Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 ĐỀ THI CV HỖ TRỢ NGHIỆP VỤ KINH DOANH OCEANBANK (8-12-2012) --------o0o-------- Mô tả CV Hỗ trợ nghiệp vụ kinh doanh (Giống Hỗ trợ tín dụng nhé!):  Phối hợp hỗ trợ CV Quan hệ Khách hàng để hướng dẫn khách hàng lập hồ sơ vay vốn, hoàn chỉnh, thẩm định hồ sơ, tài sản bảo đảm, lịch sử tín dụng, khả năng trả nợ…nhập thông tin vào CAS, trình phê duyệt khoản vay.  Bàn giao hồ sơ đã được duyệt cho quản lý tín dụng để tiến hành giải ngân  Phối hợp với Chuyên viên quan hệ khách hàng, chuyên viên quản lý tín dụng đốc thúc thu hồi nợ, xử lý nợ quá hạn trong phạm vi, trách nhiệm.  Thực hiện quản lý các khách hàng cá nhân cũ, phối hợp với chuyên viên quản lý tín dụng kiểm tra sau vay, điều chỉnh lãi suất theo đúng quy định hợp đồng tín dụng đã ký kết với khách hàng.  Thực hiện các công việc khác do Quản lý bộ phận hỗ trợ kinh doanh và Giám đốc KHCN giao phó Đề thi nghiệp vụ gồm 10 câu: 1. Bạn hiểu hỗ trợ kinh doanh phi tín dụng gồm những công việc gì? 2. Sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân gồm những sản phẩm nào? 3. Lãi suất huy động lĩnh lãi cuối kì 1 tháng và 12 tháng khác gì nhau? Lãi suất kỳ hạn nào thường cao hơn? Vì sao? 4. Vợ gửi tiết kiệm đến ngày nhưng bận công tác, chồng muốn rút được không, bạn tư vấn như thế nào? 5. Rút tiền mà mất chứng minh, bạn xử lý như thế nào? 6. Khách hàng sử dụng ATM thường mắc những lỗi gì, cách xử lý? 7. Các dịch vụ ngân hàng điện tử, nêu những ngân hàng nổi trội về dịch vụ ibanking mà em biết? 8. Chuyển tiền liên ngân hàng sáng thứ 7 có được không, giải thích? 9. So sánh thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế? 10. Giao dịch ngân hàng điện tử có được xem là 1 giao dịch hợp pháp không? Giải thích?