[LV thạc sĩ] Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Agribank CN Lộc Phát Lâm Đồng - TG.Nguyễn Hoài Nam
- Pages
- 115
- Format
- Size
- 2.1 MB
- Year
- 2023
- Trường
- Đại học Ngân hàng TP. HCM
- Views
- 0
- Comments
- 0
- Lượt tải
- 0
Generating preview...
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu thực trạng chất lượng tín dụng tại Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng giai đoạn 2018-2022 và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng.
- Document name
- [LV thạc sĩ] Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Agribank CN Lộc Phát Lâm Đồng - TG.Nguyễn Hoài Nam
- School / Course
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- Author (in document)
- Nguyễn Hoài Nam
- Content
- Luận văn nghiên cứu thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng (2018-2022) và đề xuất giải pháp cải thiện. Nghiên cứu chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng và quyết định vay vốn của khách hàng.
- Table of contents
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT LUẬN VĂN
- ABSTRACT
- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
- DANH MỤC BẢNG BIỂU
- MỞ ĐẦU
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Tổng quan nghiên cứu
- 3. Mục tiêu nghiên cứu
- 4. Câu hỏi nghiên cứu
- 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 6. Phương pháp nghiên cứu
- 7. Đóng góp mới của nghiên cứu
- 8. Kết cấu của luận văn
- CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG
- 1.1. Chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại
- 1.1.1. Khái niệm chất lượng tín dụng ngân hàng
- 1.1.2. Các phương diện đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại
- 1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng
- 1.2.1. Chỉ tiêu phản ánh quy mô tín dụng
- 1.2.2. Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng vốn
- 1.2.3. Tỷ lệ nợ quá hạn
- 1.2.4. Tỷ lệ nợ xấu
- 1.2.5. Vòng quay vốn tín dụng:
- 1.2.6. Lợi nhuận hoạt động tín dụng
- 1.2.7. Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng
- 1.3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng tại các ngân hàng nước ngoài và bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng Việt Nam
- 1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng tại các ngân hàng nước ngoài
- 1.3.2. Bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng Việt Nam
- 1.4. Sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng
- 1.4.1. Về phía ngân hàng
- 1.4.2. Về phía nền kinh tế
- 1.4.3. Về phía khách hàng
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
- CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA AGRIBANK CHI NHÁNH LỘC PHÁT LÂM ĐỒNG
- 2.1. Tổng quan về Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
- 2.1.2. Mô hình cơ cấu tổ chức và quản lý của Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.2. Phân tích thực trạng chất lượng tín dụng của Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.2.1. Chỉ tiêu phản ánh quy mô tín dụng
- 2.2.2 Chỉ tiêu hiệu suất vốn
- 2.2.3. Chỉ tiêu nợ quá hạn
- 2.2.4. Vòng quay vốn tín dụng
- 2.2.5. Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng
- 2.3. Phân tích sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng tại Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.3.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
- 2.3.2. Thông tin nhân khẩu học
- 2.3.3. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
- 2.3.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
- 2.3.5. Phân tích hồi quy
- 2.4. Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng của Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.4.1. Những kết quả đạt được
- 2.4.2. Hạn chế
- 2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế
- 2.4.3.1. Nguyên nhân từ phía khách hàng:
- 2.5.3.2. Nguyên nhân từ phía ngân hàng:
- 2.5.3.3. Một số nguyên nhân khách quan khác:
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
- CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA AGRIBANK CHI NHÁNH LỘC PHÁT LÂM ĐỒNG
- 3.1. Định hướng phát triển dịch vụ tín dụng tại Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Agribank Lộc Phát Lâm Đồng
- 3.2.1. Minh bạch số liệu tài chính của doanh nghiệp:
- 3.2.2. Tăng cường giám sát việc sử dụng vốn vay của KH:
- 3.2.3. Nâng cao nâng lực quản lý vốn vay của ngân hàng:
- 3.2.4. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng:
- 3.2.4.1. Năng lực phục vụ
- 3.2.4.2. Sự đáp ứng
- 3.2.4.3. Sự cảm thông
- 3.2.4.4. Yếu tố hữu hình
- 3.2.4.5. Sự tin cậy
- 3.2.5. Nâng cao năng lực, trình độ và đạo đức của cán bộ tín dụng:
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
- Pages
- 115 pages
- Uploaded by
- dlthuy6644
Description
Trích nội dung tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀI NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH LỘC PHÁT LÂM ĐỒNG Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ LINH TP. HCM, tháng 12 năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀI NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH LỘC PHÁT LÂM ĐỒNG Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ LINH TP. HCM, tháng 12 năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Hoài Nam Là học viên cao học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ là công trình nghiên cứu của cá nhân. Các số liệu, thông tin được trích dẫn theo đúng quy định. Dữ liệu khảo sát là trung thực. Lập luận, phân tích, đánh giá, kiến nghị được đưa ra dựa trên quan điểm cá nhân không có sự sao chép của bất kỳ tài liệu nào đã được công bố. Các số liệu có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng và có độ tin cậy. Tác giả Nguyễn Hoài Nam ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành bày tỏ sự tri ân sâu sắc đến TS. Phan Thị Linh là người hướng dẫn khoa học đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể quý thầy cô của khoa Sau Đại học trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện. Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, các anh chị em đồng nghiệp đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Trân trọng cám ơn ! iii TÓM TẮT LUẬN VĂN 1. Tiêu đề: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng. 2. Tóm tắt: Luận vă
Frequently asked questions
How do I download this document?
The document “[LV thạc sĩ] Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Agribank CN Lộc Phát Lâm Đồng - TG.Nguyễn Hoài Nam” costs 86,000đ. Top up your wallet via PayOS, then click Download to purchase and save the original file.
How many pages is this document?
The document has 115 pages, for the course Tài chính Ngân hàng. You can preview it online before downloading.
Can I preview before downloading?
Yes. You can preview this document right on this page with the online reader (first few pages), then decide whether to download.
[LV thạc sĩ] Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Agribank CN Lộc Phát Lâm Đồng - TG.Nguyễn Hoài Nam
Generating preview...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀI NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH LỘC PHÁT LÂM ĐỒNG Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ LINH TP. HCM, tháng 12 năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN HOÀI NAM GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH LỘC PHÁT LÂM ĐỒNG Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHAN THỊ LINH TP. HCM, tháng 12 năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Hoài Nam Là học viên cao học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ là công trình nghiên cứu của cá nhân. Các số liệu, thông tin được trích dẫn theo đúng quy định. Dữ liệu khảo sát là trung thực. Lập luận, phân tích, đánh giá, kiến nghị được đưa ra dựa trên quan điểm cá nhân không có sự sao chép của bất kỳ tài liệu nào đã được công bố. Các số liệu có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng và có độ tin cậy. Tác giả Nguyễn Hoài Nam ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành bày tỏ sự tri ân sâu sắc đến TS. Phan Thị Linh là người hướng dẫn khoa học đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể quý thầy cô của khoa Sau Đại học trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện. Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, các anh chị em đồng nghiệp đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Trân trọng cám ơn ! iii TÓM TẮT LUẬN VĂN 1. Tiêu đề: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng. 2. Tóm tắt: Luận vă
Read full document
- Document name
- [LV thạc sĩ] Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Agribank CN Lộc Phát Lâm Đồng - TG.Nguyễn Hoài Nam
- School / Course
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- Author (in document)
- Nguyễn Hoài Nam
- Content
- Luận văn nghiên cứu thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng (2018-2022) và đề xuất giải pháp cải thiện. Nghiên cứu chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng và quyết định vay vốn của khách hàng.
- Table of contents
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT LUẬN VĂN
- ABSTRACT
- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
- DANH MỤC BẢNG BIỂU
- MỞ ĐẦU
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Tổng quan nghiên cứu
- 3. Mục tiêu nghiên cứu
- 4. Câu hỏi nghiên cứu
- 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 6. Phương pháp nghiên cứu
- 7. Đóng góp mới của nghiên cứu
- 8. Kết cấu của luận văn
- CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG
- 1.1. Chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại
- 1.1.1. Khái niệm chất lượng tín dụng ngân hàng
- 1.1.2. Các phương diện đánh giá chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại
- 1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng
- 1.2.1. Chỉ tiêu phản ánh quy mô tín dụng
- 1.2.2. Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng vốn
- 1.2.3. Tỷ lệ nợ quá hạn
- 1.2.4. Tỷ lệ nợ xấu
- 1.2.5. Vòng quay vốn tín dụng:
- 1.2.6. Lợi nhuận hoạt động tín dụng
- 1.2.7. Sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tín dụng
- 1.3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng tại các ngân hàng nước ngoài và bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng Việt Nam
- 1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng tín dụng tại các ngân hàng nước ngoài
- 1.3.2. Bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng Việt Nam
- 1.4. Sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng
- 1.4.1. Về phía ngân hàng
- 1.4.2. Về phía nền kinh tế
- 1.4.3. Về phía khách hàng
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
- CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA AGRIBANK CHI NHÁNH LỘC PHÁT LÂM ĐỒNG
- 2.1. Tổng quan về Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
- 2.1.2. Mô hình cơ cấu tổ chức và quản lý của Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.2. Phân tích thực trạng chất lượng tín dụng của Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.2.1. Chỉ tiêu phản ánh quy mô tín dụng
- 2.2.2 Chỉ tiêu hiệu suất vốn
- 2.2.3. Chỉ tiêu nợ quá hạn
- 2.2.4. Vòng quay vốn tín dụng
- 2.2.5. Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng
- 2.3. Phân tích sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng tại Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.3.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
- 2.3.2. Thông tin nhân khẩu học
- 2.3.3. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
- 2.3.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
- 2.3.5. Phân tích hồi quy
- 2.4. Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng của Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 2.4.1. Những kết quả đạt được
- 2.4.2. Hạn chế
- 2.4.3. Nguyên nhân của hạn chế
- 2.4.3.1. Nguyên nhân từ phía khách hàng:
- 2.5.3.2. Nguyên nhân từ phía ngân hàng:
- 2.5.3.3. Một số nguyên nhân khách quan khác:
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
- CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA AGRIBANK CHI NHÁNH LỘC PHÁT LÂM ĐỒNG
- 3.1. Định hướng phát triển dịch vụ tín dụng tại Agribank chi nhánh Lộc Phát Lâm Đồng
- 3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Agribank Lộc Phát Lâm Đồng
- 3.2.1. Minh bạch số liệu tài chính của doanh nghiệp:
- 3.2.2. Tăng cường giám sát việc sử dụng vốn vay của KH:
- 3.2.3. Nâng cao nâng lực quản lý vốn vay của ngân hàng:
- 3.2.4. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng:
- 3.2.4.1. Năng lực phục vụ
- 3.2.4.2. Sự đáp ứng
- 3.2.4.3. Sự cảm thông
- 3.2.4.4. Yếu tố hữu hình
- 3.2.4.5. Sự tin cậy
- 3.2.5. Nâng cao năng lực, trình độ và đạo đức của cán bộ tín dụng:
- KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
- Pages
- 115 pages
- Uploaded by
- dlthuy6644
Comments (0)
No comments yet. Be the first!
[Đề án] Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong trong điều kiện áp dụng Basel III - TG.Đặng Mạnh Tường
[Đề án] Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Agribank CN TP Thủ Đức - TG.Nguyễn Phương Thảo
[LV thạc sĩ] Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay vốn của KH cá nhân tại Vietinbank - CN 3 (TP.HCM) - TG.Ngô Thị Ngọc Anh
[Đề án] Hiệu quả huy động vốn khách hàng cá nhân tại NHNN và PTNT VN (Agribank) CN Hóc Môn - TG.Lê Hải Yến
[Đề án] Mối quan hệ giữa sở hữu nước ngoài và rủi ro thanh khoản tại các ngân hàng thương mại VN - TG.Nguyễn Chí Tín
[LV thạc sĩ] Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế theo pháp luật Việt Nam - TG.Trần Thị Kim Thoa
[Đồ án] Pháp luật lao động về quấy rối tình dục và phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc - TG.Trần Thị Ngọc Phương
[Đề án] Giao kết hợp đồng lao động theo pháp luật Việt Nam và thực tiễn giao kết hợp đồng lao động tại Tp. Hồ Chí Minh - TG.Võ Tiến Huy
[LV thạc sĩ] Giới hạn trách nhiệm của thương nhân trong cung ứng dịch vụ logistics theo pháp luật Việt Nam - TG.Nguyễn Ngọc Tuấn
[Đề án] Tuyển dụng người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam và thực tiễn tại Thành phố Hồ Chí Minh - TG.Đinh Cao Tuấn
Comments (0)
No comments yet. Be the first!