BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ PHAN ĐỨC HUY NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH CHỢ GẠO TIỀN GIANG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ PHAN ĐỨC HUY NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY HỘ KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH CHỢ GẠO TIỀN GIANG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: 1: TS. NGUYỄN THỊ THANH NHÀN Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2025 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề án “Nâng cao hiệu quả cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Chợ Gạo Tiền Giang” do chính tôi thực hiện. Thông tin, số liệu, bảng biểu được thu thập trong đề án đều trung thực và được trích dẫn nguồn gốc rõ ràng, đầy đủ. Không có sản phẩm hoặc nghiên cứu nào của người khác được sử dụng trong đề án này mà không được trích dẫn nguồn gốc theo quy định. Đề án này chưa bao giờ được nộp để nhận bất kỳ bằng cấp nào tại Trường Đại học hoặc cơ sở đào tạo khác. Nếu có vi phạm nào, tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm. Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Lê Phan Đức Huy ii LỜI CÁM ƠN Để đề án này có thể được hoàn thiện, lời đầu tiên tôi xin gửi lời tri ân đến giảng viên của Trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh đã tận tâm giảng dạy kiến thức, chia sẻ kinh nghiệm tích luỹ cho tôi trong suốt khóa học. Đây sẽ là hành trang quý báu cho bước đường tương lai của tôi. Đặc biệt, tôi chân thành cảm ơn đến TS. Nguyễn Thị Thanh Nhàn – người đã tận tình chỉ dẫn, định hướng và hỗ trợ tôi trong quá trình hoàn thành đề án này. Tôi cũng xin chân thành gửi lời cảm ơn đến các anh chị là nhân viên, lãnh đạo Phòng Khách hàng - Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn