Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 LỜI MỞ ĐẦU Hầu như tất cả chúng ta đều biết câu chuyện về thành công của Steve Jobs và Apple, hay Akio Morita và Sony, nhưng thành công của Lee Kun Hee và Samsung với nhiều người vẫn còn là điều bí ẩn. Kể từ khi Lee nắm quyền kiểm soát Samsung vào năm 1987, công ty đã thăng tiến vượt bậc đạt mốc 179 tỷ USD trong năm ngoái, trở thành nhà sản xuất điện tử lớn nhất thế giới tính theo doanh thu. Thành công của Samsung gặt hái được không phải dựa trên nền tảng kĩ thuật tiên tiến (technology leadership) mà nhờ vào kỹ năng ứng biến tốc độ (speed and agility). Lee Kun Hee đã là người đặt nền móng để xây dựng nên một Samsung linh hoạt, một Samsung - niềm tự hào của người Hàn Quốc nói riêng và Châu Á nói chung. Tất cả những thành công đạt được đó đều bắt nguồn từ công cuộc đổi mới cách mạng của Lee Kun Hee tại Samsung. Có thể nói ngoài việc là một bậc thầy trong lĩnh vực kinh doanh với tầm nhìn sáng suốt cùng với những phẩm chất quản trị xuất sắc, ông còn là một nhà quản trị sự thay đổi xuất chúng. Bài tiểu luận với đề tài “Quản trị sự thay đổi của Tập đoàn SamSung” được thực hiện với mong muốn từ công cuộc đổi mới của Lee Kun Hee tại Samsung để làm rõ hơn về nghệ thuật quản lý sự thay đổi của Lee Kun Hee. Với vốn kiến thức còn hạn chế cũng như hạn chế trong việc tìm kiếm thông tin, bài tiểu luận không tránh khỏi những thiếu sót. Mong nhận được sự góp ý, đóng góp từ thầy cùng các học viên. Nhóm nghiên cứu xin chân thành cám ơn! Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3 NỘI DUNG I. GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN SAMSUNG Cũng như đất nước Hàn Quốc, Samsung có một lịch sử giản dị lúc khởi đầu. Hai chục năm về trước, Samsung trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu của Hàn Quốc. Đến năm 1997, cuộc khủng hoảng tài chính đã khiến không ít tập đoàn điêu đứng và đã có cả những tập đoàn chấp nhận đổ vỡ. Nhưng không giống như nhiều doanh nghiệp lớn cùng thời khác, Samsung đã trụ lại và hiện nay, Samsung trở thành tập đoàn lớn nhất Hàn Quốc với hơn 400.000 công nhân trên toàn thế giới, kinh doanh đa ngành nghề gồm: đồ điện tử, hóa chất, thương mại, kinh doanh khách sạn, công viên giải trí, xây dựng, công nghiệp dệt, chế biến thực phẩm, v.v... trong các công ty thành viên được cải tổ sau khủng hoảng tài chính châu Á. Người Hàn Quốc không ngừng tự hào về Samsung bởi tập đoàn này đóng góp 20% tổng kim ngạch xuất khẩu và 20% GDP. Năm 2012, Samsung Electronics đạt doanh thu 187,8 tỷ USD, còn lợi nhuận sau thuế là 22,3 tỷ USD. Samsung hiện cũng đứng đầu toàn cầu về thị phần của các sản phẩm như tivi, màn hình, điện thoại di động (ĐTDĐ) thông minh, ĐTDĐ nói chung, DRAM… * Thành tựu: