[Đề án] Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại BIDV – CN Nam Đồng Nai - TG.Trần Hữu Tuấn
- Pages
- 87
- Format
- Size
- 892 KB
- Year
- 2024
- Trường
- Đại học Ngân hàng TP. HCM
- Views
- 0
- Comments
- 0
- Lượt tải
- 0
Generating preview...
Đề án tốt nghiệp tập trung vào nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân tại BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai, phân tích các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp cụ thể.
- Document name
- [Đề án] Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại BIDV – CN Nam Đồng Nai - TG.Trần Hữu Tuấn
- School / Course
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- Author (in document)
- Trần Hữu Tuấn
- Content
- Đề án nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cá nhân tại BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai, tập trung vào việc khắc phục các hạn chế về thẩm định, kiểm soát, thu hồi nợ, thông tin, nhân lực và dịch vụ khách hàng.
- Table of contents
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT
- ABSTRACT
- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
- DANH MỤC BẢNG
- DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
- PHẦN MỞ ĐẦU
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Mục tiêu nghiên cứu
- 2.1. Mục tiêu tổng quát
- 2.2. Mục tiêu cụ thể
- 3. Câu hỏi nghiên cứu
- 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 4.1. Đối tượng của đề tài
- 4.2. Phạm vi của đề tài
- 5. Phương pháp nghiên cứu
- 6. Đóng góp của đề tài
- 7. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu
- 7.1. Tổng quan nghiên cứu nước ngoài
- 7.2. Tổng quan nghiên cứu trong nước
- 7.3. Khoảng trống nghiên cứu
- 8. Kết cấu đề án
- CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
- 1.1. Tổng quan về hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
- 1.1.1. Khái niệm về tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.1.2. Đặc điểm tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.1.3. Phân loại tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.2. Tổng quan về chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
- 1.2.1. Khái niệm chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.2.4. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân
- Tóm tắt chương 1
- CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BIDV - CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI
- 2.1. Giới thiệu về ngân hàng TMCP BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai
- 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
- 2.1.2. Cơ cấu tổ chức
- 2.1.3. Các sản phẩm tín dụng chính của ngân hàng BIDV - chi nhánh Nam Đồng Nai
- 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai
- 2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân
- 2.2.1. Cơ cấu tín dụng của ngân hàng giai đoạn 2019-2023
- 2.2.2. Tình hình nợ quá hạn, nợ xấu khách hàng cá nhân
- 2.2.3. Hệ số thu nợ và vòng quay vốn tín dụng
- 2.2.4. Hiệu quả sử dụng vốn
- 2.2.5. Thu nhập từ hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân
- 2.2.6. Số lượng khách hàng cá nhân vay vốn
- 2.3. Đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai giai đoạn 2019-2023
- 2.3.1. Kết quả đã đạt được
- 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân
- Tóm tắt chương 2
- CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BIDV - CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI
- 3.1. Mục tiêu, định hướng phát triển tín dụng cá nhân tại chi nhánh trong tương lai
- 3.1.1. Định hướng phát triển hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại chi nhánh đến 2030
- 3.1.2. Mục tiêu phát triển, hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại chi nhánh trong thời gian tới
- 3.1.3. Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại chi nhánh trong thời gian tới
- 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại chi nhánh
- 3.2.1. Cải thiện quá trình thẩm định
- Pages
- 87 pages
- Uploaded by
- dlthuy6644
Description
Trích nội dung tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN HỮU TUẤN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số chuyên ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ KIÊN CƯỜNG TP. HCM, tháng 06/2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN HỮU TUẤN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số chuyên ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ KIÊN CƯỜNG TP. HCM, tháng 06/2024 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng bài đề án này là kết quả của quá trình làm việc nghiêm túc và trung thực của tôi. Các thông tin cũng như số liệu được trình bày trong bài đề án đều được thu thập và xử lý một cách cẩn thận. Tôi cam kết rằng không có sự gian lận hoặc sao chép từ bất kỳ nguồn nào. Tôi cũng cam kết rằng bất kỳ ý kiến, phê bình hoặc phát hiện nào trong báo cáo đều được thực hiện dưới sự giám sát và hướng dẫn của TS. Lê Kiên Cường. Tôi đã tuân thủ tất cả các nguyên tắc và quy định về việc nghiên cứu và trình bày đề án. Tác giả Trần Hữu Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Lê Kiên Cường đã dành thời gian, tâm huyết để hướng dẫn, hỗ trợ và truyền đạt cho tôi những kiến thức vô cùng bổ ích trong suốt thời gian thực hiện đề án. Sự kiên nhẫn, am hiểu và cởi mở của thầy đã giúp tôi phát triển cả về chuyên môn lẫn kỹ năng cá nhân. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến toàn thể đồng nghiệp và ban lãnh đạo tại ngân hàng TMCP BIDV - chi nhánh Nam Đồng Nai đã luôn tận tình chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm để tôi có thể hoàn thành đề án ứng dụng này. Sự hợp tác và thấu hiểu của mọi người đã góp phần tạo n
Frequently asked questions
How do I download this document?
The document “[Đề án] Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại BIDV – CN Nam Đồng Nai - TG.Trần Hữu Tuấn” costs 86,000đ. Top up your wallet via PayOS, then click Download to purchase and save the original file.
How many pages is this document?
The document has 87 pages, for the course Tài chính Ngân hàng. You can preview it online before downloading.
Can I preview before downloading?
Yes. You can preview this document right on this page with the online reader (first few pages), then decide whether to download.
[Đề án] Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại BIDV – CN Nam Đồng Nai - TG.Trần Hữu Tuấn
Generating preview...
Trích nội dung tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN HỮU TUẤN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số chuyên ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ KIÊN CƯỜNG TP. HCM, tháng 06/2024 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN HỮU TUẤN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Mã số chuyên ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ KIÊN CƯỜNG TP. HCM, tháng 06/2024 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng bài đề án này là kết quả của quá trình làm việc nghiêm túc và trung thực của tôi. Các thông tin cũng như số liệu được trình bày trong bài đề án đều được thu thập và xử lý một cách cẩn thận. Tôi cam kết rằng không có sự gian lận hoặc sao chép từ bất kỳ nguồn nào. Tôi cũng cam kết rằng bất kỳ ý kiến, phê bình hoặc phát hiện nào trong báo cáo đều được thực hiện dưới sự giám sát và hướng dẫn của TS. Lê Kiên Cường. Tôi đã tuân thủ tất cả các nguyên tắc và quy định về việc nghiên cứu và trình bày đề án. Tác giả Trần Hữu Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Lê Kiên Cường đã dành thời gian, tâm huyết để hướng dẫn, hỗ trợ và truyền đạt cho tôi những kiến thức vô cùng bổ ích trong suốt thời gian thực hiện đề án. Sự kiên nhẫn, am hiểu và cởi mở của thầy đã giúp tôi phát triển cả về chuyên môn lẫn kỹ năng cá nhân. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến toàn thể đồng nghiệp và ban lãnh đạo tại ngân hàng TMCP BIDV - chi nhánh Nam Đồng Nai đã luôn tận tình chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm để tôi có thể hoàn thành đề án ứng dụng này. Sự hợp tác và thấu hiểu của mọi người đã góp phần tạo n
- Document name
- [Đề án] Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại BIDV – CN Nam Đồng Nai - TG.Trần Hữu Tuấn
- School / Course
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- Author (in document)
- Trần Hữu Tuấn
- Content
- Đề án nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cá nhân tại BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai, tập trung vào việc khắc phục các hạn chế về thẩm định, kiểm soát, thu hồi nợ, thông tin, nhân lực và dịch vụ khách hàng.
- Table of contents
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT
- ABSTRACT
- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
- DANH MỤC BẢNG
- DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
- PHẦN MỞ ĐẦU
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Mục tiêu nghiên cứu
- 2.1. Mục tiêu tổng quát
- 2.2. Mục tiêu cụ thể
- 3. Câu hỏi nghiên cứu
- 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 4.1. Đối tượng của đề tài
- 4.2. Phạm vi của đề tài
- 5. Phương pháp nghiên cứu
- 6. Đóng góp của đề tài
- 7. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu
- 7.1. Tổng quan nghiên cứu nước ngoài
- 7.2. Tổng quan nghiên cứu trong nước
- 7.3. Khoảng trống nghiên cứu
- 8. Kết cấu đề án
- CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
- 1.1. Tổng quan về hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
- 1.1.1. Khái niệm về tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.1.2. Đặc điểm tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.1.3. Phân loại tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.2. Tổng quan về chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại
- 1.2.1. Khái niệm chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân
- 1.2.4. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân
- Tóm tắt chương 1
- CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BIDV - CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI
- 2.1. Giới thiệu về ngân hàng TMCP BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai
- 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
- 2.1.2. Cơ cấu tổ chức
- 2.1.3. Các sản phẩm tín dụng chính của ngân hàng BIDV - chi nhánh Nam Đồng Nai
- 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai
- 2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng khách hàng cá nhân
- 2.2.1. Cơ cấu tín dụng của ngân hàng giai đoạn 2019-2023
- 2.2.2. Tình hình nợ quá hạn, nợ xấu khách hàng cá nhân
- 2.2.3. Hệ số thu nợ và vòng quay vốn tín dụng
- 2.2.4. Hiệu quả sử dụng vốn
- 2.2.5. Thu nhập từ hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân
- 2.2.6. Số lượng khách hàng cá nhân vay vốn
- 2.3. Đánh giá thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP BIDV chi nhánh Nam Đồng Nai giai đoạn 2019-2023
- 2.3.1. Kết quả đã đạt được
- 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân
- Tóm tắt chương 2
- CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP BIDV - CHI NHÁNH NAM ĐỒNG NAI
- 3.1. Mục tiêu, định hướng phát triển tín dụng cá nhân tại chi nhánh trong tương lai
- 3.1.1. Định hướng phát triển hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại chi nhánh đến 2030
- 3.1.2. Mục tiêu phát triển, hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại chi nhánh trong thời gian tới
- 3.1.3. Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng tại chi nhánh trong thời gian tới
- 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại chi nhánh
- 3.2.1. Cải thiện quá trình thẩm định
- Pages
- 87 pages
- Uploaded by
- dlthuy6644
Comments (0)
No comments yet. Be the first!
[Đề án] Đo lường hiệu quả hợp lực chi phí trong hoạt động Mua bán và Sáp nhập các NHTM Việt Nam giai đoạn 2011-2024 -TG.Nguyễn Thị Tuyết Vân
[Đề án] Những nhân tố thúc đẩy tăng trưởng tín dụng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam - TG.Trần Ngọc Phương Thanh
[Đề án] Kiểm soát rủi ro gian lận BC tài chính thông qua hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ tập trung tại Ngân hàng TMCP ĐT và PT VN - TG.Lê Trương Trọng Duy
[Đề án] Tác động của đa dạng hóa danh mục cho vay đến sự ổn định của các NHTM VN: Vai trò điều tiết của cấu trúc thị trường - TG.Nguyễn Dương Phước Duyên
[Đề án] Quản trị rủi ro trong hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) - TG.Trần Nhật Anh Thư
[LV thạc sĩ] Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế theo pháp luật Việt Nam - TG.Trần Thị Kim Thoa
[Đồ án] Pháp luật lao động về quấy rối tình dục và phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc - TG.Trần Thị Ngọc Phương
[Đề án] Giao kết hợp đồng lao động theo pháp luật Việt Nam và thực tiễn giao kết hợp đồng lao động tại Tp. Hồ Chí Minh - TG.Võ Tiến Huy
[LV thạc sĩ] Giới hạn trách nhiệm của thương nhân trong cung ứng dịch vụ logistics theo pháp luật Việt Nam - TG.Nguyễn Ngọc Tuấn
[Đề án] Tuyển dụng người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam và thực tiễn tại Thành phố Hồ Chí Minh - TG.Đinh Cao Tuấn
Comments (0)
No comments yet. Be the first!