미리보기 생성 중...
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ ÁNH TUYỀN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG TÚI HỮU CƠ THAY THẾ TÚI NILON TRONG BÁN HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã Ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh. Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Phạm Xuân Giang Luận văn cao học được bảo vệ tại Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày 10 tháng 12 năm 2022 Thành phần hội đồng đánh giá luận văn cao học gồm: 1. Nguyễn Thành Long - Chủ tịch Hội đồng 2. Nguyễn Phan Thu Hằng - Phản biện 1 3. Nguyễn Quốc Cường - Phản biện 2 4. Ngô Quang Huân - Ủy viên 5. Lê Thị Kim Hoa - Thư ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA QTKD TS. Nguyễn Thành Long TS. Nguyễn Thành Long
BỘ CÔNG THƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP Độc lập - Tự do - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phạm Thị Ánh Tuyền MSHV: 20001001 Ngày, tháng, năm sinh: 12/01/1989 Nơi sinh: Đăk Nông Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã chuyên ngành: 8340101 I. TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi hữu cơ thay thế túi nilon trong bán hàng trên thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Đề tài được thực hiện nhằm mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi hữu cơ thay thế túi nilon trong bán hàng trên thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm làm tăng ý định sử dụng túi hữu cơ trong bán hàng trên thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. II. NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Quyết định 824/QĐ-ĐHCN ngày 04/04/2022 III. NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 04/10/2022 IV. NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. Phạm Xuân Giang Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 NGƯỜI HƯỚNG DẪN TRƯỞNG KHOA QTKD PGS.TS. Phạm Xuân Giang TS. Nguyễn Thành Long
LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với quý Thầy, Cô Khoa Quản trị Kinh doanh và Phòng Quản lý Sau đại học đã nhiệt tình giảng dạy, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập tại trường. Đặc biệt, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS. Phạm Xuân Giang đã tận tâm hướng dẫn tôi hoàn thành bài luận văn đúng thời hạn. i
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi hữu cơ của người bán hàng trên thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. Bằng việc dựa theo mô hình gốc TPB của Ajzen (1991); kết hợp lý thuyết nhân tố kép (DFT) của Herzberg và cộng sự (1996); Lý thuyết sự lựa chọn hợp lý (RCT) được đưa ra bởi nhà xã hội học Horman, C., G; Thuyết hành vi hướng tới mục tiêu (MGB) của Perugini và Bagozzi (2001) và kế thừa các mô hình nghiên cứu trước đây. Tác giả đã xây dựng mô hình gồm 06 yếu tố: Chuẩn chủ quan; Thái độ đối với túi hữu cơ; Khả năng kiểm soát hành vi; Chuẩn mực đạo đức cá nhân; Ý thức bảo vệ sức khỏe và Ý thức bảo vệ môi trường sống. Từ kết quả phân tích dữ liệu cho thấy 06 yếu tố: Chuẩn chủ quan; Thái độ đối với túi hữu cơ; Khả năng kiểm soát hành vi; Chuẩn mực đạo đức cá nhân; Ý thức bảo vệ sức khỏe và Ý thức bảo vệ môi trường sống đã được xác định là những yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi hữu cơ của người bán hàng trên thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. Trong đó yếu tố tác động mạnh nhất là khả năng kiểm soát hành vi, các yếu tố tác động mạnh không kém lần lượt là ý thức bảo vệ sức khỏe, chuẩn mực đạo đức cá nhân, thái độ đối với túi hữu cơ, chuẩn chủ quan và cuối cùng là ý thức bảo vệ môi trường sống. Kết quả nghiên cứu còn cho thấy, không có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về giới tính, độ tuổi, mặt hàng kinh doanh và mức thu nhập với ý định sử dụng túi hữu cơ của người bán hàng trên thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đã đưa ra một vài hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy ý định sử dụng túi hữu cơ của người bán hàng trên thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. ii
ABSTRACT This study aims to determine the factors affecting intention to use organic bags of seller in the market in Ho Chi Minh City. By following the original model TPB of Ajzen (1991); conbining the double factor theory (DFT) of Herzberg et al. (1996); Rational Choice Theory (RCT) is proposed by the sociologist. According to Horman; C., G, Theory of Behavior towards Goals (MGB) of Perugini and Bagozzi (2001) and inheriting previous research models. The author has built a model consisting of 06 elements: Main norm mandarin; Attitude towards organic bags; Ability to control behavior; Personal ethical standards; Protecting health and protection of the living environment. From the results of data analysis, it shows that 06 factors: Subjective standards; Attitude towards organic bags; Ability to control behavior; Personal ethical standards; Protection of health and protection of living environment have been identified as factors affecting the intention to use organic bags of sellers in the market in Ho Chi Minh City. In which the most influential factor is the ability to control behavior, equally strong factors are health protection, personal ethical standards, attitude towards organic bags, subjective standards. and finally protect the environment. The research results also show that there is no statistically significant difference in terms of gender, age, business items and income level with the intention of using organic bags of sellers in the city market. Ho Chi Minh. iii
From the research results, the author has proposed some managerial implications to promote the intention to use organic bags of sellers in the market in Ho Chi Minh City. iv
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi hữu cơ thay thế túi nilon trong bán hàng trên thị trường Thành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những tài liệu tham khảo được sử dụng đúng với nghĩa tham khảo và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc. Học viên Phạm Thị Ánh Tuyền v
MỤC LỤC MỤC LỤC ..............................................................................................................v DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH..............................................................................v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ..........................................................................vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................ix CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU........................................1 1.1Lý do chọn đề tài................................................................................................1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu..........................................................................................2 1.2.1 Mục tiêu chung...............................................................................................2 1.2.2 Mục tiêu cụ thể...............................................................................................2 1.3 Câu hỏi nghiên cứu............................................................................................3 1.4 Đối tượng nghiên cứu........................................................................................3 1.5 Phạm vi nghiên cứu ...........................................................................................3 1.5.1 Phạm vi về thời gian .......................................................................................3 1.5.2 Phạm vi về không gian....................................................................................3 1.6 Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................3 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính...............................................................4 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng.............................................................4 1.7 Ý nghĩa của nghiên cứu .....................................................................................4
1.7.1 Ý nghĩa về mặt lý thuyết.................................................................................4 1.7.2 Ý nghĩa về mặt thực tiễn.................................................................................5 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU........................6 2.1 Một số khái niệm liên quan................................................................................6 2.1.1 Túi nilon.........................................................................................................6 2.1.2 Túi hữu cơ......................................................................................................6 2.1.3 Khái niệm ý định và ý định sử dụng................................................................7 2.2 Cơ sở lý thuyết nền tảng ....................................................................................8 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý - Theory of Reasoned Action (TRA).......................8 2.2.2 Thuyết hành vi được hoạch định - Theory of Planned Behaviour (TPB) .........9 2.2.3 Thuyết sự lựa chọn hợp lý – Rational Choice Theory (RCT) ........................10 2.2.4 Thuyết hành vi hướng tới mục tiêu – Theory of goal directed behavior.........11 2.3 Tổng quan các mô hình nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan .............12 2.3.1 Nghiên cứu nước ngoài.................................................................................12 2.3.1.2 Nghiên cứu của Yasy Nabila và cộng sự (2020) Các yếu tố chính trong việc giảm sử dụng túi nhựa ...........................................................................................14 2.3.2 Nghiên cứu trong nước .................................................................................14 2.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi hữu cơ..................................24 2.5 Giả thuyết và mô hình nghiên cứu ...................................................................25 2.5.1 Giả thuyết nghiên cứu...................................................................................25 2.5.2 Mô hình nghiên cứu......................................................................................28
CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU...............................................................30 3.1 Quy trình nghiên cứu.......................................................................................30 3.2 Dự thảo các biến quan sát trong mô hình .........................................................31 3.3 Phương pháp nghiên cứu .................................................................................34 3.3.1 Phương pháp nghiên cứu định tính................................................................34 3.3.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng.............................................................35 3.4 Mã hóa thang đo..............................................................................................36 3.5 Phương pháp chọn mẫu và thu thập thông tin ..................................................39 3.5.1 Xác định kích thước mẫu và phương pháp chọn mẫu....................................39 3.5.2 Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp........................................................39 3.5.3 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp .........................................................39 3.6 Phương pháp xử lý dữ liệu định lượng.............................................................40 3.6.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha.....................................................................40 3.6.2 Phân tích yếu tố khám phá (EFA) ..............................................................40 3.6.3 Phân tích tương quan .................................................................................41 3.6.4 Phân tích hồi quy bội.................................................................................42 3.6.5 Kiểm định giả thuyết..................................................................................42 3.6.6 Kiểm định đa cộng tuyến, phương sai thay đổi và tự tương quan ...............43 CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .................................44 4.1 Tổng quan về tình hình sử dụng túi hữu cơ và túi nilon ...................................44
4.2 Kết quả nghiên cứu định lượng sơ bộ...............................................................46 4.2.1 Đối với thang đo Chuẩn chủ quan.................................................................46 4.2.2 Đối với thang đo Thái độ đối với túi hữu cơ .................................................46 4.2.3 Đối với thang đo Khả năng kiểm soát hành vi...............................................46 4.2.4 Đối với thang đo Chuẩn mực đạo đức cá nhân..............................................46 4.2.5 Đối với thang đo Bảo vệ sức khỏe ................................................................47 4.2.6 Đối với thang đo Bảo vệ môi trường sống.....................................................47 4.2.7 Đối với thang đo Ý định sử dụng túi hữu cơ .................................................47 4.3 Kết quả nghiên cứu định lượng chính thức.......................................................48 4.3.1 Mô tả mẫu nghiên cứu ..................................................................................48 4.3.2 Kiểm định Cronbach’Alpha..........................................................................51 4.3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ...............................................................52 4.3.4 Phân tích hồi quy..........................................................................................55 4.3.5 Kiểm định giả thuyết ....................................................................................62 4.3.6 Kiểm định sự khác biệt về ý định sử dụng túi hữu cơ với các biến kiểm soát 63 4.3.7 Giá trị trung bình của các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi hữu cơ...67 4.4 Thảo luận kết quả nghiên cứu ..........................................................................70 CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ ..............................................73 5.1 Kết luận...........................................................................................................73 5.2 Một số hàm ý quản trị......................................................................................73
5.2.1 Đối với yếu tố khả năng kiểm soát hành vi....................................................74 5.2.2 Đối với yếu tố bảo vệ sức khỏe.....................................................................75 5.2.3 Đối với yếu tố chuẩn mực đạo đức cá nhân...................................................76 5.2.4 Đối với yếu tố thái độ đối với túi hữu cơ.......................................................76 5.2.5 Đối với yếu tố chuẩn chủ quan......................................................................78 5.2.6 Đối với yếu tố bảo vệ môi trường sống.........................................................78 5.3 Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo...................................79 5.3.1 Hạn chế của nghiên cứu................................................................................79 5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo.......................................................................80 TÀI LIỆU THAM KHẢO .....................................................................................82 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN.....................................................121
DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Thuyết hành động hợp lý ..........................................................................9 Hình 2.2 Thuyết hành vi được hoạch định Nguồn: Ajzen, 1991.............................10 Hình 2.3 Thuyết hành vi hướng tới mục tiêu..........................................................12 Hình 2.4 Mô hình hành vi bài trừ túi nilon.............................................................13 Hình 2.5 Các yếu tố chính trong việc giảm sử dụng túi nhựa .................................14 Hình 2.6 Mô hình các yếu tố tác động đến ý định sử dụng túi sinh thái (eco bags).15 Hình 2.7 Mô hình về ý định giảm sử dụng túi nilon của người tiêu dùng...............16 Hình 2.8 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng túi sinh thái ............17 Hình 2.9 Mô hình Ý định giảm thiểu sử dụng và xả thải túi nhựa ..........................18 Hình 2.10 Mô hình tác động của thuế bảo vệ môi trường đối với việc sử dụng túi nilon......................................................................................................................19 Hình 2.11 Ý định và hành vi sử dụng túi thân thiện với môi trường của người tiêu dùng tại các siêu thị trên địa bàn thành phố Huế....................................................20 Hình 2.12 Mô hình nhận thức và thái độ của giới trẻ thành phố Hà Nội về các sản phẩm thân thiện với môi trường: Nghiên cứu điển hình về túi nilon sinh học.........21 Hình 2.13 Mô hình các yếu tố tác động đến ý định giảm sử dụng túi nilon ............22 Hình 2.14 Mô hình nghiên cứu đề xuất..................................................................28 Hình 2.15 Sơ đồ quy trình nghiên cứu ...................................................................30 Hình 4.1 Cơ cấu mẫu theo tiêu chí giới tính...........................................................49 v
앞 14페이지만 표시됩니다. 전체를 보려면 자료를 다운로드하세요.
댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요!
댓글 (0)
댓글이 없습니다. 첫 댓글을 남겨보세요!