Génération de l'aperçu...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MỸ HẠNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM KỲ KHỞI NGHĨA ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MỸ HẠNH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM KỲ KHỞI NGHĨA ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1: TS TRẦN ÂN NGUYÊN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025
i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Thị Mỹ Hạnh Lớp: TCNH25A3 Tôi xin cam đoan đề án tốt nghiệp với chủ đề “Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa ” do chính tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn và góp ý của TS. Trần Ân Nguyên. Các số liệu xuất hiện trong bài đều được tính toán khách quan và phân tích trung thực nhất, hoàn toàn không sao chép hay công bố dưới bất kỳ hình thức nào. Những thông tin bao gồm nội dung, các biểu đồ, biểu bảng được sử dụng trong đề án tốt nghiệp này hoàn toàn có sự trích dẫn rõ ràng, minh bạch. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với đề án tốt nghiệp này. TP.HCM, ngày … tháng… năm 2025 Tác giả
ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, để hoàn thiện được đề án tốt nghiệp này, tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô Khoa sau đại học Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM nói chung và thầy cô Khoa Tài chính – Ngân hàng nói riêng đã truyền đạt những kinh nghiệm và kiến thức quý báu trong suốt hành trình vừa qua. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Trần Ân Nguyên trong thời gian qua đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo, góp ý tận tình để tôi hoàn thiện đề án này một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, tôi trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo và đồng nghiệp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa đã tạo điều kiện cho tôi được công tác tại đơn vị, hướng dẫn và giúp đỡ cũng như tạo điều kiện thuận lợi để tôi có thể hoàn thành đề án tốt nghiệp đúng tiến độ. Với điều kiện thời gian và kiến thức còn nhiều hạn chế nên sẽ không tránh khỏi những khuyết điểm và thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự góp ý từ Quý Thầy Cô để có thể hoàn thiện đề án một cách tốt nhất. Cuối cùng, Tôi xin chúc Quý thầy cô và Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa luôn vững bước trên con đường phát triển, đạt được mục tiêu xây dựng và khẳng định vị thế và ngày càng tiến xa hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn. TP.HCM, ngày …tháng…năm 2025 Tác giả
iii TÓM TẮT ĐỀ ÁN Nghiên cứu được bắt đầu từ việc tham khảo các lý thuyết và kết quả nghiên cứu trước đây về chất lượng cho vay KHDN tại Ngân hàng thương mại, cùng với đặc thù hoạt động của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa. Mặc dù ngân hàng đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể nhưng vẫn tồn tại một số mặt hạn chế, đặc biệt là trong công tác thẩm định, quản lý tín dụng và chính sách khách hàng. Những vấn đề này cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay doanh nghiệp, đồng thời giảm thiểu các rủi ro có thể phát sinh. Đề án đã phân tích các vấn đề tồn tại từ đó đưa ra đánh giá khách quan những kết quả đạt được cũng như nhận định nguyên nhân và đưa ra các giải pháp, khuyến nghị nhằm cải thiện quy trình cho vay, nâng cao chất lượng đánh giá và quản lý rủi ro tín dụng, cũng như cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và chất lượng cho vay đối với KHDN tại Chi nhánh. Tôi tin rằng những giải pháp này sẽ giúp BIDV Nam Kỳ Khởi Nghĩa hoàn thiện hơn nữa các quy trình cho vay, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng. Tôi hy vọng đề án sẽ đóng góp một phần nhỏ trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng để ngành ngân hàng Việt Nam phát triển hơn, có thể theo kịp các quốc gia trên thế giới và tạo điều kiện cho nền kinh tế Việt Nam phát triển, hội nhập kinh tế quốc tế.
iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Từ viết tắt Nguyên nghĩa Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (Joint BIDV Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam) CN NKKN Chi nhánh Nam Kỳ Khởi Nghĩa GDKH Giao dịch khách hàng HĐQT Hộ đồng quản trị HĐTDTƯ Hội đồng tín dụng Trung ương HĐTDCS Hội đồng tín dụng cơ sở KHDN Khách hàng doanh nghiệp NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại PGD Phòng giao dịch QHKH Quan hệ khách hàng QLKH Quản lý khách hàng QLNB Quản lý nội bộ QLRR Quản lý rủi ro QTTD Quản trị tín dụng TĐTD Thẩm định tín dụng TMCP Thương mại cổ phần
v MỤC LỤC CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI...............................................................................................................................6 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..................................................................................................................6 1.1. Tổng quan hoạt động cho vay KHDN tại NHTM................................................6 1.1.1. Khái niệm hoạt động cho vay KHDN tại NHTM...........................................6 1.1.2. Đặc điểm hoạt động cho vay KHDN tại NHTM............................................7 1.1.3. Vai trò hoạt động cho vay KHDN tại NHTM ................................................8 1.1.4. Phân loại hoạt động cho vay KHDN tại NHTM ............................................9 1.2. Hiệu quả hoạt động cho vay KHDN tại NHTM.................................................11 1.2.1. Khái niệm hiệu quả hoạt động cho vay KHDN tại NHTM..........................11 1.2.2. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay KHDN tại NHTM 12 1.3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cho vay KHDN tại NHTM...............................13 1.3.1. Chỉ tiêu phản ánh quy mô cho vay KHDN tại NHTM.................................13 1.3.2. Cơ cấu cho vay KHDN tại NHTM...............................................................14 1.3.3. Thu nhập từ cho vay KHDN tại NHTM.......................................................15 1.3.4. Hiệu quả kiểm soát rủi ro tín dụng cho vay KHDN tại NHTM ...................16 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động cho vay KHDN tại NHTM .17 1.4.1. Nhân tố chủ quan..........................................................................................17 1.4.2. Nhân tố khách quan ......................................................................................19 1.5. Bài học kinh nghiệm .............................................................................................20 1.5.1. Kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay của các quốc gia trên thế giới ....................................................................................................................20 1.5.2. Kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay của một số NHTM tại Việt Nam.................................................................................................................21 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM KỲ KHỞI NGHĨA..........................................................................................................................24
Affichage des 7 premières pages. Téléchargez le document pour le voir en entier.
Aucun commentaire pour le moment. Soyez le premier !
Commentaires (0)
Aucun commentaire pour le moment. Soyez le premier !