Facebook: @ facebook.com/ JB.com.vn | | Trang 1 BÀI TẬP NHÓM Môn: Du lịch sinh thái CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX – 7Ps . ĐIỂM DU LỊCH SINH THÁI PÙ LUÔNG THANH HÓA. Đề bài : Lựa chọn một điểm du lịch sinh thái mà mình biết (đã chọn ở bài tập 1). Hãy áp dụng “How to develop a Marketing Plan for your Ecotourism Business” để đánh giá chiến lược marketing mix của điểm đến đó. 1) Thị trường mục tiêu của điểm đến du lịch sinh thái đó 2) Đánh giá từng chính sách của điểm du lịch sinh thái đó 3) Sự phối hợp giữa các chính sách đó như thế nào (marketing - mix - 7Ps) 4) Điểm yếu và điểm mạnh về chiến lược marketing mix của điểm du lịch ST đó 5) Đề xuất giải pháp của nhóm Giảng viên: Tiến sĩ Đồng Xuân Đảm Khoa: Du lịch & Khách sạn. Lớp: Du lịch sinh thái-01 Nhóm: 2 Facebook: @ facebook.com/ JB.com.vn | | Trang 2 Mục lục I. ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU............................................... 3 1. Du khách quốc tế:................................................................................... 3 2. Du khách trong nước:............................................................................. 3 II. CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA ĐIỂM ĐẾN (7Ps)............. 4 1. Sản phẩm (Product)................................................................................ 4 2. Giá (Price): ............................................................................................. 4 3. Phân phối (Place):................................................................................... 4 4. Quảng bá (Promotion):........................................................................... 5 5. Con người (People): ............................................................................... 5 6. Chương trình (Program):........................................................................ 5 7. Hợp tác (Partnership): ............................................................................ 6 III. SỰ PHỐI HỢP CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING MIX 7Ps.......... 7 IV. ĐÁNH GIÁ ĐIỂM MẠNH – ĐIỂM YẾU CỦA CHIẾN LƯỢC MARKETING................................................................................... 9 1. Điểm mạnh: ............................................................................................ 9 2. Điểm yếu: ............................................................................................... 9 V. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CỦA NHÓM ................................................ 10 Tài liệu tham khảo Đánh giá các thành viên trong nhóm Facebook: @ facebook.com/ JB.com.vn | | Trang 3 I. ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 1. Du khách quốc tế: Những năm vừa qua, Pù Luông đã đón nhiều đoàn du khách nước ngoài đến tham quan, du lịch. Năm 2012 khu bảo tồn thiên nhiên Pù Luông đã thu hút hơn 3.500 lượt khách nước ngoài và từ đầu năm 2013 đến trung tuần tháng 8 đã có hơn 2000 khách nước ngoài đến Pù Luông.  Đặc điểm: - Du khách quốc tế đa phần thuộc các nước châu Âu, Bắc Mỹ và một số nước châu Á. - Các đoàn khách người nước ngoài chủ yếu đi theo đôi hoặc nhóm nhỏ, yêu thích tìm hiểu văn hóa bản địa và trải nghiệm nếp sống văn hóa địa phương - kiểu du lịch sinh thái cộng đồng. - Thu nhập cao, trình độ văn hóa và hiểu biết rộng, có ý thức cao trong bảo tồn môi trường tự nhiên và gìn giữ các giá trị văn hóa truyền thống. - Dịch vụ tiêu dùng: đa dạng (hiding, treking, homstay...) 2. Du khách trong nước:  Dân “phượt” - Pù Luông vốn là địa điểm du lịch được biết đến nhiều trong giới “phượt”- những bạn trẻ thích ưa mạo hiểm và muốn tự mình khám phá những vùng đất hoang sơ. - Độ tuổi: 18-25, sinh viên và những người trẻ, mới đi làm và chưa có gia đình. - Thu nhập không cao. - Thường thực hiện chuyến đi khoảng 2 ngày-1 đêm và tham gia các chuyến treking ngắn. - Dịch vụ tiêu dùng: Homstay, ẩm thực địa phương...  Khách du lịch Phát triển du lịch ở Pù Luông hiện nay cũng có các tour hướng đến một bộ phân khách du lịch trong nước với đặc điểm sau: - Khách du lịch nhóm nhỏ, có mức thu nhập trung bình, khá. - Khu vực: Nghệ An, Thanh Hóa và các tỉnh Đông Bắc Bộ. - D