Page 1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÔ ĐỨC HUY PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH KỲ ĐỒNG – PHÒNG GIAO DỊCH QUẬN 3 ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024
Page 2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÔ ĐỨC HUY PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH KỲ ĐỒNG – PHÒNG GIAO DỊCH QUẬN 3 ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. CẢNH CHÍ HOÀNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2024
Page 3
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề án tốt nghiệp "Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Kỳ Đồng – Phòng giao dịch Quận 3" là công trình nghiên cứu của riêng tác giả. Ngoại trừ tài liệu tham khảo được trích dẫn trong đề án tốt nghiệp này, các số liệu phân tích được công khai theo đúng quy định, nguồn gốc rõ ràng. Kết quả nghiên cứu được tác giả trực tiếp thu thập, phân tích một cách khách quan, trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tác giả Ngô Đức Huy
Page 4
ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Quý Thầy Cô khoa đào tạo Sau đại học tham gia giảng dạy đã giúp đỡ, dành sự hỗ trợ tận tâm, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình học tập và hoàn thành đề án tốt nghiệp. Đặc biệt, xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến TS. Cảnh Chí Hoàng, Giảng viên Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh đã luôn tận tình hướng dẫn, động viên và giúp đỡ tôi thực hiện đề án tốt nghiệp này. Xin gởi lời cảm ơn các Anh/chị em học viên lớp CH8BQTKD đã gắn bó, giúp đỡ, chia sẻ thông tin hữu ích trong quá trính học tập. Bên cạnh đó, tác giả muốn thể hiện lòng biết ơn đến các anh chị đồng nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Kỳ Đồng – Phòng giao dịch Quận 3, đã hỗ trợ cung cấp thông tin, số liệu cho báo cáo và hướng dẫn tận tình, tạo điều kiện thuận lợi để có thể quan sát thực tế và tiếp cận số liệu về tín dụng và nợ xấu tại đơn vị. Cuối cùng, tác giả xin kính chúc quý thầy cô mạnh khỏe để tiếp tục thành công trong sự nghiệp của mình, và chúc các anh chị đồng nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Kỳ Đồng – Phòng giao dịch Quận 3 luôn mạnh khỏe và tiếp tục đồng hành cùng ngân hàng phát triển hơn nữa. Xin chân thành cám ơn! Trân trọng!
Page 5
iii TÓM TẮT ĐỀ ÁN Tên đề tài: Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân (KHCN) tại Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi Nhánh Kỳ Đồng – Phòng Giao Dịch Quận 3. Nội dung: Tín dụng cho vay khách hàng cá nhân hiện nay đối với hệ thống Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam nói chung và Phòng giao dịch Quận 3 nói riêng ngày càng trở nên quan trọng và chiếm tỷ trọng ngày càng lớn. Nghiên cứu này là kết quả của việc phân tích về cho vay khách hàng cá nhân trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. Dựa trên phương pháp thống kê, mô tả, phân tích và so sánh dữ liệu báo cáo từ năm 2021 đến năm 2023, nghiên cứu đã đánh giá thực trạng cho vay khách hàng cá nhân, đồng thời xác định những biện pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. Để tác động tích cực không chỉ ở cấp độ phòng giao dịch mà còn lan tỏa đến toàn hệ thống, nghiên cứu đề xuất một số kiến nghị để phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân hệ thống Ngân Hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank). Từ khoá: Khách hàng cá nhân, phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân.
Page 6
iv ABSTRACT Title: Developing in lending individual customer at Joint Stock Commercial Bank For Foreign Trade Of Vietnam – Ky Dong Branch – District 3 Transaction Office. Summary: Regarding the Joint Stock Commercial Bank For Foreign Trade Of Vietnam system in general and the District 3 Transaction Office in particular, loans for the individual customer are now becoming increasingly important and taking up a larger proportion. This study analyzes individual customers lending in the banking business field and proposes solutions to develope in lending individual customer. Using statistical methods, data from 2021 to 2023 is described, analyzed, and compared to assess the current state of individual customer lending and develope in lending individual customer. To have a positive impact not only at the transaction office level but also throughout the system, the study recommends several actions to develope in lending individual customer within the Vietcombank system. Keywords: individual customer, developing in lending individual customer
Affichage des 6 premières pages. Téléchargez le document pour le voir en entier.
Commentaires (0)
Aucun commentaire pour le moment. Soyez le premier !