Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 PHỎNG VẤN GDV và Tín dụng VÀO BIDV Câu hỏi + Câu trả lời mẫu THÔNG TIN VỀ CUỘC PHỎNG VẤN 1. Vòng phỏng vấn BIDV sẽ như thế nào? Trang 1 2. Bí quyết để phỏng vấn đạt điểm cao Trang 2 3. Cứu vãn cho cuộc phỏng vấn đã qua Trang 3 4. Kết quả phỏng vấn Trang 5 MẸO CHO CUỘC PHỎNG VẤN 1. Để bớt “run” khi đi phỏng vấn Trang 5 2. Thành thật hay che giấu điểm yếu bản thân Trang 6 TỔNG HỢP CÂU HỎI PHỎNG VẤN + TRẢ LỜI A. 13 câu hỏi phỏng vấn HAY GẶP NHẤT (Mọi vị trí)Trang 7 B. PV Quản lý khách hàng/Quản trị tin dụng/QLRR Trang 16 C. PV Giao dịch viên/Tài chính kế toán Trang 38 THÔNG TIN VỀ CUỘC PHỎNG VẤN 1. Vòng phỏng vấn BIDV sẽ như thế nào? Thông thường sau từ 2-3 tuần sau khi bạn thi viết sẽ có kết quả, chỉ những ai qua vòng thi viết, được đi phỏng vấn mới được gọi. Số lượng gọi đi phỏng vấn ~ 5 lần số lượng tuyển dụng của vị trí cần tuyển. Có 2 dạng phỏng vấn là: - Bốc câu hỏi để trả lời (Áp dụng với các sinh viên mới tốt nghiệp): Bốc 3 câu gồm Câu hỏi nghiệp vụ, Câu hỏi Hiểu biết chung, Câu hỏi về ứng xử/tình huống. Ngoài ra có thể hỏi thêm. Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 - Hỏi theo List câu hỏi có sẵn: Người hỏi ngẫu nhiên theo List hoặc ngẫu hứng theo phần em trả lời phỏng vấn. Hội đồng phỏng vấn gồm có 3 người:  Người số (1): Giám đốc chi nhánh hoặc Kiểm soát của Hội sở - Là người quan trọng nhất, quyết định chọn hoặc không chọn em (Để ý đưa mắt nhìn người này nhiều 1 chút trong khi phỏng vấn)  Người số (2): Trưởng phòng nghiệp vụ - Là người quan trọng thứ nhì (VD: Nếu thi Giao dịch viên thì đó là chị Kiểm soát GDV, hoặc Phó giám đốc/Giám đốc kiêm mảng Dịch vụ khách hàng; Nếu thi Tín dụng thì đó là Trưởng phòng Tín dụng Cá nhân/Doanh nghiệp tùy mảng em thi….)  Người số (3): Chuyên viên nhân sự - Là người kém quan trọng hơn cả (đôi khi là không quan trọng) vì họ sẽ chỉ hỏi em những Câu phỏng vấn về thông tin cá nhân, nêu thông tin trong CV của em cho 2 người còn lại. 2. Bí quyết để phỏng vấn đạt điểm cao Hình thức ăn mặc: Trang phục nên đúng chất Công sở để tạo thiện cảm với NTD. Đó là: + Nam thì Sơ mi trắng, dài tay (hoặc sáng màu), Quần Âu đen (hoặc tối màu), Giầy Tây; + Nữ thì Sơ mi trắng, dài tay (hoặc sáng màu), Quẩn vải/váy công sở đen (hoặc tối màu), Giầy thấp gót (cao từ 3 – 7cm); Hơi make up nhẹ một chút, tô son hồng, đừng tô đỏ (nói chung là phù hợp với bạn, đừng quá lòe loẹt (Trừ khi bạn tuyển làm Lễ Tân). Các ĐIỂM KHÔNG trong trang phục: + Áo/Quần bị nhăn (nên là gấp cẩn thận trước khi mặc); + Không đi tất trắng (Chỉ đi tất tối màu, đừng hỏi vì sao nhé!); Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3 + Không nên sắn tay áo; + Không bấm lỗ tai, đeo khuyên ở Nam giới (trừ khi bạn ứng tuyển vào EVNFC – Tài chính điện lực nhé!); Không nhai kẹo cao su khi nói (Cái này tuyệt đối chú ý!) Phong thái trả lời: 1) Không ngập ngừng, ợm ờ, hoặc suy nghĩ quá lâu (Bạn có thể nói không cần đủ ý, hoặc thừa nhận mình chưa có trải nghiệm nên kinh nghiệm và kiến thức còn hạn chế!) 2) Tươi tỉnh khi trả lời và đưa mắt, cười nhiều với Người số (1) (Giám đốc chi nhánh/Kiểm soát HO) 3) Một hơi nói không quá dài và thao thao bất tuyện, nên nói từ 7 – 10 từ 1 hơi 4) Trong khi nói nên để ý nét mặt của Người số (1). Thấy anh/chị ý nhăn mặt vẻ không thích là phải nói chậm lại ngay hoặc dừng hẳn 5) Luôn luôn bày tỏ thái độ cầu thị, ham học hỏi, nhiệt huyết và tự tin vào bản thân 6) Nếu câu trả lời phỏng vấn của bạn cảm thấy chưa hiểu hoặc trả lời còn lúng túng thì nên bình tĩnh để hỏi cho rõ hoặc nói: “Em cảm ơn câu hỏi của các anh/chị. Thực sự em chưa có nhiều trải nghiệm và cơ hội để tìm hiểu vấn đề này. Em sẽ cố gắng học hỏi nhiều hơn” 7) Kết thúc buổi phỏng vấn, Chào và Bắt tay từng người trong Hội đồng để ra về (Cái này không bắt buộc, chỉ là Nên thôi vì còn tùy tình huống, sợ Hội đồng phỏng vấn phỏng vấn muốn, bắt mỏi cả tay, chả muốn bắt tay nữa!). 3. Cứu vãn cho cuộc phỏng vấn đã qua C