông của người dân bị hạn chế và họ chỉ có thể ra đường khi thật sự cần thiết hoặc có lý do chính đáng. Với tình trạng "Ngăn sông cấm chợ" của thành phố, các chợ đầu mối lớn như Bình Điền, Hóc Môn, chợ đầu mối Nông sản Thủ Đức... lần lượt đóng cửa. Tính đến ngày 16/07/2022 thì "Hầu như không" còn chợ đầu mối lớn nhỏ hay chợ tự phát nào còn được phép hoạt động. Tất cả đều phải tạm ngừng đóng cửa để hạn chế tiếp xúc và lây lan, hỗ trợ công tác chiến đấu với dịch bệnh hiệu quả. Người dân rơi vào thế bị động khi chưa có đủ các mặt hàng lương thực, thuốc men cần thiết trong gia đình nếu thành phố thực hiện giãn cách gây khó khăn cho việc đi lại. Họ sẽ khó có thể tìm mua được rau, củ, lương thực và các mặt hàng nhu yếu phẩm cần thiết cho mình khi siêu thị và chợ đã ngưng hoạt động. Từ những nhận thức về rủi ro và mối đe dọa của dịch bệnh đã dẫn đến việc người dân TP.HCM đổ xô nhau mua hàng tích trữ. Chính những thay đổi trong hành vi mua hàng bất thường của người dân sống tại TP.HCM đã làm cho nhu cầu về hàng hoá tăng đột biến và gây khó khăn trong công tác kiểm soát dịch bệnh. Câu hỏi đặt ra ở đây là, những yếu tố nào khiến người dân TP.HCM lại đổ xô đi mua nhiều hàng hoá tích trữ? Làm thế nào để hạn chế được tình trạng mua hàng tích trữ của người dân trong các trường hợp xã hội bị biến động tương tự trong tương lai? Để nghiên cứu và làm rõ ý định mua hàng tích trữ của người dân TP.HCM vừa qua, nhóm nghiên cứu quyết định chọn đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân Thành phố Hồ Chí Minh trong đại dịch Covid-19”. Kết quả nghiên cứu của
đề tài sẽ đóng góp tài liệu xác thực vào hệ thống tri thức nước nhà về những vấn đề nghiên cứu liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thực hiện hành vi tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân khi xã hội xảy ra biến động. Đồng thời, bài nghiên cứu cũng đưa ra những khuyến nghị, hàm ý chính sách phù hợp để nhà nước có thể trấn an tâm lý lo lắng của người dân trước các tình hình dịch bệnh, lũ lụt, thiên tai…. Bao gồm cả những hàm ý liên quan đến việc phòng ngừa, xử phạt những cá nhân, tổ chức muốn trục lợi như tăng giá, bán sản phẩm không chất lượng… trong bối cảnh xã hội bị biến động. 2. Mục tiêu 2.1. Mục tiêu tổng quát Đề tài được thực hiện với mục tiêu tổng quát là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân TP.HCM trong đại dịch Covid-19. 2.2. Mục tiêu cụ thể Mục đích nghiên cứu của đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân Thành phố Hồ Chí Minh trong đại dịch Covid-19” được thực hiện thông qua 3 mục tiêu cụ thể dưới đây: Thứ nhất, xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân tại TP.HCM trong đại dịch Covid-19. Thứ hai, đo lường mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân tại TP.HCM trong đại dịch Covid-19. Thứ ba, dựa trên kết quả nghiên cứu để đưa ra hàm ý chính sách nhằm hạn chế ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân tại TP.HCM trong đại dịch Covid-19. 3. Phương pháp nghiên cứu 3.1. Phương pháp nghiên cứu định tính Đối với nghiên cứu định tính, nhóm tác giả sử dụng phương pháp tham khảo ý kiến chuyên gia, thảo luận nhóm để kiểm tra mức độ tin cậy và sự phù hợp của các biến quan sát trong mô hình, thông qua việc gửi bảng câu hỏi sơ bộ, tài liệu thuyết minh của đề tài. Trong thời gian thực hiện nghiên cứu nhóm tác giả đã tham khảo ý kiến chuyên gia từ hội đồng thẩm định để hoàn thiện đề tài. Từ đó bài nghiên cứu đã khái quát được các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ của người dân, bao gồm: Thái độ, Truyền thông xã hội, Ảnh hưởng xã hội, Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19, Nhận thức lợi ích. Trong đó yếu tố “Nhận thức lợi ích” được chuyên gia từ hội đồng gợi ý, để thay thế cho yếu tố “Nhận thức nhu cầu” mà nhóm đề xuất trước đó. 3.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng Đối với nghiên cứu định lượng, nhóm thực hiện các kiểm định dựa trên mô hình nghiên cứu mà nhóm đề xuất thông qua các kết quả thu thập từ bảng câu hỏi các bài nghiên cứu có liên quan được thực hiện bởi những thành viên trong nhóm nhằm xác định cụ thể mức độ tác động của Đại dịch Covid-19 ảnh hưởng đến ý định tích trữ của người dân như thế nào. Thông qua phần mềm SPSS 20.0, nhóm tác giả tiến hành phân tích và đồng thời đánh giá các thang đo, kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích các nhân tố EFA, phân tích tương quan Pearson và phân tích hồi quy tuyến tính. 4. Tổng kết về kết quả nghiên cứu
Nhóm tác giả đã thực hiện kiểm định các giả thuyết nghiên cứu thông qua việc phân tích dữ liệu bao gồm: đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha của thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan, phân tích hồi quy đa biến. Kết quả sau khi thực hiện phân tích cho thấy, mô hình còn lại 4 yếu tố tác động đến ý định tích trữ của người dân TP.HCM với mức độ tác động lần lượt là: (1) Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19 (β = 0.357); (2) Ảnh hưởng xã hội (β = 0.212); (3) Nhận thức lợi ích (β = 0.121); (4) Truyền thông xã hội (β = 0.118). 5. Đánh giá các kết quả đã đạt được và kết luận Kết quả bài nghiên cứu được kiểm định với mẫu khảo sát gồm 374 người dân cho thấy ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân bị chi phối và tác động bởi 4 yếu tố: Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19, Ảnh hưởng xã hội, Nhận thức lợi ích và Truyền thông xã hội. Trong đó, biến Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19 có tác động mạnh nhất đến Ý định tích trữ với hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0.357, xếp thứ hai là Ảnh hưởng xã hội (β = 0.212), tiếp đến là Nhận thức lợi ích (β = 0.121) và ở vị trí ảnh hưởng sau cùng chính là biến Truyền thông xã hội (β = 0.118). Bên cạnh đó nghiên cứu đã kiểm định 4 giả thuyết đặt ra và 4 giả thuyết này đều được chấp nhận cụ thể như sau: (H2) Truyền thông xã hội có tác động cùng chiều với Ý định tích trữ; (H3) Ảnh hưởng xã hội có tác động cùng chiều với Ý định tích trữ; (H4) Nhận thức lợi ích có tác động cùng chiều với Ý định tích trữ; (H5) Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19 có tác động cùng chiều với Ý định tích trữ. Kết quả nghiên cứu đã đáp ứng được các mục tiêu và chấp nhận những giả thuyết đã đề ra. Về mặt thực tiễn, bài nghiên cứu đã cung cấp những thông tin về thực trạng và hậu quả của việc tích trữ hàng hóa mất kiểm soát khi xã hội xảy ra biến động. Kết quả của bài nghiên cứu đã kết luận được các nhân tố chính tác động đến "Ý định tích trữ", từ đó đề xuất những hàm ý chính sách, khuyến nghị mang tính tham khảo cho các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền trong việc nâng cao nhận thức và trấn an tâm lý của người dân khi xảy ra trường hợp giãn cách xã hội tương tự trong tương lai. Bên cạnh đó, kết quả của bài nghiên cứu này cũng đóng góp về mặt khoa học khi thực hiện thu thập, kiểm định dữ liệu và đưa ra kết luận có cơ sở về 4 yếu tố độc lập: (1) Truyền thông xã hội, (2) Ảnh hưởng xã hội, (3) Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19, (4) Nhận thức lợi ích tác động đến "Ý định tích trữ" các mặt hàng thiết yếu của người dân. Do đó, bài nghiên cứu đóng vai trò như một tài liệu tham khảo hữu ích định hướng cho những nghiên cứu liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân TP.HCM trong đại dịch Covid-19 trong tương lai. 6. Tóm tắt kết quả (tiếng Việt và tiếng Anh) 6.1. Tóm tắt kết quả bằng Tiếng Việt Kết quả bài nghiên cứu cho thấy ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân bị chi phối và tác động bởi 4 yếu tố: Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19, ảnh hưởng xã hội, nhận thức lợi ích và truyền thông xã hội. Trong đó, biến Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19 có tác động mạnh nhất đến ý định tích trữ với hệ số hồi quy chuẩn hóa là 0.357, xếp thứ hai là ảnh hưởng xã hội (β=0.212), tiếp đến là nhận thức lợi ích (β=0.121) và ở vị trí ảnh hưởng sau cùng chính là biến truyền thông xã hội (β=0.118). Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cho thấy mức độ phù hợp của mô hình so với thực tế là 34.1%. Điều này cho thấy, ngoài những yếu tố mà nhóm tác giả đề xuất trong mô hình nghiên cứu thì ý định tích
trữ của người dân còn bị ảnh hưởng bởi 65.9% các yếu tố khác, chưa được đề cập. Bên cạnh đó, phạm vi khảo sát của bài nghiên cứu bị giới hạn ở một kích thước mẫu nhỏ và thời gian thực hiện khảo sát rơi vào giai đoạn sau đại dịch Covid-19, xã hội đang đi vào bình thường mới, ít còn tình trạng tích trữ hàng hóa nên giá trị dữ liệu thu thập được mang tính chính xác không cao. 6.2. Tóm tắt kết quả bằng Tiếng Anh The results of the study show that people's intention to hoard essential goods is influenced by 4 factors: Risk Perception about the Covid-19 pandemic, Social Influence, Perceived Benefit, and Social Media. In which, the variable Risk Perception about the Covid-19 pandemic has the strongest impact on the intention to hoard with a standardized regression coefficient of 0.357, the second one is Social Influence (β=0.212), the next one is Perceived Benefit (β=0.121) and the last one is Social Media which has the weakness influence (β=0.118). In addition, the research results show that the fit of the model compared to reality is 34.1%. This shows that, in addition to the factors proposed by the authors in the research model, people's intention to hoard is also affected by 65.9% other factors, which have not been mentioned. In addition, the survey scope of the study is limited to a small sample size and the survey implementation time falls in the post-Covid-19 pandemic, the society is entering a new normal, there is little left over. Due to the situation of hoarding essential goods, the value of collected data is not very accurate.
III. Sản phẩm đề tài, công bố và kết quả đào tạo 3.1. Kết quả nghiên cứu (Sản phẩm dạng 1,2,3) Yêu cầu khoa học hoặc/và chỉ tiêu TT Tên sản phẩm kinh tế - kỹ thuật Đăng ký Đạt được 1 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng Báo cáo khoa học Báo cáo khoa học thiết yếu của người dân tổng kết đề tài được nghiệm thu Thành phố Hồ Chí Minh thành công trong đại dịch Covid-19 2 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý Bài báo đăng kỷ yếu Bài báo được xét định tích trữ các mặt hàng hội nghị khoa học trẻ duyệt để đăng kỷ thiết yếu của người dân lần 04 2022; ISBN: yếu hội nghị khoa Thành phố Hồ Chí Minh 978-604-920-154-7 học trẻ trong đại dịch Covid-19 … Ghi chú: - Các ấn phẩm khoa học (bài báo, báo cáo KH, sách chuyên khảo…) chỉ được chấp nhận nếu có ghi nhận địa chỉ và cảm ơn trường ĐH Công Nghiệp Tp. HCM đã cấp kính phí thực hiện nghiên cứu theo đúng quy định. - Các ấn phẩm (bản photo) đính kèm trong phần phụ lục minh chứng ở cuối báo cáo. (đối với ấn phẩm là sách, giáo trình cần có bản photo trang bìa, trang chính và trang cuối kèm thông tin quyết định và số hiệu xuất bản) 3.2. Kết quả đào tạo Thời gian Tên đề tài TT Họ và tên thực hiện đề tài Tên chuyên đề nếu là NCS Đã bảo vệ Tên luận văn nếu là Cao học Nghiên cứu sinh Sinh viên Đại học 1 Lê Thị Huy Hương 2 Nguyễn Thị Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định Hoàng Thơ tích trữ các mặt hàng thiết yếu 3 Lê Đông Hà 03/2022 - 03/2023 của người dân Thành phố Hồ Chí Thành công 4 Lê Thị Trinh Minh trong đại dịch Covid-19 5 Lại Dương Hoàng Huy Ghi chú: - Kèm bản photo trang bìa chuyên đề nghiên cứu sinh/ luận văn/ khóa luận và bằng/giấy chứng nhận nghiên cứu sinh/thạc sỹ nếu học viên đã bảo vệ thành công luận án/luận văn (thể hiện tại phần cuối trong báo cáo khoa học)
IV. Tình hình sử dụng kinh phí T Kinh phí Kinh phí Ghi T Nội dung chi được duyệt thực hiện chú (triệu đồng) (triệu đồng) A Chi phí trực tiếp 1 Thuê khoán chuyên môn 2 Nguyên, nhiên vật liệu, cây con… 3 Thiết bị, dụng cụ 4 Công tác phí 5 Dịch vụ thuê ngoài 6 Hội nghị, hội thảo, thù lao nghiệm thu giữa kỳ 7 In ấn, Văn phòng phẩm 642.800 642.800 8 Chi phí khác B Chi phí gián tiếp 1 Quản lý phí 2 Chi phí điện, nước Tổng số 642.800 642.800 V. Kiến nghị (về phát triển các kết quả nghiên cứu của đề tài) Dựa trên những hạn chế của đề tài, các bài nghiên cứu tiếp theo có thể định hướng xây dựng mô hình nghiên cứu hoàn thiện và kết quả mang lại giá trị tốt hơn. Cụ thể: Tiến hành thực hiện khảo sát với số lượng mẫu lớn hơn và phạm vi rộng hơn để có thể đạt được mức độ đại diện cho tổng thể tốt. Nhóm nghiên cứu nên tập trung vào phân tích nhóm đối tượng cụ thể nhằm phân loại ra nghiên cứu, giúp tăng độ xác thực và chính xác về số liệu khảo sát thu thập được để nghiên cứu đạt độ tin cậy cao và có giá trị hơn. Các nghiên cứu tiếp theo cũng có thể nghiên cứu theo chiều hướng lặp lại nghiên cứu này theo hướng điều chỉnh mô hình nghiên cứu nhằm phát hiện ra những yếu tố mới mang lại mức độ phù hợp của mô hình với thực tế cao, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị phù hợp, mang lại giá trị nghiên cứu. Đồng thời các nghiên cứu tiếp theo có thể dựa vào phương pháp nghiên cứu định tính một cách tốt hơn để tìm thêm các yếu tố khác ảnh hưởng đến ý định tích trữ và tiến hành kiểm định chúng. VI. Phụ lục sản phẩm (liệt kê minh chứng các sản phẩm nêu ở Phần III) Tp. HCM, ngày …… tháng 05 năm 2023 Chủ nhiệm đề tài Phòng QLKH&HTQT (ĐƠN VỊ) Trưởng (đơn vị) (Họ tên, chữ ký)
PHẦN II. BÁO CÁO CHI TIẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC (báo cáo tổng kết sau khi nghiệm thu, đã bao gồm nội dung góp ý của hội đồng nghiệm thu) BỘ CÔNG THƯƠNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI KHOA HỌC KẾT QUẢ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG Tên đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân Thành phố Hồ Chí Minh trong Đại dịch Covid-19 Mã số đề tài: 21.2QTKDSV0 Chủ nhiệm đề tài: Lê Thị Huy Hương Đơn vị thực hiện: Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM
TÓM TẮT NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Khi xã hội gặp phải những biến động như thiên tai (động đất, lũ lụt...), dịch bệnh thì hành vi mua hàng của người tiêu dùng cũng có sự thay đổi bất thường. Giai đoạn đại dịch Covid- 19 vừa qua là một trong những ví dụ điển hình cho sự thay đổi về ý định và hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Cụ thể, trên các diễn đàn báo như Cafebiz, VnExpress, Vietnamnet…; trên các kênh truyền hình đều đưa tin và ghi lại hình ảnh người dân tích trữ nhiều hàng hóa, thực phẩm thiết yếu như: gạo, thuốc, khẩu trang.... Điều này đã dẫn đến việc làm mất kiểm soát về nguồn cung sản phẩm trên thị trường, nảy sinh các hành vi nâng giá trục lợi và tạo cơ hội lây lan dịch bệnh. Mục đích của bài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân Thành phố Hồ Chí Minh trong đại dịch Covid-19 nói riêng và trong bối cảnh xã hội bị biến động nói chung. Dựa trên phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nhóm nghiên cứu đã đưa ra mô hình đề xuất phù hợp. Với kết quả nghiên cứu trên 374 quan sát cho thấy các biến: (1) Truyền thông xã hội, (2) Ảnh hưởng xã hội, (3) Nhận thức rủi ro về dịch bệnh Covid-19, (4) Nhận thức lợi ích có tác động cùng chiều với ý định tích trữ các mặt hàng thiết yếu của người dân. Qua đó, nhóm tác giả đề xuất các hàm ý chính sách phù hợp nhằm góp phần hạn chế tình trạng tích trữ của người dân, hỗ trợ cơ quan có thẩm quyền trong việc nâng cao nhận thức về sức khỏe cộng đồng, khuyến khích mua hàng hóa hợp lí trong các trường hợp xã hội biến động tương tự như dịch bệnh Covid-19 trong tương lai.
LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực hiện bài nghiên cứu khoa học, nhóm chúng tôi đã nhận được không ít sự giúp đỡ từ thầy cô, gia đình và bạn bè. Trước tiên, chúng tôi xin gửi đến quý thầy cô thuộc khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành đã tạo điều kiện cho nhóm có cơ hội tiếp cận và thực hiện bài nghiên cứu này. Đồng thời, chúng tôi gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình và bạn bè vì đã cùng đồng hành và hỗ trợ để cả nhóm có động lực thực hiện tốt bài nghiên cứu này. Vì kiến thức còn hạn chế, trong quá trình thực hiện bài nghiên cứu sẽ khó tránh khỏi những sai sót, rất mong quý thầy cô bỏ qua. Đồng thời, do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài nghiên cứu không thể tránh khỏi những thiếu sót, nhóm rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ quý thầy cô để học hỏi thêm được nhiều kinh nghiệm bổ ích để bổ sung và chỉnh sửa cho bài nghiên cứu này được hoàn thiện cũng như để trang bị thêm kiến thức và chuẩn bị một cách tốt hơn cho những bài nghiên cứu sắp tới. Nhóm chúng tôi xin chân thành cảm ơn! Tp.HCM, ngày 13 tháng 05 năm 2023 Chủ nhiệm đề tài
LỜI CAM KẾT Nhóm chúng tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của cả nhóm. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong nội dung nghiên cứu khoa học là trung thực, không sao chép từ bất kì một nguồn nào và dưới bất kì hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu (nếu có) đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Chủ nhiệm đề tài
Hiển thị 13 trang đầu. Tải tài liệu để xem đầy đủ.
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!