QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Câu 1: Các chức năng quản trị nhân lực a) Nhóm chức năng thu hút nhân lực: - Đây là chức năng chú trọng đến vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho công việc của tổ chức. - Hoạch định nhân lưc: là quá trình đánh giá nhu cầu nhân lực hiện tại, dự báo nhu cầu nhân lực trong tương lai đảm bảo đạt mục tiêu của tổ chức trong mối quan hệ với chiến lược kinh doanh. Sự phối hợp chiến lược và kế hoạch nhân lực với nhau để định hướng các hoạt động nhân lực phù hợp với môi trường trong và ngoài doanh nghiệp. - Thiết kế và phân tích công việc: là quá trình tìm hiểu về công việc đó một cách có hệ thống để xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc. Hệ thống quản trị nhân lực hiệu quả được xây dựng trên nền tảng sự hiểu biết rõ về cách thức phân chia nhiệm vụ trong công việc. - Tuyển dụng nhân lực: bao gồm quá trình tuyển mộ và tuyển chọn nhân viên. Để hoàn thành công việc, tổ chức cần có chính sách thu hút người tài và giữ người làm việc tốt nhất. Dù cho việc tuyển dụng thêm từ bên ngoài hay bên trong tổ chức thì luôn mong muốn giữ được những nhân viên tốt nhất. b) Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nhân lực: - Chức năng này chú trọng việc nâng cao năng lực, trình độ của nhân viên để hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân. - Đào tạo và đẩy mạnh sự cạnh tranh trong lực lượng lao động. Để chắc chắn rằng mọi người biết những gì họ phải làm, người sử dụng lao động thường xuyên cung cấp các qui trình hướng dẫn và đào tạo. Với những thay đổi nhanh chóng trong yêu cầu công việc, những nhân viên hiện tại vừa phải sẵn lòng vừa phải có khả năng phát triển năng lực bản thân, trở nên thành thạo trong công việc và thậm chí phải thay đổi vị trí của họ. c) Nhóm chức năng duy trì nhân lực: Nhóm chức năng chú trọng tới việc duy trì và sử dụng lao động có hiệu quả. Các hoạt động của chức năng này là đánh giá thực hiện công việc của nhân viên; thù lao lao động và phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp. - Đánh giá thực hiện công việc - Thù lao lao động: Chi trả lương dựa trên kết quả làm việc để đạt được mục tiêu chiến lược, các chương trình thu lao lao động mô tả việc sử dụng khuyến khích, tiền thưởng và các hình thức thưởng khác để đạt được hiệu quả làm việc cao nhất. - Quan hệ lao động: mqh giữa người sử dụng lao động và người lao động; giữa người quản lý và nhân viên của họ phải được xử lý một cách hợp pháp và có hiệu quả. Điều quan trọng là phát triển, giao tiếp và cập nhật các chính sách và thủ tục nhân sự. Câu 2: Vai trò của QTNNL trong tổ chức - Đề ra các chính sách liên quan đến quản trị nguồn nhân lực. - Cố vấn cho lãnh đạo trực tuyến về các kỹ năng quản trị nguồn nhân lực - Cung cấp các dịch vụ. - Kiểm tra đôn đốc việc thực hiện các chính sách và thủ tục về quản trị nguồn nhân lực. - Đánh giá các hoạt động và đề xuất giải pháp. - Một công ty, một tổ chức dù thuộc lĩnh vực nào, quy mô ra sao, nếu muốn thành công thì trước hết phải bắt đầu từ vấn đề quản trị con người. Vì thế một công ty dù có nguồn lực lớn, dù được tiếp cận những thành tựu khoa học kỹ thuật tiên tiến sẽ là vô ích khi không biết quản trị con người. Có thể thấy quản trị nguồn nhân lực là khởi điểm quan trọng của bất kỳ một tổ chức nào (gia đình, trường học, công sở, doanh nghiệp,…). - Tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực tăng mạnh trên toàn thế giới trong mấy thập kỷ gần đây khi hầu hết các doanh nghiệp phải đối đầu với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Các tổ chức quản trị nói chung và kinh doanh nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức trong đó yếu tố con người là quyết định. Việc tìm ra người phù hợp để giao đúng việc hay đặt đúng cương vị đang là vấn đề đáng quan tâm với mọi loại hình thức tổ chức hiện nay. Câu 3: Trình bày chức năng của bộ phận, phòng nhân lực trong tổ chức. Mối quan hệ của Phòng Nhân lực với các phòng chức năng thể hiện như thế nào? Chức năng Trách nhiệm của cấp quản lý trực tiếp Trách nhiệm của bộ phận