Génération de l'aperçu...
0 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH ---------- DƯƠNG MẬU DẦN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN – HÀ NỘI CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐẶNG THỊ QUỲNH ANH Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2025
i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Dương Mậu Dần. Hiện đang là học viên lớp CH25B3 chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng thuộc Chương trình đào tạo thạc sĩ của Trường Đại Học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan những nội dung trong Đề án tốt nghiệp “Hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả nghiên cứu, phân tích, đánh giá độc lập của bản thân tôi tại Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh cũng như trong quá trình thực tập thực tế tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, được thực hiện dưới sự hỗ trợ chuyên môn, hướng dẫn tận tình của TS. Đặng Thị Quỳnh Anh và sự giúp đỡ của các lãnh đạo, cán bộ ngân hàng phòng khách hàng doanh nghiệp. Các số liệu, nội dung được đề cập trong đề án này là trung thực, có chú thích nguồn gốc rõ ràng và minh bạch. Không sao chép bất kỳ đề án nghiên cứu khoa học nào khác và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề án tốt nghiệp của mình. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày … tháng 10 năm 2025 Tác giả đề án DƯƠNG MẬU DẦN
i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên tôi trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Ban Giám hiệu Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh, đặc biệt là các thầy cô Khoa sau đại học đã tận tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đợt thực tập. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảm ơn đến TS. Đặng Thị Quỳnh Anh giảng viên hướng dẫn thực tập và thực hiện đề án tốt nghiệp, đã dành thời gian quý báu của mình để giải đáp thắc mắc và tận tâm hướng dẫn, sửa chữa để tôi hoàn thành tốt đề án tốt nghiệp này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ, nhân viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh (SHB HCM), nơi tôi có cơ hội được thực tập, học hỏi và rèn luyện kỹ năng thực tiễn. Sự hướng dẫn tận tình, tinh thần làm việc chuyên nghiệp cùng môi trường thân thiện tại SHB HCM đã giúp tôi hiểu sâu hơn về kiến thức chuyên ngành, đồng thời tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm quý báu cho con đường sự nghiệp sau này. Trong quá trình thực tập và viết báo cáo có nhiều hạn chế về thời gian thực tập và nguồn kiến thức, nên đề án tốt nghiệp khó tránh khỏi sai sót. Vì vậy, rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của Thầy Cô cũng như Ban lãnh đạo Ngân hàng. Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn! Tác giả đề án DƯƠNG MẬU DẦN
ii TÓM TẮT ĐỀ ÁN Đề án “Hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh” được thực hiện nhằm đánh giá hiệu quả trong hoạt động cho vay dành cho khách hàng doanh nghiệp – phân khúc khách hàng chiến lược và có vai trò trọng yếu trong cơ cấu dư nợ của ngân hàng. Trong bối cảnh ngân hàng thương mại đang tái cấu trúc danh mục tín dụng theo hướng nâng cao chất lượng và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng vốn, việc đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp có ý nghĩa then chốt trong chiến lược tăng trưởng của chi nhánh. Dựa trên nguồn dữ liệu nội bộ được thu thập liên tục trong giai đoạn 2020–2024, đề án tập trung vào phân tích hệ thống các chỉ tiêu tài chính đặc trưng như: tăng trưởng dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp, tỷ trọng dư nợ KHDN trong tổng dư nợ, lãi thu từ hoạt động cho vay KHDN, hệ số thu nợ, tỷ lệ nợ quá hạn và tỷ lệ nợ xấu. Phương pháp thống kê mô tả kết hợp với phân tích so sánh được sử dụng để phản ánh xu hướng biến động và hiệu suất hoạt động cho vay trong mảng doanh nghiệp, qua đó đánh giá một cách toàn diện hiệu quả tín dụng tại SHB – Chi nhánh TP.HCM trong thời gian 05 năm qua. Kết quả nghiên cứu cho thấy hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại chi nhánh có sự cải thiện đáng kể về mặt quy mô và chất lượng, thể hiện qua sự gia tăng ổn định của dư nợ, doanh thu lãi và hệ số thu nợ. Tuy nhiên, tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn vẫn có xu hướng nhích lên, phản ánh áp lực rủi ro tín dụng còn hiện hữu trong nhóm khách hàng này. Trên cơ sở phân tích thực trạng, đề án kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tín dụng như: tăng cường quản trị rủi ro theo hướng phân khúc, nâng cao năng lực thẩm định, tối ưu hóa quy trình thu hồi nợ và điều chỉnh cơ cấu sản phẩm tín dụng phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp. Từ khóa: Cho vay khách hàng doanh nghiệp, hiệu quả tín dụng, dư nợ xấu, dư nợ, ngân hàng thương mại, SHB.
iii MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT....................................................................................v DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH ............................................................................. vi PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI................................................................................7 1.1.Khái niệm, vai trò và đặc điểm của hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp .....................................................................................................................7 1.2.Quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại 9 1.3.Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp........................................................................................................11 1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả cho vay khách hàng doanh nghiệp17 1.5.Mô hình phân tích hiệu quả hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại ........................................................................................................................20 1.6.Kết luận chương 1 ........................................................................................24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI SHB – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH........................................................................................................................25 2.1.Tổng quan về Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội và Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh. .............................................................................................................25 2.2.Quy trình và chính sách cho vay khách hàng doanh nghiệp tại SHB – HCM.....................................................................................................................26 2.3.Quy trình cấp tín dụng tại SHB..................................................................27 2.4.Phân tích hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại SHB – HCM giai đoạn 2020–2024 ..............................................................................29 2.5.Kết luận chương 2 ........................................................................................41
iv CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI SHB – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH........................................................................................................44 3.1 Định hướng phát triển tín dụng doanh nghiệp tại SHB – HCM giai đoạn 2025–2030.............................................................................................................44 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp ...................................................................................................................46 3.2.1 Cân đối quy mô huy động vốn và tăng trưởng tín dụng doanh nghiệp.. ....................................................................................................................46 3.2.2 Đơn giản hóa thủ tục và cải tiến quy trình cho vay đối với SMEs......48 3.2.3 Ứng dụng công nghệ số và tự động hóa trong quản lý tín dụng..........50 3.2.4 Cân đối lại cơ cấu kỳ hạn tín dụng ngắn hạn và trung dài hạn ..........52 3.2.5 Mở rộng danh mục khách hàng doanh nghiệp theo ngành nghề tiềm năng ....................................................................................................................53 3.3 Kiến nghị đối với Ngân hàng SHB và cơ quan quản lý nhà nước...........54 3.4 Kết luận chương 3 ........................................................................................56 KẾT LUẬN..............................................................................................................58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................1
Affichage des 6 premières pages. Téléchargez le document pour le voir en entier.
Aucun commentaire pour le moment. Soyez le premier !
Commentaires (0)
Aucun commentaire pour le moment. Soyez le premier !